【學(xué)思踐悟】包容 讓深圳畫(huà)出最大同心圓

40年前并沒(méi)有“深圳人”這個(gè)概念，天南地北、五湖四海的人聚到了這個(gè)曾經(jīng)的小漁村，于是發(fā)生了奇妙的“化學(xué)變化”。今年恰逢深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，青島市第四批體悟?qū)嵱?xùn)隊(duì)來(lái)到了深圳。探究一個(gè)城市，人是最關(guān)鍵的因素，我從這群深圳人的口中，最常聽(tīng)到的一個(gè)關(guān)鍵詞是：包容。

包容成為深圳這個(gè)城市的關(guān)鍵詞，并非巧合。包容，意味著市民對(duì)外來(lái)人毫不保留的接納，意味著這座城市對(duì)解放思想、觀點(diǎn)交鋒的容忍乃至倡導(dǎo)，意味著鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗?！昂＜{百川，有容乃大”，多元化的社會(huì)需要包容，深圳這個(gè)城市的發(fā)展動(dòng)力，也源于此。

來(lái)了就是深圳人

友善、熱情與接納是深圳的包容

深圳這個(gè)城市對(duì)我來(lái)說(shuō)不算陌生。父親是地道的潮汕人，家里親戚大部分在深圳，哥哥大學(xué)畢業(yè)后定居深圳，父母也自然成了這里的長(zhǎng)居客。不過(guò)，以前來(lái)深圳都是探親和旅游，匆匆來(lái)、匆匆走，如今終于有機(jī)會(huì)好好體會(huì)一下這座城市了。

之前，就總聽(tīng)母親說(shuō)深圳是個(gè)好地方：風(fēng)景優(yōu)美、氣候宜人，最關(guān)鍵人有愛(ài)友善、待人熱情。她和小區(qū)里來(lái)自五湖四海的阿姨叔叔們一起組建了秧歌隊(duì)和舞蹈隊(duì)，還登上了深圳保利大劇院的舞臺(tái)。媽媽常說(shuō)，社區(qū)給他們這樣的外地人辦了居住證、老人優(yōu)待證，70歲以上老人乘坐公交地鐵、去公園游樂(lè)場(chǎng)所都免費(fèi)，體檢、理發(fā)也免費(fèi)，深圳不光給年輕人機(jī)會(huì)，對(duì)老年人那是真好！在得知我要到深圳體悟?qū)嵱?xùn)時(shí)，媽媽甚至說(shuō)：

“去了你就知道，過(guò)不了幾天，你就會(huì)覺(jué)得深圳是你家了?！?/p>

母親組建的秧歌隊(duì)

初到深圳那幾天，一直忙著適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，公司同事給了我們很多關(guān)照。他們會(huì)從家里帶來(lái)自己做的小點(diǎn)心，部門負(fù)責(zé)人麗芳主動(dòng)帶我們到“掃樓”，幫助我們了解企業(yè)周邊著名企業(yè)，如TCL、創(chuàng)維、飛亞達(dá)等公司情況，讓我們很快融入了新崗位。

我一直有晨跑的習(xí)慣，每天早上從宿舍駐地沿著筆架山跑上6－7公里。雖然已過(guò)白露節(jié)氣，但與青島的習(xí)習(xí)海風(fēng)不同，深圳的早上還是高溫不減，跑不了兩公里渾身就濕透了，高熱高濕讓人實(shí)在跑不動(dòng)，我就停下來(lái)走。好幾次，正考慮是不是要繼續(xù)跑時(shí)，早起晨練的當(dāng)?shù)鼐用窬谷幌窭鲜烊艘粯?，沖我喊“加油，別停下，跑起來(lái)！”。

雖是寥寥幾句，卻給了我成倍的力量，讓我重新邁開(kāi)腳步跑了起來(lái)。受到影響，我之后也會(huì)和公園里的陌生人們主動(dòng)微笑，俗話說(shuō)得好：贈(zèng)人玫瑰，手有余香。

小小乘車證實(shí)現(xiàn)“一證通”：公交地鐵、所有的市政公園、各類游樂(lè)場(chǎng)等全部免費(fèi)

記得在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立三十年的時(shí)候，深圳曾舉辦深圳最有影響力十大觀念評(píng)選活動(dòng)，“來(lái)了就是深圳人”入選其中。在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，因?yàn)樯磉吶说臒崆椋腋釉敢庥H近這座城市，不自覺(jué)竟有了“我也是深圳人”的感覺(jué)。

2010年深圳市的常住人口數(shù)為1035萬(wàn)，到2019年這一數(shù)字突破了1343萬(wàn)。十年的時(shí)間增加了308萬(wàn)常住人口，由此可見(jiàn)來(lái)到深圳的外地人是多么喜歡這座城市。

深圳的年輕，吸引了無(wú)數(shù)有夢(mèng)的人來(lái)到這里。而他們之所以會(huì)在深圳停住腳、扎下根，我想跟深圳人的熱情與包容是分不開(kāi)的。無(wú)論你來(lái)自哪里，無(wú)論你有過(guò)什么樣的經(jīng)歷和過(guò)往，這些對(duì)深圳和深圳人來(lái)說(shuō)都不重要；重要的是你在與這個(gè)城市共同成長(zhǎng)。深圳對(duì)人的包容，最終會(huì)化作這座城市快速發(fā)展的不竭動(dòng)力。

有話就能說(shuō)

允許不同聲音同時(shí)存在是深圳的包容

在有了“深圳人”的認(rèn)同感之后，我不自覺(jué)關(guān)注起深圳當(dāng)?shù)氐拇笫滦∏?。下班回公寓的地鐵上，我會(huì)用手機(jī)看看深圳當(dāng)?shù)匚⑿殴娞?hào)推送的信息，也會(huì)關(guān)注同城微博上的消息。

我發(fā)現(xiàn)似乎生活在深圳的每一個(gè)人都把這座城市當(dāng)成了實(shí)實(shí)在在的自己家，這座城市里發(fā)生的每一件事都可以是“家”事。記得之前在微博上看到了一起交通事故的視頻，一位過(guò)路車主上傳了事發(fā)時(shí)的視頻，不少深圳市民看到后都在微博上＠深圳交警，希望交警部門能夠深入調(diào)查，最終幫涉事車主“翻了案”。

一開(kāi)始我想不明白，大家的工作節(jié)奏那么快，工作那么忙，哪有那么多“閑工夫”去管別人的事。后來(lái)我體會(huì)到，正是因?yàn)檫@么多人的積極參與，每個(gè)人都愿意為了城市的發(fā)展各抒己見(jiàn)，才有了充滿活力的深圳。這也說(shuō)明深圳是一座有著兼容并包精神的城市，贊美也好，批評(píng)也罷，它允許有不同的聲音存在，能夠從不同聲音里汲取力量，成為城市快速發(fā)展的養(yǎng)分。

說(shuō)起老百姓“懟”政府的事，一位久居深圳的大學(xué)同學(xué)給我講了一個(gè)十多年前的故事：

2002年底，網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇《深圳，你被誰(shuí)拋棄？》的文章，把對(duì)深圳發(fā)展的質(zhì)疑擺在了明面兒上。這篇文章也引起了深圳各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，深圳主要領(lǐng)導(dǎo)還與文章作者面談了兩個(gè)小時(shí)，共論深圳發(fā)展。一個(gè)主政者，能夠與公開(kāi)批評(píng)自己的人坦誠(chéng)對(duì)話，可見(jiàn)深圳對(duì)不同聲音、態(tài)度、理念的包容度。

在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，經(jīng)常能看到有人＠深圳某個(gè)政府單位，反映自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有時(shí)內(nèi)容會(huì)與城市規(guī)劃的大項(xiàng)目有關(guān)，有時(shí)只是生活里遇到的小事。這些部門的官微也時(shí)常在網(wǎng)上與市民互動(dòng)，討論問(wèn)題或者解答疑惑，政民良性互動(dòng)由此展開(kāi)。

除了網(wǎng)絡(luò)渠道，深圳人善于通過(guò)各種方式監(jiān)督政府工作。2019年全年，深圳市12345政務(wù)熱線全年累計(jì)上話量達(dá)9684580個(gè)，全市法院共受理行政訴訟案件7106宗，市政府收到行政復(fù)議申請(qǐng)2159宗，行政復(fù)議綜合糾正率29．3％。同年，深圳市人民政府主動(dòng)公開(kāi)政府信息63201條，全年答復(fù)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)139件。市民有問(wèn)，政府有答，雖然這是不見(jiàn)面的溝通，但彰顯了政府尊重民意民聲的態(tài)度。

這不禁讓我想起了正在青島廣泛開(kāi)展的“三我”活動(dòng)。能讓市民對(duì)政府提意見(jiàn)，暢通不同的渠道讓老百姓有話大聲說(shuō)，這種胸襟為解放思想、觀點(diǎn)交鋒提供了空間，是一座城市寬容精神的體現(xiàn)。

深圳市民中心留言版上暖意留言

允許創(chuàng)業(yè)失敗

寬容失敗是深圳的包容

從成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)的那天起，深圳就成為了“夢(mèng)想”的代名詞。1995年，哥哥放棄了廣州國(guó)有大企業(yè)的鐵飯碗，毅然決然來(lái)到深圳，當(dāng)時(shí)父母覺(jué)得不可理喻，然而哥哥一路奮斗，從一名普通職員成長(zhǎng)為知名外資企業(yè)中方負(fù)責(zé)人。哥哥說(shuō)，深圳給年輕人很多機(jī)會(huì)，在這里只需專注于工作，不用操心所謂的“人際關(guān)系”，只要肯動(dòng)腦、肯吃苦，沒(méi)有什么事是做不成。

從我聽(tīng)到深圳的點(diǎn)滴訊息到現(xiàn)在，二十五年過(guò)去了，現(xiàn)在的深圳仍舊是創(chuàng)業(yè)者向往的樂(lè)土，大家都認(rèn)為深圳是一線城市，能見(jiàn)大世面、能干大事。而我認(rèn)為另一個(gè)原因，則是深圳對(duì)失敗的包容。

我身邊就有在深圳創(chuàng)業(yè)的大學(xué)同學(xué)，只不過(guò)她的故事并沒(méi)有那么一帆風(fēng)順。這個(gè)能吃苦的河南姑娘從單純的服裝批發(fā)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)起自己的網(wǎng)店，有了經(jīng)驗(yàn)之后又成立了一家電子商務(wù)公司。但因?yàn)楹雎粤似脚_(tái)規(guī)則的調(diào)整，她當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的多家網(wǎng)店銷量出現(xiàn)了斷崖式下降，公司因此不得不關(guān)閉，她選擇了回到老家。可是沒(méi)過(guò)多久，她卻又回到了深圳，重學(xué)電商經(jīng)營(yíng)，依托深圳成熟的電子商務(wù)平臺(tái)體系干回了老本行。因?yàn)闀r(shí)間原因，我還沒(méi)能與她見(jiàn)面，但電話里已聽(tīng)出了她的“春風(fēng)得意”。

來(lái)到深圳后，我了解到，在深圳即便是創(chuàng)業(yè)失敗也可以申請(qǐng)補(bǔ)貼，這相當(dāng)于政府幫創(chuàng)業(yè)者分擔(dān)了部分風(fēng)險(xiǎn)。就在我來(lái)到深圳后，從新聞上得知《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)科技創(chuàng)新條例》擬于明年3月實(shí)施，這意味著創(chuàng)業(yè)失敗者有機(jī)會(huì)甩掉債務(wù)包袱，重振旗鼓?！渡钲谑袆?chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理辦法》也將在近期出臺(tái)，將對(duì)參加相關(guān)賽事的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，以及在深舉辦的創(chuàng)客交流活動(dòng)予以資助。根據(jù)對(duì)象不同，項(xiàng)目可獲得不超過(guò)100萬(wàn)的資助額。

就在我實(shí)訓(xùn)單位旁邊的大樓上，醒目地寫(xiě)著“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗”的標(biāo)語(yǔ)，這就是給創(chuàng)業(yè)者精神扶持，給創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想托底，哪怕失敗了，這座城市還會(huì)再給你重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。深圳這座城市的發(fā)展本身就是摸著石頭過(guò)河，創(chuàng)造了許多個(gè)“第一次”。如今，深圳又以自己的經(jīng)歷和精神鼓勵(lì)著一批批的創(chuàng)業(yè)者，允許他們?nèi)L試、去創(chuàng)造，當(dāng)然也允許他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上摔跟頭。同時(shí)，深圳又像是一位慈祥的母親，看到勇敢的孩子摔倒了，會(huì)上前扶一把，然后繼續(xù)鼓勵(lì)著孩子勇往直前。

包容錯(cuò)誤，寬容失敗，一座城市有這樣的精神，實(shí)屬難得，也這正是因?yàn)椤鞍荨钡某鞘芯?，讓這里的人更加熱愛(ài)這個(gè)城市，愛(ài)自己的家，更加凝心聚力、心無(wú)旁騖地建設(shè)深圳，最美的同心圓也因此也越畫(huà)越大、越畫(huà)越圓了。  

四組陳麗莉