青島公積金提取、社保繳納可“秒批秒辦”

青島新聞網(wǎng)11月14日訊（記者 韓彤彤）今天下午，青島市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長張會佐做客民生在線直播室，圍繞“創(chuàng)新審批方式，深化流程再造，推動行政審批提速增效”主題與網(wǎng)民進行在線交流。

公積金提取、社保繳納……90項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“秒批”

對于今年“秒批”工作的開展情況，張會佐介紹，截至目前，市級“秒批秒辦”事項數(shù)量達到90項，涉及公積金提取、社保繳納、企業(yè)技術(shù)改造投資項目備案、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)核發(fā)變更、人才落戶等12個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，平均辦理時間從3．6個工作日壓縮到一分鐘甚至幾十秒，辦件量達300余萬件。其中，公積金領(lǐng)域已有26項實現(xiàn)“秒批”，超過深圳。

工程建設(shè)項目全過程審批實現(xiàn)85個工作日內(nèi)辦結(jié)

張會佐表示，今年市行政審批服務(wù)局優(yōu)化了工程建設(shè)項目的審批流程。目前，工程建設(shè)項目全過程的審批時間已控制在85個工作日以內(nèi)。同時，根據(jù)企業(yè)需要，市行政審批服務(wù)局會對重大項目提供“一對一”全程幫辦代辦服務(wù)，每個重點項目都會安排一名代辦幫辦專員，提供從立項到竣工驗收全程“一對一”代辦幫辦“保姆式”服務(wù)。

公開四大投訴方式歡迎大家來吐嘈

有網(wǎng)友提問：“如果審批中遇到問題，該怎樣進行投訴呢？”對此，張會佐回復(fù)，如果您在市行政審批服務(wù)大廳辦理審批業(yè)務(wù)過程中遇到問題，可以采取以下四種方式投訴舉報：

一、現(xiàn)場方式：到青島市行政審批服務(wù)大廳二樓法規(guī)督查處或在大廳一至三樓的意見簿反映問題。

二、電話方式：撥打大廳投訴舉報電話（0532－85916654）。

三、網(wǎng)上方式：投訴意見和建議發(fā)送至投訴舉報電子郵箱tousujubao＠qd．shandong．cn。

四、信函方式：投訴意見投入大廳投訴舉報信箱，或郵寄至青島市行政審批服務(wù)局（地址：青島市香港中路17號，郵編：266071）。

對審批流程提供全場代辦和無償代辦

有網(wǎng)友提問：“市大廳推行的幫辦代辦到底事項什么服務(wù)？”

對此，張會佐介紹，2018年8月，我市出臺了《關(guān)于深化“一次辦好”改革全面推行政務(wù)服務(wù)幫辦代辦制度的通知》（青政辦字〔2018〕79號），在市、區(qū)（市）兩級政務(wù)服務(wù)大廳建立起政務(wù)服務(wù)幫辦代辦制度，為企業(yè)、群眾辦理相關(guān)審批手續(xù)提供全程代辦、無償代辦，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)。針對老弱病殘等無法到大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的特殊人群，建立預(yù)約上門服務(wù)機制，讓行動不便的服務(wù)對象不跑腿也能辦好事。

網(wǎng)友：“電子身份證現(xiàn)在可以使用嗎？”

針對網(wǎng)友關(guān)注的能否使用電子身份證的問題，張會佐表示，電子身份證已在青島市行政審批服務(wù)大廳正式啟用，申請人（青島市常住人口）到大廳綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)時，可通過“青島政務(wù)通”APP出示電子身份證二維碼，業(yè)務(wù)人員“掃一掃”，即可在線查驗電子身份憑證并自動存檔，無需攜帶實體身份證。

電子營業(yè)執(zhí)照已生成，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)無需攜帶紙質(zhì)證照

根據(jù)網(wǎng)友提問的“電子執(zhí)照”問題，張會佐表示，目前我市所有企業(yè)和個體工商戶的電子營業(yè)執(zhí)照都已生成，經(jīng)營者可以通過微信小程序“電子營業(yè)執(zhí)照”下載領(lǐng)用。建筑企業(yè)完成在線申請和電子資料提交，審批部門在線受理審核后，企業(yè)經(jīng)辦人登陸山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（青島站），便可在線查看“電子施工許可證”，并下載、打印。企業(yè)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)時不必攜帶紙質(zhì)證照，通過微信“掃一掃”功能，即可查驗證照信息，實現(xiàn)便捷“亮證”。

網(wǎng)友：“民辦非盈利性學(xué)校變更地址能不能變更？”

針對“民辦非盈利性學(xué)校變更地址能不能變更？”的問題，張會佐回答道，民辦非營利性學(xué)校地址是可以變更的，其中中等以下非學(xué)歷、不含高中的學(xué)歷教育及幼兒園，相關(guān)事項已下放至各區(qū)（市），其他情形的在市局辦理。

請按照下述準(zhǔn)備材料：

⒈民辦非企業(yè)單位變更登記申請表

⒉決定變更時按章程履行程序的原始紀(jì)要

⒊業(yè)務(wù)主管單位對變更登記事項審查同意文件

⒋修改后的章程及民辦非企業(yè)單位章程核準(zhǔn)表

⒌民辦非企業(yè)單位登記證書正、副本

6．授權(quán)委托書

7．變更住所：住所產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明復(fù)印件一份

審批服務(wù)事項100%實現(xiàn)網(wǎng)上辦理

針對網(wǎng)友提問的“網(wǎng)上審批”工作，張會佐回復(fù)，截至目前，除部分涉及國家秘密和社會安全的特殊事項外，入駐市級行政審批服務(wù)大廳的審批服務(wù)事項100%實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。同時，行政審批服務(wù)局推出了免費雙向快遞服務(wù)，申請人可結(jié)合業(yè)務(wù)辦理需求選擇通過快遞方式寄送紙質(zhì)材料或領(lǐng)取審批結(jié)果。

行政審批服務(wù)大廳雙休日提供業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)

有網(wǎng)友提問：“行政審批服務(wù)大廳雙休日辦公嗎？”對此，張會佐表示，目前各級行政審批服務(wù)大廳雙休日主要提供預(yù)約服務(wù)。申請人可提前兩周進行預(yù)約,每周五16:00時關(guān)閉本周末預(yù)約通道。
預(yù)約渠道如下：
PC端預(yù)約：登入山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http：zwfw.sd.gov.cn/),通過站點切換至青島站,進入“青島市政務(wù)服務(wù)預(yù)約平臺”進行雙休日業(yè)務(wù)辦理預(yù)約;
手機移動端預(yù)約：通過微信公眾號“青島市行政審批微大廳”或者微信掃碼直接進行雙休日業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。