11月13日,旅客伍先生向青島機場發(fā)來一封感謝信,隨后深圳航空青島機場站長、深圳航空執(zhí)飛ZH9996航班機長接連向青島機場發(fā)來感謝信,對商務(wù)發(fā)展公司國內(nèi)頭等艙班組拾金不昧,迅速聯(lián)系歸還失物的行為給予真誠感謝和肯定。
11月12日中午,國內(nèi)頭等艙服務(wù)員王茜在巡視服務(wù)區(qū)域過程中發(fā)現(xiàn)座椅上有一個黑色雙肩包,該員工立即將背包交給當日值班主任王蕙,并上報當日值班經(jīng)理韓海軍。王茜第一時間進行失物招領(lǐng)廣播,與宋鑫佳一起在休息室內(nèi)四處詢問有無丟包旅客。為了盡快找到失主,工作人員根據(jù)背包里駕駛證上的旅客姓名,確認伍先生乘坐ZH9996航班,該航班已經(jīng)起飛,暫時無法聯(lián)系到旅客,考慮到失主焦急的心情,值班主任安排兩位工作人員一起將背包交由失物招領(lǐng)處,與失物招領(lǐng)處確認包內(nèi)所有物品,人民幣50790元、港幣95000、購物卡1張、駕駛證、行車證、鑰匙包1個、香煙13盒等物品。同時,值班主任聯(lián)系深圳航空公司青島地面代理人員,希望能在旅客落地后第一時間聯(lián)系旅客并歸還。
11月12日下午14時30分左右,深圳航空公司青島地面代理人員來電說旅客伍先生已落地廣州,并與伍先生取得聯(lián)系,伍先生難掩失而復(fù)得的激動心情,對青島機場頭等艙休息室員工拾金不昧的高尚品德給予了高度贊揚,也對機場工作人員的真情服務(wù)速度,連連贊嘆。
(齊魯晚報?齊魯壹點記者 趙波 通訊員 相永馨)
2019-11-14 青島新聞網(wǎng)
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