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發(fā)布時間：2021-10-26
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愛心公交怡善青島真誠服務快樂慈善
大家好，我是孟珂，是316路線的一名駕駛員，也是一個熱心慈善的志愿者。我所在的青島城運控股公交集團嶗山巴士第六分公司多年來在堅持“青島巴士——我等您”服務品牌，在做好車廂服務的同時，始終不忘將愛心和慈善延伸到車廂之外，積極參與社會公益活動，為市民、社會弱勢群體送去愛心和援助。
公共交通是服務性行業(yè)、市民百姓出行的交通工具，也是城市文明的窗口。為了服務百姓，青島城運控股公交集團嶗山巴士第六分公司曾先后開展“小罐大愛”、“501我等您”“我是你的眼”“愛心陪伴”等志愿服務項目，為乘車沒有零錢的乘客兌換零錢，為殘疾乘客提供預約服務，為盲人乘客制作“盲文乘車牌”，為空巢老人送去兒女般的關愛，平均每年開展志愿服務活動達600余次，只要有需要的地方，就有公交人的愛心在涌動。我們致力于向社會大眾傳播慈善文化，引領社會成員向上向善，為建設文明青島、美麗青島增添慈善底蘊。
愛心，不是一時的沖動，而是發(fā)自內心的善良；奉獻不是曾經(jīng)的參與，而是一直默默地付出。我作為一名公交駕駛員，在做好安全運行和文明服務客運工作，為南來北往的乘客提供優(yōu)質服務同時，還積極奉獻愛心，組成愛心志愿服務團隊，參加慈善服務工作。
2015年3月，我積極加入到青島日報愛心公益平臺發(fā)起的“愛心陪伴”空巢老人活動中，組建了316愛心團隊。先后與四位空巢老人結對，堅持每月兩次購買慰問品到結對老人家探望，幫助他們打掃衛(wèi)生，收拾院落，為老人慶祝生日，在春暖花開的季節(jié)，我們還會陪著老人，到公園和景區(qū)領略島城美景，帶老人們乘坐地鐵，感受島城日新月異的變化。記得結對的其中一位老人田阿姨，因病做了手術，我和志愿者在第一時間得知后主動煲了鴿子湯到家中探望，送去關懷。炎熱的夏季蚊蠅漫步，老人不敢開窗透氣，我和志愿者頂著酷暑將雜草清理干凈，任汗水浸濕衣背。多年的愛心陪伴，讓我們與空巢老人結下了不是親人卻勝似親人的情感，這就是慈善精神的弘揚和慈善文化的傳播。
做一次慈善不難，難得是一輩子做慈善，始終不忘關心和幫助那些需要幫助的人們。工作之余，我們還經(jīng)常參加社區(qū)服務活動，為社區(qū)的老人更換購物車輪，理發(fā)，清理衛(wèi)生，到膠南，即墨探望抗戰(zhàn)老兵，為貧困兒童助學捐款等。重陽節(jié)是感恩敬老的日子，我和團隊志愿者沒有忘記敬老院的老人們，倡導尊老，敬老，愛老，助老的社會風氣是大家義不容辭的責任。我們幾個志愿團隊組成聯(lián)盟，攜手走進嶗山區(qū)沙子口街道“正和居”老年公寓，開展嶗山區(qū)新時代文明實踐慰問演出和義務理發(fā)活動。精心編排的節(jié)目配上志愿者賣力的演出，讓在座的老人們直呼過癮，掌聲不斷。其中海鷹藝術團志愿者的一曲《疼愛媽媽》，讓現(xiàn)場的老人與志愿者為之動容。一位90多歲的老媽媽親自上場彈奏了一首優(yōu)美抒情的鋼琴曲，回報愛心陪伴志愿者的暖心，讓我們十分感動。我們來到行動不便的老人床前，為老人理發(fā)、洗頭，老人眼中流下感動的淚水，老人握著我們的手，久久不愿分開。
冬日送溫暖，濃濃關愛暖人心。寒冷冬日，我們團隊的志愿者還有一項重要工作，要為結對的空巢老人準備冬天取暖的煤炭和木柴。大家相約來到嶗山區(qū)王家村，將購買的煤塊擺放在院子角落，大家又挽起袖子，將木柴劈短，擺放整齊，放到老人能拿到的地方。結對的曲方平大爺已經(jīng)90歲高齡，腿部有傷殘，得知老人的拐杖底部易打滑摔倒，志愿者跑了好多地方才買回來匹配的膠墊，一進門就將拐杖防滑處理好。我們還特意為曲大爺討回一輛輪椅，將輪椅的車輪、螺栓緊固，還將坐墊配置上厚厚的棕棉墊，讓曲大爺坐上更加舒適。我告訴曲大爺今年又為他訂制了全年的老年生活報，讓他老人家在家讀報看新聞，熟知國家大事，這是我們團隊連續(xù)五年為老人預訂他最愛看的報刊，曲大爺感動得不知說啥才好。
人間最美四月天，在這絢麗多彩的季節(jié)里，我們嶗山巴士第六分公司“怡善巴士”愛心志愿團隊的志愿者要帶老人們踏春賞櫻，感受春意盎然的沿海島城美景。沒想到老人們帶來一個神秘禮物要送給公交領導，同時他們也想看看公交“兒女”工作的地方。干凈整潔的停車場一排排整齊停放的公交車，一個個著裝整齊瀟灑的公交職工，讓老人倍感親切。在會議室，老人們看到志愿團隊愛心幫扶活動的照片張貼在宣傳欄內，公交“兒女”們幫助自己的身影也在其中，這讓老人們由衷地感慨，六年多的愛心陪伴，無微不至的關心和照顧場景，讓老人歷歷在目，王阿姨病了，志愿者們輪流照顧和陪伴；90歲的曲大爺年紀大行動不便，是孩子們定期探望、理發(fā)、打掃衛(wèi)生、購置輪椅方便出行。80歲的王大爺獨身一人，是孩子們早早地將冬天取暖煤買好堆放，將爐灶、煙筒疏通好，讓寒冷的冬日充滿溫暖。老人拉著志愿者的手，不停地訴說公交“兒女”們暖心的故事，親切的關懷，老人們激動地拿出神秘禮物，一面書寫“志愿服務暖人心，真情陪伴勝親人”的錦旗，感謝我們這些志愿者多年來的真情陪伴。這面錦旗就是對公交“兒女”，也是對慈善愛心的褒獎，它凝聚著“怡善巴士”愛心志愿團隊無私奉獻精神褒獎和感謝。我們推著曲大爺，領著王阿姨，漫步麥島海邊、領略沿海美景，大家一路走來，有說有笑，志愿者穿著紅馬甲成為海岸線一道亮麗風景。
疫情無情人間有愛，愛心陪伴空巢志愿者疫情期間逆行而上，用實際行動為空巢老人送溫暖解決實際困難，傳遞著愛的正能量。
