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發(fā)布時間：2021-07-28
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勇?lián)x務(wù)調(diào)解營造和諧社區(qū)
大家好，我叫孫嵐，今年67歲，是青島市市南區(qū)珠海路街道海口路社區(qū)的一名軍隊退休老黨員?！安煌跣?、牢記使命”，脫下軍裝，我不改軍人本色，主動擔(dān)當社區(qū)民政義務(wù)調(diào)解員10幾年。在創(chuàng)建文明城市、營造和諧社區(qū)，處理好鄰里糾紛中，幫解疙瘩，付出了辛勞和貢獻，受到了市民的熱情贊嘆，多次獲得上級頒發(fā)的眾多榮譽獎。
退休不褪色。我退休前在總參謀部任副師職政委，退休后本應(yīng)在家享受天倫之樂，但我沒有沉潛、軍魂猶存。在擔(dān)任社區(qū)志愿者中，時常目睹有的因家庭財產(chǎn)分配、鄰里之間發(fā)生的一些小事吵鬧糾紛，影響了社區(qū)的安定環(huán)境，在周邊也造成了不良影響。當街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)獲悉我在部隊多年從事思想政治工作，找我擔(dān)任社區(qū)民政義務(wù)調(diào)解員時，我二話沒說。我在處理好幾件棘手糾紛事件后，社區(qū)專門為我騰出一間“孫嵐調(diào)解工作室?！薄吧霞壍男湃魏椭С?，是我做好民政調(diào)解工作的動力?！蔽野选叭嗣裾{(diào)解為人民”當作自己的座右銘，努力踐行著我為黨增添光彩，為和諧社會奉獻義務(wù)的諾言，詮釋了習(xí)近平總書記所指出的，“基礎(chǔ)不牢，地動山搖。”家是最小國，國是千萬家的理念。我一心一意傾注到調(diào)解工作中。為了把民政調(diào)解這一神圣又平凡的工作做好，我認真對待每一次調(diào)解都當作一次法律法規(guī)的宣傳。我在調(diào)解中也曾受過指責(zé)和謾罵過，但我從不計較，始終沒有動搖過繼續(xù)做好民政調(diào)解工作的信心。我像法律工作者一樣，有著濃厚的使命感。學(xué)深悟透《民法通則》、《婚姻法》、《繼承法》、《物業(yè)管理法》等文件。還學(xué)習(xí)了心理學(xué)和社會學(xué)等相關(guān)書籍，為調(diào)解好知識儲備打下了良好基礎(chǔ)，在調(diào)解中愈發(fā)靈活智慧。
溫柔有力量。人們常說：清官難辦家務(wù)事。我認為，大家均來自五湖四海住在不同大院，生活久了難免因各種雞毛蒜皮事產(chǎn)生矛盾和誤會。我利用在部隊做思想政治工作的經(jīng)驗，退休后在青島市委黨校法律專業(yè)學(xué)習(xí)兩年半函授，又在青島市中級人民法院擔(dān)任陪審員6年，接觸法官在眾多各類案件處理過程中，學(xué)到了很多法律知識，獲益匪淺。不斷掌握了在民政調(diào)解中說理技術(shù)和有效的解決矛盾的技巧，對我做好民政調(diào)解工作打下了良好基礎(chǔ)。社區(qū)善化路整個一條街，是以“兵”、“娘子軍”為主體，百分之八十以上由正規(guī)軍，復(fù)轉(zhuǎn)退役官兵所組成，被周邊譽為“軍官一條街”。2016年的一天，幾個退休老軍人冒火找到我，訴說有一房租戶經(jīng)常夜里大聲喧嘩，養(yǎng)的犬夜里常有叫聲，影響了睡眠。其用電和燃氣使用不規(guī)范，存在重大安全隱患，整個樓居民成天提心吊膽。我先安撫了他們，又到房屋中介指出租戶違背有關(guān)規(guī)定，又多次找租戶曉之以理、動之以情的勸說，租戶承認了錯誤解除了合同，恢復(fù)了整個樓的正常生活，維護了老兵的合法權(quán)益。2011年，有個家庭鬧起了內(nèi)戰(zhàn)，丈夫瞞著妻子寄給鄉(xiāng)下老母親500元治病，妻子發(fā)現(xiàn)后認為這筆錢花在別處，引發(fā)了吵鬧。老孫獲悉后認為，兩口子因錢的使用造成誤會大鬧不在少數(shù)，只要弄清真相是不難解決的。我?guī)е幻驹刚叩情T撥通了老太太電話，讓妻子貼近旁聽：“你兒子寄給您的錢收到?jīng)]有？”老太激動地說：“收到了，多虧這500元錢，連交押金帶治病，感謝兒子和媳婦的救濟?！逼拮勇牭狡牌诺幕匾?，明白了真相，還贊了丈夫的舉動。輕松將一個因錢吵鬧誤會的硝煙消弭于無形。我還告知男女雙方以后辦任何事要先溝通，以免造成誤會。
以法為準繩。2019年的一天下午，一位60多歲的女士氣呼呼地趕到社區(qū)傾訴，其丈夫醉酒后常打罵她，并威脅要殺死她，再不處理要出人命了，并要求離婚。我看到她莫名的恐懼認為，人命關(guān)天，必須立即著手調(diào)查處理，以免釀成大禍。我先安撫了女士，去她家給其丈夫上了婚姻法律課，指出了其錯誤言行。我和社區(qū)片民警找他談話后并沒收了藏在家中的十把刀。又聯(lián)系社區(qū)門診，每周二由醫(yī)生針對性對他進行心理輔導(dǎo)。通過多次耐心細致地勸導(dǎo)，男士承認了其錯誤言行，表示痛改前非，珍惜結(jié)婚以來不易的歲月，和好如初，再沒因酒鬧過矛盾。2016年的一天，我突接一陌生男子的電話，講他的頭被打傷了。我急忙下樓，目睹一50歲男子頭裹著紗布，對我訴說，他們兄妹四個，父親是部隊離休老干部因病去世，兄妹幾個為老人遺產(chǎn)分配互不相讓、大打出手。我先穩(wěn)住了男士的急躁情緒，先后分別找他們幾個單個約談了解真實情況，平息雙方情緒，讓雙方或一方認識到自身錯誤，找到矛盾沖突的焦點。情緒穩(wěn)定后，又組織兄妹四人在一起學(xué)習(xí)中華人民共和國《繼承法》，啟發(fā)他們切忌為了點財產(chǎn)斷了親情，又勸導(dǎo)他們：對父母不孝，兄妹不和，人家只能認識你，不可能和你結(jié)交，打斷骨頭還連著筋呢？讓他三尺又何妨！經(jīng)過反復(fù)分頭集中做深入細致的思想勸說工作，最終兄妹四人冰釋前嫌，和好如初，大家都在財產(chǎn)分配協(xié)議上簽了名，他們兄妹沒去法院，而在我的多次調(diào)解下圓滿解決了。
我退而不休，始終把社區(qū)當成家和一個兵，在社區(qū)民政義務(wù)調(diào)解十多年，不圖名不圖利。不管白天還是夜里，每次接到急切事件的爭端，我和在部隊一樣總是及時地沖在糾紛排查化解第一線，犧牲休息時間，無怨無悔地奉獻不老人生，為社區(qū)的安定和諧作出了貢獻。近些年，我調(diào)解各類糾紛300多起，組織片書記、志愿者進行疏導(dǎo)法律咨詢兩千余人次。2001年，我被授予“青島市優(yōu)秀志愿者”，2014年授予“社區(qū)優(yōu)秀調(diào)解員”，2017至2019年兩屆被青島市司法局授予“十大金牌調(diào)解員”，2019年被青島市組織部授予“離退休干部先進個人”等眾多榮譽，我還每周去市退役軍人事局服務(wù)中心老兵調(diào)解室值班1天，是市區(qū)、退役軍人人事局調(diào)解員專家?guī)斐蓡T，我的調(diào)解事跡，引發(fā)省內(nèi)各媒體的關(guān)注均予以報道?！澳壳埃h開展黨史學(xué)習(xí)教育，從百年黨史中感悟初心使命，為政府分優(yōu)，為民排難，為社會穩(wěn)定，感恩黨的教育，祖國的哺育，發(fā)揚老黃牛精神，唱響新時代踐行者，出我之力，盡我所能，為人民做點事，為社會和諧做點貢獻，是我一個老兵的心愿?！崩蠈O如是說。
近年來，我還積極參與公益慈善事業(yè)，在震災(zāi)、新冠肺炎疫情等關(guān)鍵時刻，通過青島市紅十字會和每年的“慈善一日捐”活動捐出萬元余，為公益慈善事業(yè)貢獻了自己的力量。
