青島萊西市稅務(wù)局：推行“宅家”繳費(fèi)服務(wù)

青島新聞網(wǎng)2月28日訊（通訊員 譚云瀚）為做好新冠肺炎疫情防控期間城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險繳費(fèi)服務(wù)，保障居民身心健康和合法權(quán)益，萊西市稅務(wù)局推行“宅家”繳費(fèi)服務(wù)，解決特殊時期城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)難的問題。

據(jù)悉，為最大限度降低納稅人、繳費(fèi)人交叉感染風(fēng)險，萊西市稅務(wù)局利用征繳服務(wù)群、社區(qū)服務(wù)群宣傳疫情期間相關(guān)繳費(fèi)政策和特殊時期繳費(fèi)規(guī)定，線上交換信息，對繳費(fèi)人無法繳費(fèi)等問題進(jìn)行快速定位，及時答復(fù)解決。制作和通過微信群發(fā)布手機(jī)銀行繳費(fèi)、青島稅務(wù)微信公眾號繳費(fèi)、微信城市服務(wù)繳費(fèi)、電子稅務(wù)局等自助繳費(fèi)操作流程，指引基層工作人員率先學(xué)懂、弄通，進(jìn)而輔助居民完成繳費(fèi)。同時，公開服務(wù)電話，通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)繳費(fèi)人完成繳費(fèi)，引導(dǎo)繳費(fèi)人上網(wǎng)路、避馬路，減少外出風(fēng)險。

此外，萊西市稅務(wù)局還聯(lián)合各鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心推行“你喊話，我代辦”的“零見面”服務(wù)方式，由繳費(fèi)人電話提出參保繳費(fèi)申請，為民服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)進(jìn)行繳費(fèi)核定，繳費(fèi)人通過手機(jī)銀行、微信等繳費(fèi)方式完成自助繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)足不出戶、人不出村，“宅家”一鍵繳費(fèi)，全力配合打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

萊西市稅務(wù)局社保和非稅收入科負(fù)責(zé)人表示，在當(dāng)前形勢下，我們采取了一系列措施確保辦稅繳費(fèi)的高效性、安全性，大大減少了疫情防控期間現(xiàn)場繳費(fèi)的交叉感染風(fēng)險。下一步，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)與各鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心的溝通交流，不斷優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù)方式，最大限度滿足繳費(fèi)人“宅家”繳費(fèi)需求。