(文/邢書(shū)玲)
當(dāng)媽前,窗明幾凈,生活浪漫;
當(dāng)媽后,天塌地陷,如夢(mèng)如幻,
我想這是絕大多數(shù)媽媽的真實(shí)寫(xiě)照吧!
然而,在青島,卻有這樣一個(gè)寶媽,不僅自己拒絕走怨婦路線,還帶領(lǐng)20多萬(wàn)粉絲走上了一條歡樂(lè)帶娃的道路,她就是棒媽。
2015年,伴隨著棒棒的出生,“棒媽團(tuán)”正式成立。如今用了三年的時(shí)間,她已積累20多萬(wàn)粉絲,建立64個(gè)本地媽媽群,位居青島微指數(shù)排行榜前五名,成為青島知名自媒體大號(hào)。
今天,我們有幸采訪到了棒媽和棒爸,聽(tīng)他們聊一聊公眾號(hào)背后的那些故事。
初衷只是為了和大家一起抱團(tuán)取暖
2015年,棒棒出生,作為一個(gè)重度戀娃患者,棒媽最終選擇辭職在家做起了全職媽媽。
和所有新手寶媽一樣,面對(duì)一個(gè)新生命的到來(lái),棒媽每天都感覺(jué)自己手忙腳亂、迷茫無(wú)助……為了緩解這種焦慮,閑不住的棒媽便拉上身邊的好友媽媽們組建了一個(gè)專(zhuān)屬寶媽的微信群,在這里,大家分享孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、交流各自育兒經(jīng)驗(yàn)、吐槽當(dāng)媽后的酸甜苦辣……日子過(guò)得別提有多歡樂(lè)了!
慢慢地,棒媽發(fā)現(xiàn)寶媽們對(duì)優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品有著迫切的需求,于是帶著“給孩子提供最好的”初心,棒媽開(kāi)始了她的探店路。
“我們的初衷就是為了讓媽媽們湊到一起,提高自己的生活品質(zhì),不能為了省錢(qián)變成吝嗇鬼,黃臉婆”。
為了給大家推薦優(yōu)質(zhì)的商品,棒媽堅(jiān)持每一家店鋪都要親自體驗(yàn),這對(duì)一個(gè)要隨時(shí)隨地都要照顧寶寶的媽媽來(lái)說(shuō)談何容易,但好在棒媽堅(jiān)持了下來(lái)。
就這樣,憑借活動(dòng)優(yōu)質(zhì)、評(píng)價(jià)真實(shí)客觀,“棒媽團(tuán)”逐漸在媽媽圈迅速傳播開(kāi)來(lái),粉絲逐漸從最初的親朋好友群積累到幾千、幾萬(wàn),再到現(xiàn)在的20多萬(wàn)。
最忙的時(shí)候一個(gè)人打理30多個(gè)社群
運(yùn)營(yíng)公號(hào)的人都知道,粉絲的管理,尤其是對(duì)話互動(dòng),非常耗費(fèi)精力,有時(shí)候成千上百條消息一涌而來(lái),讓人無(wú)從下手。
在棒爸看來(lái),棒媽總有一種超強(qiáng)的工作能力。曾經(jīng)最忙的時(shí)候,她一個(gè)人打理30多個(gè)微信群,經(jīng)常要一邊帶娃,一邊逐條回復(fù)大家的問(wèn)題,半夜兩三點(diǎn)鐘睡覺(jué)是常態(tài)。
“她也不是特別能說(shuō)會(huì)道,但總有一種獨(dú)特的魅力能讓這么一大幫人聚在她身邊。有時(shí)候遇到比較棘手的問(wèn)題了,她抱著手機(jī)一聲不響地就給解決了,這是我最佩服她的一點(diǎn)”,棒爸說(shuō)到。
媽媽的心思,我懂
作為一名寶媽,她總能以媽媽的視角出發(fā)進(jìn)行推薦并宣發(fā)。
“我經(jīng)常會(huì)想,我的孩子需要什么?”正是抱著這種需求,棒媽在青島親子圈率先推出了“小課包體驗(yàn)”,讓孩子可以以較低的價(jià)格試聽(tīng)到多次課程,從而決定孩子是否真正感興趣,這一創(chuàng)新舉措,一經(jīng)推出就受到寶媽們的一致歡迎,截至目前仍在青島頗為“時(shí)髦”。
在棒媽團(tuán)的微店里,你可以找到好多回頭客,甚至一些寶媽跟著棒媽團(tuán)購(gòu)過(guò)上百次。不少回頭客留言到:棒媽推薦,絕對(duì)放心;跟著棒媽,省心又省錢(qián);棒媽推薦的我都看,每次都不會(huì)失望……
正是有了大家的這份信任,讓棒媽更加不敢懈怠。
沒(méi)有特色不推薦、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)不推薦,不懂孩子不推薦,遇到不良商家,棒媽也會(huì)出頭,問(wèn)責(zé)到底。
“我們一般接的都是比較大牌的商家機(jī)構(gòu),要么就是全國(guó)的連鎖機(jī)構(gòu),要么就是在本地口碑都很不錯(cuò)的機(jī)構(gòu)。前期我們也會(huì)去做一些考察,去跟相關(guān)的負(fù)責(zé)人溝通,覺(jué)得各方面都不錯(cuò)了,才會(huì)去探店,親身體驗(yàn)過(guò)后才會(huì)推薦給粉絲?!?/p>
截止目前,棒媽推薦過(guò)的商家多達(dá)600家,涵蓋了大多數(shù)青島乃至全國(guó)親子、女性等高端品質(zhì)機(jī)構(gòu),得到了粉絲及商家的一致認(rèn)可。
不忘初心,攜手同行
翻看“棒媽團(tuán)”的歷史推送,從最初的一周一期到一周三期,再到現(xiàn)在的每天一推,棒媽探店的步伐越來(lái)越快了。
顯然,僅憑棒媽的一己之力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任目前的工作量了。
為了幫助棒媽分擔(dān)一些重任,2017年,棒爸正式辭職加入到了“棒媽團(tuán)”的行列,棒媽團(tuán)也迎來(lái)整體上的升級(jí)。
和棒媽相比,棒爸在運(yùn)營(yíng)上更有一套獨(dú)特的策略,他總能用一種獨(dú)特的視角,給到商家意想不到的推廣方案,并在媽媽群里達(dá)到瞬間引爆的效果。
有時(shí)候?yàn)榱俗龀龊玫奈陌?他經(jīng)常通宵達(dá)旦。但好在,這份堅(jiān)持沒(méi)有白費(fèi)。現(xiàn)在越來(lái)越多的全國(guó)一線品牌和青島本地商業(yè)體主動(dòng)找來(lái)尋求長(zhǎng)期合作。
談到未來(lái)發(fā)展,棒爸表示,下一步,“棒媽團(tuán)”將整合資源,擴(kuò)大IP內(nèi)容,嘗試做一些線下垂直項(xiàng)目。但不管未來(lái)怎么發(fā)展,“追求高品質(zhì)的內(nèi)容和商家”將是他們一直堅(jiān)持的原則,只有這樣才能對(duì)得起粉絲一直以來(lái)的信任。
征集:
自媒體時(shí)代,每個(gè)人都是記錄者;每個(gè)自媒體人的故事都值得被分享,如果你是一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,又有屬于自己的故事,那么不妨說(shuō)給我們聽(tīng)。青島自媒體精英榜致力于搜集島城優(yōu)秀自媒體人,打造屬于自媒體人的平臺(tái)。
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2017年1月10日聯(lián)盟正式成立,本著“廣泛參與、平臺(tái)服務(wù)、協(xié)同創(chuàng)業(yè)”的服務(wù)理念,秉承社會(huì)化運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的宗旨,一方面幫助自媒體從業(yè)人員解決發(fā)展中遇到的困難,一方面幫助政府企業(yè)拓展自媒體宣傳推廣渠道,整合對(duì)接資源,承擔(dān)自媒體和政府、企業(yè)之間橋梁紐帶作用,打造促進(jìn)青島自媒體行業(yè)發(fā)展的溝通交流服務(wù)平臺(tái)。