大街小巷亮出“最美風景線”

來自青島大學的志愿者孫盛泉在香港中路進行志愿服務。湯臻 攝

最近，島城近2萬名城市運行志愿者已在大街小巷上崗執(zhí)勤，2000名峰會會議志愿者也已出征。志愿者已成為島城一道靚麗風景線，由于他們的付出，島城變得更加和諧美麗。

志愿者成最美風景線

如今，島城的大街小巷，交通路口、公交站點、街道社區(qū)……隨處可見志愿者的身影。他們有進行文明引導的，有維護社區(qū)治安的，也有保持街面衛(wèi)生的。

據了解，近2萬名城市運行志愿者來自黨政機關、街道社區(qū)和公安、教育、旅游以及公交、交運、地鐵、機場、火車站、銀行、醫(yī)院、郵政、通信等20多個窗口行業(yè)，他們在社區(qū)、窗口單位、主要交通路口、公交地鐵站點、景區(qū)景點等設置近3000個學雷鋒志愿服務站點，為廣大市民和國內外賓朋提供志愿服務。另外，2000名峰會志愿者面向中國海洋大學、中國石油大學、青島大學等10所駐青高校定向招募，他們將為參會嘉賓、媒體等客戶群提供抵離、翻譯、媒體、城市運行等全方位的志愿服務。

選拔志愿者要求嚴格

志愿者服務水平的高低，展現(xiàn)著青島的形象。為提供更加優(yōu)質的志愿服務，島城的志愿者都是經過嚴挑細選，層層選拔出來的。

任瑋雯是青島理工大學環(huán)境與市政工程學院環(huán)境工程專業(yè)的大三學生，同時她也是一名峰會志愿者，“我是學校學生會的成員，平時也經常參加一些志愿活動。”任瑋雯告訴記者，前期在青島舉行的馬拉松，她也去當過志愿者，所以有一定的志愿服務經驗和能力。作為峰會志愿者，有比較高的要求，尤其是外語方面，選拔志愿者必須通過口語考試，“有英語短文閱讀，考察發(fā)音、語感等?！比维|雯說，另外還要用英語回答專家評委的考核，主要是一些志愿者日常用語。除此之外，還要經過軍訓來提升體能，參加應急救護培訓，提升應對突發(fā)情況的能力。

志愿服務制度化常態(tài)化

近年來，青島推動學雷鋒志愿服務制度化常態(tài)化，通過一場場志愿活動、一次次公益善舉，打造“大愛青島”品牌。

我市成立全國首家志愿服務學院和全國志愿服務培訓基地，依托志愿服務學院和培訓基地，推進志愿服務教材編寫工作，完善課程體系建設，擴大師資隊伍，聘任國內知名專家教授15名。目前，逐步建成學院、區(qū)市、街道、志愿服務組織四級培訓平臺，開發(fā)3大類別、99門核心課程，擁有講師170余人，可提供培訓服務330課時。

依托青島市志愿服務學院建立項目孵化中心，積極扶持區(qū)市建立創(chuàng)益工場等孵化基地，建成全市優(yōu)秀志愿服務項目資源庫，打造志愿服務資源對接、信息共享、項目孵化三大平臺，推進向山東半島輻射延伸，目前已孵化扶持志愿服務項目130多個。

開發(fā)運行青島市志愿服務綜合管理信息系統(tǒng)，建立全市統(tǒng)一的志愿者、志愿組織、志愿服務基地數(shù)據庫，實現(xiàn)在線實名注冊、項目發(fā)布、在線培訓、公示工時、社會監(jiān)督等系列功能，并籌建青島市創(chuàng)益聯(lián)盟，吸納社會誠信度高、社會責任感強的單位和企業(yè)加入，結合各自實際提供優(yōu)先優(yōu)惠、消費打折、綠色通道等回饋和服務，讓志愿者切實得到實惠、受到鼓勵。

另外，我市還出臺了 《青島市志愿服務記錄辦法》，對志愿者招募注冊、管理培訓、激勵保障、社會回饋、組織建設以及記錄管理、“時間銀行”等作出規(guī)定，切實促進志愿服務制度化建設。出臺《青島市文明行為促進條例》，明確規(guī)定“鼓勵和支持志愿服務活動，推動建立各類志愿服務組織，拓寬志愿服務領域”。

截至目前，全市注冊志愿者達到140余萬人，組建各類志愿服務團隊1.2萬余支，推出經常性志愿服務項目6800余個，建立志愿服務基地3700余個，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀志愿服務組織和志愿者。青島晚報/掌上青島/青網記者 梁超