隨著人們對呼吸健康的不斷關注,越來越多的消費者選擇使用空氣凈化器來改善室內空氣狀況,這也促使消費者對空氣凈化器產品與服務有了更多的需求和期待。特別是在使用過程中,從產品安裝、到濾網更換、清洗等,急需獲得專業(yè)的指導與服務。飛利浦作為空氣凈化領域領軍品牌,近日推出“飛利浦攜手李晨 安心到家”服務項目,將消費者的期待真正落到實處。
深入洞察消費者需求,推出“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目
作為消費者,在購買使用空氣凈化產品時,您是否也會存有這些問題:開啟空氣凈化器這么久,凈化效果究竟如何?雖然知道濾網應該常換常新,但什么時候更換?如何正確更換?都說好的養(yǎng)護能讓空氣凈化器效果事半功倍,但如何才能享有專業(yè)維護、維修服務呢?……尤其是在首次使用和一些中老年群體家庭中尤為突出,他們迫切地需要更多專業(yè)的指導,需要耐心細致的講解與服務。同時,作為家中使用的空氣凈化器產品,很多消費者更愿享有便捷的上門服務,足不出戶讓產品維修、維護、清洗或者更換能夠一步到位。
一直以來,飛利浦深刻洞察消費者需求,用不斷進取的創(chuàng)新科技為消費者帶來健康美好的生活。為解決消費者對空氣凈化器使用服務提升方面的需求,在剛剛舉行的“凈化一目了然,安心全面升級”的飛利浦空氣凈化器2017媒體發(fā)布會上,飛利浦攜手李晨正式啟動“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目,為消費者帶來貼心的服務升級。
安心全面升級,“飛利浦攜手李晨安心到家”服務一站式滿足消費者期待
“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目涵蓋了空氣凈化器售后服務的多個項目,一站式滿足消費者對于空氣凈化器售后服務的多項要求:即日起至2017年12月31日,凡飛利浦會員,即可在未來一年免費預約1次上門服務,享受專業(yè)的室內空氣檢測、空氣凈化器的清潔及維修、更換濾網等多項售后服務。
正如在前不久舉行的發(fā)布會上,飛利浦大中華區(qū)健康生活事業(yè)群家居護理及廚房電器業(yè)務高級市場總監(jiān)強基弘先生所說的一樣:“飛利浦洞察到了消費者對空氣凈化器售后服務方面有很多期待,此次飛利浦推出‘飛利浦攜手李晨 安心到家’服務項目,將消費者的期待真正落到實處?!?/p>
作為飛利浦空氣凈化器品牌代言人以及“安心到家“服務的聯(lián)合發(fā)起人,李晨表示:“此項目可以解決很多消費者在使用空氣凈化器過程中遇到的實際難題,特別是對父母這樣的用戶,我也會積極地參與其中,通過自己的專業(yè)知識,把更多安心傳遞到消費者的家中?!?/p>
據(jù)悉,本次“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目將覆蓋北京、上海、廣州、深圳等全國20座重點城市。上述城市的飛利浦會員,注冊成為官網會員并成功預約,均可在家凈享“安心到家”服務。
從產品延伸到服務,“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目使安心再度升級
全新上線的“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目背后,更有飛利浦空氣凈化器強大的科技支撐和產品自信。通過對消費需求的精準把握,飛利浦將創(chuàng)新科技和工業(yè)設計相結合,開發(fā)出性能全面的室內空氣凈化解決方案。
飛利浦空氣凈化器創(chuàng)新的VitaShield IPS微護盾技術,凈化入微,有效解決室內PM2.5、甲醛、常見過敏原等空氣問題。AeraSense靈智感應技術精準探測,實時反饋室內PM2.5數(shù)值,4色顯示環(huán)實時反饋室內空氣質量,凈化一目了然。針對新國標要求的“三高一低”,即高CADR值(潔凈空氣量)、高CCM值(累計凈化量)、高能效和低噪音,飛利浦的空氣凈化器產品都均在新國標之上,成為行業(yè)中的佼佼者。
飛利浦全新上市的5000系列空氣凈化器,可高效過濾達0.003微米(比 PM2.5小 800倍)的超細顆粒,不僅監(jiān)測室內PM2.5,還能實時提供四個級別的潛在有害氣體指示,顯示室內過敏原的潛在風險級別,科技更升級,實力闡釋“看得見的安心”,為消費者的室內健康呼吸保駕護航!
作為空氣凈化領域領導品牌的飛利浦,通過本次“飛利浦攜手李晨安心到家”服務,實現(xiàn)了消費者對空氣凈化器售后服務需求的優(yōu)化升級,為消費者切實解決使用疑慮,將飛利浦一貫的優(yōu)質基因從產品延伸至服務,用行動讓飛利浦“安心到家”,助力萬千家庭室內呼吸健康全面升級!