2017年雙十一購物盛會(huì)以全網(wǎng)總交易額逾千億的戰(zhàn)績?nèi)A麗謝幕,在這個(gè)一年一度虐死單身狗的購物狂歡節(jié)里,你為GMV做了多少貢獻(xiàn)?
隨機(jī)視頻交友APP易信展開了一項(xiàng)關(guān)于如何度過雙十一的不完全網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示近半數(shù)網(wǎng)友選擇“買買買”,在購物人群的年齡層劃分上,95后占比37%,力壓90后晉升為新一代剁手主力,在購物意向上,三成消費(fèi)者因朋友的拼單需求而加入購物大軍,并表示網(wǎng)購不是目的,與朋友一起狂歡才是最終追求。
年齡跨度縱向拉伸95后晉升剁手主力
最初,雙十一因湊足了四個(gè)孤單的“1”字而被網(wǎng)友命名為光棍節(jié),并因此而衍生出多種聯(lián)誼和慶祝方式,旨在通過社交的手段幫助單身狗脫光。但自2009年第一次購物狂歡至今,雙十一經(jīng)過多年的用戶熏陶和市場沉淀,最終以購物節(jié)的身份延續(xù)下來,并深入人心。
據(jù)易信網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“買買買”仍是度過雙十一的最熱選項(xiàng),占比48%,此外,21%的易信網(wǎng)友選擇和朋友共進(jìn)晚餐,14%的網(wǎng)友沒做額外計(jì)劃,和平常一樣度過周末,同時(shí),選擇宅在家里獨(dú)自過“單身狗的貴族生活”以免受虐的網(wǎng)友占比10%,另有7%的單身網(wǎng)友想要通過視頻聊天等社交手段拓展朋友圈,以求盡早“脫光”。
毫無疑問,剁手黨們“買買買”的熱潮早已蓋過了單身狗們“光棍節(jié)”的清冷,而且?guī)?dòng)了GMV不斷翻番創(chuàng)造新高。與此同時(shí),隨著消費(fèi)習(xí)慣的形成,消費(fèi)群體數(shù)量在逐年遞增,年齡跨度也在縱向拉伸。
易信不完全網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,80后、90后、95后仍是消費(fèi)主流,共占比79%,其中95后消費(fèi)者占比35%超過90后的26%晉升為新一代的剁手黨主力,同時(shí),00后逐漸成為一股不可小覷的網(wǎng)購力量,占比14%,60后、70后的消費(fèi)者不乏少數(shù),達(dá)到7%。
易信用戶研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,95后和00后是移動(dòng)社交平臺(tái)的大比重群體,隨著他們漸漸晉升為網(wǎng)購大軍的主流力量,勢(shì)必會(huì)為網(wǎng)購加上明顯的社交屬性,而今年電商們推出的各種優(yōu)惠玩法正是對(duì)這一發(fā)展的嘗試和驗(yàn)證。
熬夜秒殺風(fēng)頭已過休閑拼單更受青睞
與往年相比,在購物時(shí)間和購物方式的選擇上,熬夜秒殺漸漸失寵,休閑時(shí)間輕松選購更受消費(fèi)者青睞。易信網(wǎng)友“一只桃子”表示:“經(jīng)過這么多次雙十一購物狂潮,對(duì)低價(jià)秒殺已沒有往日的的激情,而是更加注重享受購物過程?!?/p>
在關(guān)于雙十一消費(fèi)者購物意向的調(diào)查中,僅有23%的網(wǎng)友因打折活動(dòng)加入購物大軍,可見低價(jià)秒殺已不再是促進(jìn)消費(fèi)的主要?jiǎng)右?,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向更理性化也更具個(gè)性化。在接受調(diào)查的網(wǎng)友中,另有14%的消費(fèi)者雙十一購物是為了購買愛豆代言的產(chǎn)品,30%的網(wǎng)友因?yàn)閺谋娦睦砀L(fēng)購物,而與朋友一起拼單購物的網(wǎng)友占比最多,達(dá)到33%。
易信網(wǎng)友“小小球球吖”留言稱:“平時(shí)工作忙,沒時(shí)間和朋友逛街購物,借著雙十一,大家一起選貨拼單,很是熱鬧。而且,雙十一購物的很多玩法都需要朋友一起參與,在呼朋引伴的過程中,購物已經(jīng)不重要了,好友間的頻繁互動(dòng)更讓我開心?!?/p>
是消費(fèi)更是社交拉幫結(jié)派樂享過程
通過對(duì)易信網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和易信網(wǎng)友的留言可以看出,在網(wǎng)購狂歡的背后,是人們對(duì)于社交需求的渴望和依賴。針對(duì)消費(fèi)者的這一心理訴求,電商們頻頻推出帶有明顯社交屬性的優(yōu)惠手段,在“低價(jià)”已無法給大眾帶來刺激情勢(shì)下,為今年的這場購物狂潮注入了新鮮血液。
易信用戶研究中心表示,90后、95后們作為消費(fèi)主力軍和社交先鋒,對(duì)電商們的舉措第一時(shí)間做出響應(yīng),紛紛在各類移動(dòng)社交平臺(tái)上發(fā)力,拉幫結(jié)派,通過文字、語音以及實(shí)時(shí)性視頻聊天等社交手段集結(jié)好友為自己助力,而視頻聊天作為最具時(shí)效性的社交工具,成為購物大軍交流的主要介質(zhì)。
易信網(wǎng)友“徐小懶”留言稱:“以往的雙十一我都沒有參與,一次在和好友使用易信‘碰唄’視頻聊天時(shí),被安利了今年雙十一的互動(dòng)新玩法,這才加入了購物大軍。當(dāng)然,吸引我的不是能拿到多少優(yōu)惠,而是可以通過這個(gè)機(jī)會(huì)和久不聯(lián)系的朋友重新有了接觸,重新建立了情感紐帶?!?/p>
針對(duì)今年雙十一購物過程中所凸顯的社交屬性,易信網(wǎng)友“暖暖太陽”表示:“我很喜歡今年雙十一的新玩法,它讓我在‘碰唄’視頻聊天時(shí)能夠快速建立起熱聊話題,讓我越來越享受視頻聊天這種實(shí)時(shí)互動(dòng)性很強(qiáng)的社交形式。當(dāng)然,為了在視頻聊天時(shí)可以更有自信,我也淘了很多美衣和化妝品。”
雙十一已過,在這個(gè)附加了社交屬性的購物狂歡節(jié)里,無論是單身汪還是購物狂,都得到了應(yīng)有的滿足,購物+社交的良性反應(yīng)實(shí)現(xiàn)了互利共贏。值得一提的是,易信“碰唄”等視頻聊天功能令產(chǎn)品推薦更直觀,互動(dòng)更有趣,不僅有效地增加了電商優(yōu)惠信息的流動(dòng)頻次,也為增強(qiáng)好友間的情感鏈接提供助力。