樹立山東交通窗口形象 山東高速打造全國一流服務(wù)區(qū)

　　山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司投資4億元，對沿線服務(wù)區(qū)進行升級改造。

　　青銀路青州服務(wù)區(qū)

　　設(shè)立統(tǒng)一油品采購平臺，嚴把油品源頭質(zhì)量關(guān)。

　　改造后的服務(wù)區(qū)軟硬件建設(shè)位居全國同行業(yè)前列。

　　“特地”牛奶生產(chǎn)線

????場區(qū)園林化、環(huán)境整潔化　　

????青島新聞網(wǎng)9月18日訊（記者許文通訊員王海靜）服務(wù)區(qū)是高速公路交通基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，建設(shè)功能全、理念新、環(huán)境優(yōu)的高質(zhì)量服務(wù)區(qū)是高速公路服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司不斷進行服務(wù)區(qū)改造升級，嚴把油品源頭質(zhì)量，致力于打造全國一流服務(wù)區(qū)，公司更是從單一服務(wù)區(qū)運營發(fā)展成為集投資、經(jīng)營高速公路服務(wù)區(qū)、石化產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等5大產(chǎn)業(yè)于一體的綜合型國有大型企業(yè)。

????改造升級打造“全國一流服務(wù)區(qū)”

????近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，群眾對服務(wù)區(qū)提出了更高的要求。部分投入使用早的服務(wù)區(qū)設(shè)施陳舊、面積小、功能單一、信息化程度低，已不能滿足顧客日益增長的物質(zhì)需求。

????山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司本著“便民、利民”的原則，先后投資4億元，對沿線的服務(wù)區(qū)進行升級改造，改造后的服務(wù)區(qū)已實現(xiàn)了“管理高效化、制度規(guī)范化、服務(wù)誠信化、場區(qū)園林化、環(huán)境整潔化”管理標(biāo)準(zhǔn)，軟硬件建設(shè)位居全國同行業(yè)前列。在2011、2015年兩次全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查中，均取得全國第一名的好成績，成為展示山東交通形象的重要窗口。特別是在2015年交通運輸部組織的文明服務(wù)創(chuàng)建活動中，京臺路德州、濟南服務(wù)區(qū)分別取得全省第一、第二名的好成績，獲“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”榮譽稱號，青銀路青州等10對服務(wù)區(qū)獲“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”榮譽稱號。國務(wù)院馬凱副總理、交通運輸部楊傳堂部長等領(lǐng)導(dǎo)多次到服務(wù)區(qū)考察調(diào)研，并對服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理工作高度認可。全國20余個省兄弟單位到公司學(xué)習(xí)交流，公司良好“窗口”形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認同。

????今年，省政府明確提出要創(chuàng)建“全國一流服務(wù)區(qū)”，公司將嚴格按照省政府有關(guān)要求，依托服務(wù)區(qū)所處交通樞紐的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，以全新的思路，對服務(wù)區(qū)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、高端設(shè)計、科學(xué)布局和提升改造，將傳統(tǒng)型服務(wù)區(qū)打造為功能全、理念新、環(huán)境優(yōu)的吸引型開放式綜合服務(wù)體，切實提升服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)區(qū)行業(yè)典范，最終創(chuàng)建全國一流服務(wù)區(qū)。

????確保油品質(zhì)量打造“山東高速”服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌

????隨著人民群眾消費水平的持續(xù)提高，顧客消費理念也在變化。山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司從管理入手，圍繞顧客需要，千方百計提升服務(wù)質(zhì)量。

????山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司整合油品供應(yīng)商，設(shè)立統(tǒng)一油品采購平臺，嚴把油品源頭質(zhì)量關(guān)。建立了嚴格的質(zhì)量檢測體系，分別在入庫前、出庫前、加油站進行抽樣檢測，全年共計檢測1500余次，并將檢測報告單存檔備查，實現(xiàn)了進、銷、存業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)管理。實施油氣回收改造，改造率已達到80%，環(huán)保水平得到質(zhì)的提升。同時，收購德州國力化工公司，建立了自有成品油存儲基地，獲得了成品油批發(fā)資質(zhì)，強力保障了油品質(zhì)量和市場供應(yīng)。投資2000余萬元，對34座加油站升級改造，加油規(guī)模和效率迅速提升。

????此外，山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司還對餐飲實行品牌化發(fā)展，將自主經(jīng)營和引進品牌相結(jié)合，實施商業(yè)物業(yè)模式，引進了“肯德基”、“大娘水餃”、“李先生”、“福王面館”等餐飲品牌和地方特色餐飲，實現(xiàn)了餐飲高端化和品牌化發(fā)展；對超市實行連鎖化發(fā)展，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，經(jīng)營品種囊括省內(nèi)外“名特優(yōu)”產(chǎn)品3000余個，部分商品實行“同城同價”，獲社會各界高度認可。

????為營造安全和諧、智慧便捷的出行環(huán)境，山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司實施所有車輛分類停放，對?；奋囕v進行登記、限時、存放于指定地點等舉措，服務(wù)區(qū)實行24小時視頻管控，及時有效地處理任何突發(fā)情況，確保各服務(wù)區(qū)時時處于可控狀態(tài)。同時，累計投入1200萬元，對監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行逐步升級，完成了服務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造工作，所有服務(wù)區(qū)免費開通Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，建立了公司網(wǎng)站、微博、微信，設(shè)立了信息查詢平臺，智能化水平不斷提升。

????實施資本運作打造多元化產(chǎn)業(yè)集團

????山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司以資本運作為手段，依托服務(wù)區(qū)主業(yè)優(yōu)勢，實施“走出去”和“引進來”發(fā)展戰(zhàn)略，先后打造了石化、新能源、農(nóng)牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，形成了“主業(yè)領(lǐng)先、多業(yè)并舉”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

????公司成功收購德州國力化工，獲取了成品油批發(fā)資質(zhì)，建立了公司自有成品油存儲基地。積極在高速公路外積極布點加油站、油庫等終端，加快推進終端網(wǎng)絡(luò)化布局，完整的石化產(chǎn)業(yè)鏈條初步形成。

????同時，公司在高速公路沿線規(guī)劃了37座LNG加氣站，建設(shè)工作順利推進。投資成立了山東高速英利新能源有限公司，成功進軍光伏發(fā)電市場，青銀路天橋、青州服務(wù)區(qū)、京臺路德州服務(wù)區(qū)24兆瓦裝機容量電站已建設(shè)完畢，部分運營。與國家電網(wǎng)山東分公司合作，在18對服務(wù)區(qū)建設(shè)了充電樁，搶占了市場先機。

????為積極響應(yīng)國家政策要求，公司堅持高端生態(tài)理念，建立了自有進口奶牛牧場，研發(fā)推廣了“特地”牛奶、有機蔬菜、山泉水及鐵皮石斛等一系列高附加值產(chǎn)品，建立了新的利潤增長點。