樹立山東交通窗口形象 山東高速打造全國(guó)一流服務(wù)區(qū)

　　山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司投資4億元，對(duì)沿線服務(wù)區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造。

　　青銀路青州服務(wù)區(qū)

　　設(shè)立統(tǒng)一油品采購(gòu)平臺(tái)，嚴(yán)把油品源頭質(zhì)量關(guān)。

　　改造后的服務(wù)區(qū)軟硬件建設(shè)位居全國(guó)同行業(yè)前列。

　　“特地”牛奶生產(chǎn)線

????場(chǎng)區(qū)園林化、環(huán)境整潔化　　

????青島新聞網(wǎng)9月18日訊（記者許文通訊員王海靜）服務(wù)區(qū)是高速公路交通基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，建設(shè)功能全、理念新、環(huán)境優(yōu)的高質(zhì)量服務(wù)區(qū)是高速公路服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司不斷進(jìn)行服務(wù)區(qū)改造升級(jí)，嚴(yán)把油品源頭質(zhì)量，致力于打造全國(guó)一流服務(wù)區(qū)，公司更是從單一服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)發(fā)展成為集投資、經(jīng)營(yíng)高速公路服務(wù)區(qū)、石化產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等5大產(chǎn)業(yè)于一體的綜合型國(guó)有大型企業(yè)。

????改造升級(jí)打造“全國(guó)一流服務(wù)區(qū)”

????近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，群眾對(duì)服務(wù)區(qū)提出了更高的要求。部分投入使用早的服務(wù)區(qū)設(shè)施陳舊、面積小、功能單一、信息化程度低，已不能滿足顧客日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求。

????山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司本著“便民、利民”的原則，先后投資4億元，對(duì)沿線的服務(wù)區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造，改造后的服務(wù)區(qū)已實(shí)現(xiàn)了“管理高效化、制度規(guī)范化、服務(wù)誠(chéng)信化、場(chǎng)區(qū)園林化、環(huán)境整潔化”管理標(biāo)準(zhǔn)，軟硬件建設(shè)位居全國(guó)同行業(yè)前列。在2011、2015年兩次全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查中，均取得全國(guó)第一名的好成績(jī)，成為展示山東交通形象的重要窗口。特別是在2015年交通運(yùn)輸部組織的文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)中，京臺(tái)路德州、濟(jì)南服務(wù)區(qū)分別取得全省第一、第二名的好成績(jī)，獲“全國(guó)百佳示范服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)，青銀路青州等10對(duì)服務(wù)區(qū)獲“全國(guó)優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。國(guó)務(wù)院馬凱副總理、交通運(yùn)輸部楊傳堂部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次到服務(wù)區(qū)考察調(diào)研，并對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作高度認(rèn)可。全國(guó)20余個(gè)省兄弟單位到公司學(xué)習(xí)交流，公司良好“窗口”形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致認(rèn)同。

????今年，省政府明確提出要?jiǎng)?chuàng)建“全國(guó)一流服務(wù)區(qū)”，公司將嚴(yán)格按照省政府有關(guān)要求，依托服務(wù)區(qū)所處交通樞紐的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，以全新的思路，對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、高端設(shè)計(jì)、科學(xué)布局和提升改造，將傳統(tǒng)型服務(wù)區(qū)打造為功能全、理念新、環(huán)境優(yōu)的吸引型開放式綜合服務(wù)體，切實(shí)提升服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)區(qū)行業(yè)典范，最終創(chuàng)建全國(guó)一流服務(wù)區(qū)。

????確保油品質(zhì)量打造“山東高速”服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌

????隨著人民群眾消費(fèi)水平的持續(xù)提高，顧客消費(fèi)理念也在變化。山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司從管理入手，圍繞顧客需要，千方百計(jì)提升服務(wù)質(zhì)量。

????山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司整合油品供應(yīng)商，設(shè)立統(tǒng)一油品采購(gòu)平臺(tái)，嚴(yán)把油品源頭質(zhì)量關(guān)。建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)體系，分別在入庫(kù)前、出庫(kù)前、加油站進(jìn)行抽樣檢測(cè)，全年共計(jì)檢測(cè)1500余次，并將檢測(cè)報(bào)告單存檔備查，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)管理。實(shí)施油氣回收改造，改造率已達(dá)到80%，環(huán)保水平得到質(zhì)的提升。同時(shí)，收購(gòu)德州國(guó)力化工公司，建立了自有成品油存儲(chǔ)基地，獲得了成品油批發(fā)資質(zhì)，強(qiáng)力保障了油品質(zhì)量和市場(chǎng)供應(yīng)。投資2000余萬(wàn)元，對(duì)34座加油站升級(jí)改造，加油規(guī)模和效率迅速提升。

????此外，山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司還對(duì)餐飲實(shí)行品牌化發(fā)展，將自主經(jīng)營(yíng)和引進(jìn)品牌相結(jié)合，實(shí)施商業(yè)物業(yè)模式，引進(jìn)了“肯德基”、“大娘水餃”、“李先生”、“福王面館”等餐飲品牌和地方特色餐飲，實(shí)現(xiàn)了餐飲高端化和品牌化發(fā)展；對(duì)超市實(shí)行連鎖化發(fā)展，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)品種囊括省內(nèi)外“名特優(yōu)”產(chǎn)品3000余個(gè)，部分商品實(shí)行“同城同價(jià)”，獲社會(huì)各界高度認(rèn)可。

????為營(yíng)造安全和諧、智慧便捷的出行環(huán)境，山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司實(shí)施所有車輛分類停放，對(duì)?；奋囕v進(jìn)行登記、限時(shí)、存放于指定地點(diǎn)等舉措，服務(wù)區(qū)實(shí)行24小時(shí)視頻管控，及時(shí)有效地處理任何突發(fā)情況，確保各服務(wù)區(qū)時(shí)時(shí)處于可控狀態(tài)。同時(shí)，累計(jì)投入1200萬(wàn)元，對(duì)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行逐步升級(jí)，完成了服務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造工作，所有服務(wù)區(qū)免費(fèi)開通Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，建立了公司網(wǎng)站、微博、微信，設(shè)立了信息查詢平臺(tái)，智能化水平不斷提升。

????實(shí)施資本運(yùn)作打造多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

????山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司以資本運(yùn)作為手段，依托服務(wù)區(qū)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”發(fā)展戰(zhàn)略，先后打造了石化、新能源、農(nóng)牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，形成了“主業(yè)領(lǐng)先、多業(yè)并舉”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

????公司成功收購(gòu)德州國(guó)力化工，獲取了成品油批發(fā)資質(zhì)，建立了公司自有成品油存儲(chǔ)基地。積極在高速公路外積極布點(diǎn)加油站、油庫(kù)等終端，加快推進(jìn)終端網(wǎng)絡(luò)化布局，完整的石化產(chǎn)業(yè)鏈條初步形成。

????同時(shí)，公司在高速公路沿線規(guī)劃了37座LNG加氣站，建設(shè)工作順利推進(jìn)。投資成立了山東高速英利新能源有限公司，成功進(jìn)軍光伏發(fā)電市場(chǎng)，青銀路天橋、青州服務(wù)區(qū)、京臺(tái)路德州服務(wù)區(qū)24兆瓦裝機(jī)容量電站已建設(shè)完畢，部分運(yùn)營(yíng)。與國(guó)家電網(wǎng)山東分公司合作，在18對(duì)服務(wù)區(qū)建設(shè)了充電樁，搶占了市場(chǎng)先機(jī)。

????為積極響應(yīng)國(guó)家政策要求，公司堅(jiān)持高端生態(tài)理念，建立了自有進(jìn)口奶牛牧場(chǎng)，研發(fā)推廣了“特地”牛奶、有機(jī)蔬菜、山泉水及鐵皮石斛等一系列高附加值產(chǎn)品，建立了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。