????昨天在嶗山游客服務(wù)中心,河南游客宋先生一家開心不已,他們和69歲的母親一起出行,從流清到仰口,游覽過程中全家老小都是游得安心,玩得舒心,“母親購票、坐觀光車都享綠色通道待遇,還免費(fèi)給老人提供拐杖、雨傘,考慮得太細(xì)致了!”
????進(jìn)入7月份旅游旺季以來,客流量比同期增長近30%,嶗山風(fēng)景區(qū)采取精細(xì)化服務(wù)應(yīng)對客流高峰。記者在嶗山游客服務(wù)中心看到,客服中心在售票窗口和檢票通道設(shè)置提示牌20余塊。客服中心設(shè)立了老年人購票窗口,開設(shè)老年人綠色通道,坐輪椅的老年人乘坐觀光車可直達(dá)景點(diǎn)。
????容納上千輛車的大停車場秩序井然,嶗山旅游客服中心新增地下停車場停車位600余個(gè),采用智能化停車、智能化找車模式,大大緩解了停車場的停車壓力,使客服中心可使用車位達(dá)4000余個(gè)。
????相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,景區(qū)加強(qiáng)講解員監(jiān)管,規(guī)范攬客行為,做到全方位監(jiān)控,隨時(shí)打擊清理非法攬客、擾客的無證 “野導(dǎo)”和拉客人員。