????市旅游局昨日發(fā)布二季度旅游服務(wù)質(zhì)量情況通報(bào),通報(bào)顯示,二季度我市旅游市場(chǎng)運(yùn)行安全有序,涉旅投訴明顯下降,旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
????通報(bào)顯示,二季度按投訴對(duì)象劃分:A級(jí)景區(qū)同比下降18.33%;非A景區(qū)同比下降10.26%;星級(jí)酒店同比下降15.33%;非星級(jí)酒店同比下降7.62%;旅行社同比下降12.77%。國(guó)內(nèi)游同比下降13.25%;出境游同比下降8.7%。