????發(fā)過(guò)傳單,擺過(guò)地?cái)?,做過(guò)支教,干過(guò)中介,還運(yùn)營(yíng)過(guò)自媒體,中國(guó)海洋大學(xué)大三學(xué)生劉良禹是個(gè)愛(ài)折騰的“90后”。當(dāng)眾多同齡人正為考研、考公務(wù)員還是就業(yè)而糾結(jié)時(shí),這個(gè)從貴州小鎮(zhèn)來(lái)青求學(xué)的小伙子已經(jīng)邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。就在上個(gè)月,他與另外兩名合伙人共同創(chuàng)建了青島謙禹順海洋文化有限公司,他們結(jié)合具有青島特色的語(yǔ)言文化包裝,以及時(shí)下流行的O2O電商運(yùn)營(yíng)模式,打造島城伴手禮品牌“三個(gè)蛤蜊”。
????來(lái)青旅游能帶回去什么?
????烤魚片、貝殼、珍珠項(xiàng)鏈……昨天上午,在中山路的一家旅游紀(jì)念品專賣店,幾名從石家莊來(lái)青旅游的游客轉(zhuǎn)了幾圈仍然很“糾結(jié)”,“這些東西在我們那也司空見慣,超市里都有賣的,似乎找不到很有青島特色的伴手禮買回去帶給家人。”這不僅是一個(gè)困擾許多來(lái)青旅游外地游客的問(wèn)題,也是讓許多青島人饋贈(zèng)友人時(shí)所犯難的問(wèn)題。就是這么一個(gè)普遍卻又急切的需求,讓還在中國(guó)海洋大學(xué)食品學(xué)院讀大三的劉良禹嗅到了其中的商機(jī)。
????“目前島城市場(chǎng)上的伴手禮大多缺乏特色,有的開發(fā)設(shè)計(jì)缺少創(chuàng)意,沒(méi)有紀(jì)念價(jià)值;有的做工粗糙、制造工藝落后,從外觀上很難吸引人;有的在全國(guó)隨處都可以買到,體現(xiàn)不出青島地域特色,讓游客無(wú)法產(chǎn)生購(gòu)物欲望?!眲⒘加碚f(shuō),這就是外地游客的“痛點(diǎn)”,他們不知道從青島離開時(shí),該帶點(diǎn)什么回去最合適。數(shù)據(jù)顯示,2014年青島市共接待旅游人數(shù)6600萬(wàn)人次,旅游收入為1060億元,這也意味著游客具有龐大的消費(fèi)能力。
????伴手禮重點(diǎn)在于體現(xiàn)文化
????“大家對(duì)于天津的印象是‘嘛,干嘛呢’;對(duì)于成都的印象是 ‘巴適得很’;正是這些交織在方言和生活習(xí)慣里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,形成了一個(gè)城市獨(dú)有的文化。而青島給外地游客最深的印象就是碧海藍(lán)天、紅瓦綠樹,和黃渤那一口充滿蛤蜊味的青島話。”劉良禹的想法正是將這兩者結(jié)合起來(lái),打造一個(gè)以伴手禮為載體,讓游客多方位了解青島、認(rèn)識(shí)青島、愛(ài)上青島的品牌?!澳冒槭侄Y市場(chǎng)開發(fā)成熟的中國(guó)臺(tái)灣來(lái)說(shuō),走向成功的伴手禮品牌無(wú)一不是因?yàn)榻Y(jié)合了當(dāng)?shù)毓逃械穆糜钨Y源與富有特色的地域文化?!眲⒘加碚f(shuō),他認(rèn)為最能代表青島的就是“蛤蜊”,無(wú)論是從美食的角度,還是從方言的角度。
????“我和很多外地游客一樣,來(lái)青島第一天吃的就是蛤蜊,而它也是家喻戶曉的青島美食,只可惜來(lái)青島的游客并不容易將它帶走?!眲⒘加砻壬讼敕?,能否把蛤喇變成伴手禮?“三個(gè)蛤蜊”品牌由此而生。“一份來(lái)自青島的掛念”是“三個(gè)蛤蜊”品牌的廣告語(yǔ),他希望打造一種融入情感富有創(chuàng)意的伴手禮,讓邂逅青島的人多一份驚喜,讓青島的表達(dá)也多一種可能。
????線下展示線上銷售定時(shí)到達(dá)
????“基本上到青島旅游的人,接下來(lái)還會(huì)去煙臺(tái)、威海等地游玩,在青島購(gòu)買的禮品會(huì)成為他們接下來(lái)旅途的負(fù)擔(dān)?!泵鎸?duì)這樣棘手的一個(gè)問(wèn)題,劉良禹及他的團(tuán)隊(duì)為減輕游客的旅行負(fù)擔(dān),開創(chuàng)性提出了“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)旅游零售業(yè)”的O2O電商模式。
????O2O為Online toOffline縮寫,意為線上與線下結(jié)合的電子商務(wù)模式,然而在這種看似平衡的相互結(jié)合當(dāng)中,線下資源卻占領(lǐng)著主導(dǎo)者的地位。第一個(gè)O即Online,主要起到推廣、支付、導(dǎo)航的作用,而第二個(gè)O即Offline則是決定客戶體驗(yàn)的核心。
????“這樣我們就能做到‘線下展示、線上銷售、定時(shí)到達(dá)’,即在青島各大旅游景點(diǎn)鋪設(shè)大量的‘展示柜臺(tái)’,每個(gè)柜臺(tái)都有相應(yīng)的編號(hào),柜臺(tái)交由現(xiàn)有的店主分管即可,游客可以在柜臺(tái)體驗(yàn),如果游客想要購(gòu)買,即可掃描柜臺(tái)對(duì)應(yīng)的二維碼進(jìn)入線上店鋪進(jìn)行購(gòu)買,購(gòu)買時(shí)游客可以設(shè)定到家時(shí)間,公司會(huì)根據(jù)游客的回家時(shí)間,安排計(jì)劃發(fā)貨,使游客回家當(dāng)天剛好收到伴手禮。”劉良禹說(shuō),這樣一來(lái)減輕了線下店鋪的囤貨壓力,還可以通過(guò)網(wǎng)上收集客戶反饋。
????利用課余時(shí)間挨家挨戶推廣
????想要讓游客知道 “三個(gè)蛤蜊”,首先要增加曝光率。每到課余時(shí)間,劉良禹就會(huì)在中山路一帶特色海產(chǎn)品店挨家挨戶尋求合作伙伴。“一開始,所有的店主都以為我是推銷產(chǎn)品的,都不太待見。后來(lái)我嘗試改變了和他們溝通的策略,帶上了電腦給他們展示產(chǎn)品,并且一進(jìn)門就告訴他們不需要任何費(fèi)用,也不需要囤貨,只需要在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)順帶對(duì)‘展示柜臺(tái)’進(jìn)行管理,這樣游客的行為全在網(wǎng)上發(fā)生,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)柜臺(tái)的銷售情況給予店家相應(yīng)的酬金?!边@樣的改變馬上就有了明顯的效果,中山路上多家店鋪都有了合作意向,劉良禹順利地在中山路與湖南路的交界處敲定了第一家合作伙伴。
????“如今,消費(fèi)者更加理性,不再單純?yōu)槊蛸F埋單,而追求產(chǎn)品本身的品質(zhì)和文化內(nèi)涵;另一方面也不乏感性,偏向于在一大堆同類產(chǎn)品中首選 ‘有感覺(jué)’、‘有意思’、‘喜歡’的那些。同時(shí)越來(lái)越相信口碑勝于廣告。我們要做的就是把伴手禮變得有意思,不僅讓游客在剛看到的時(shí)候覺(jué)著好玩、有趣,而且讓他們回到自己所在的城市也會(huì)時(shí)時(shí)刻刻想著青島的文化及故事?!眲⒘加碚f(shuō),傳統(tǒng)伴手禮的產(chǎn)銷邏輯是,確定產(chǎn)品定位、生產(chǎn)、打廣告、找渠道,等著訂單飛來(lái)。但是,“三個(gè)蛤蜊”完全顛覆這一切。從頭到尾省去中間環(huán)節(jié),打破了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的“墻”。
????三合伙人因公益聚在一起
????用一句話來(lái)形容青島謙禹順海洋文化的三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人:不想當(dāng)將軍的廚師不是好學(xué)生。三個(gè)人,一個(gè)曾經(jīng)的海軍軍官林風(fēng)謙,一個(gè)現(xiàn)在是大三學(xué)生的劉良禹,一個(gè)是超市攤煎餅果子的丁林順,尋常人看來(lái),八竿子打不著的三個(gè)人居然走到了一起。
????他們的認(rèn)識(shí)緣起于公益,林風(fēng)謙是青島快樂(lè)沙公益組織的創(chuàng)始人,2013年,在一次援建臨沂快樂(lè)沙希望小學(xué)活動(dòng)中,作為中國(guó)海洋大學(xué)志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的劉良禹參與其中,而丁林順剛好也是這次活動(dòng)的志愿骨干。貧苦的童年經(jīng)歷和對(duì)老區(qū)孩子的關(guān)愛(ài),使他們?nèi)藶榱诵W(xué)的援建盡心盡力,三人惺惺相惜、彼此欣賞,至此之后,在公益道路上志同道合的三人便發(fā)展成為無(wú)話不談的朋友。
????林風(fēng)謙是土生土長(zhǎng)的青島人,而劉良禹和丁林順則是被美麗的青島吸引而來(lái)。“我們心底一直有一個(gè)疑問(wèn),到底有什么樣的伴手禮能夠真正代表青島?總感青島缺少一張屬于自己的旅游名片。”
????在一次林風(fēng)謙、劉良禹、丁林順三人聚會(huì)中,他們似乎找到了答案,需要站出來(lái)做些什么,為共同熱愛(ài)的城市注入一股新的力量,于是有了 “青島謙禹順海洋文化”,這一切的一切,看似偶然,但卻必然。追其原因,可能就是三人心中的青島情懷。
????“創(chuàng)業(yè),不僅要著眼經(jīng)濟(jì)效益,更要著眼于社會(huì)價(jià)值,創(chuàng)業(yè)真正的成功,不是給自己的腰包帶來(lái)了多少的收入,而是為社會(huì)帶來(lái)多少的滿足。”謙禹順公司聯(lián)合創(chuàng)始人林風(fēng)謙說(shuō),公司既然是因愛(ài)而起,就會(huì)一直為愛(ài)成長(zhǎng),公司創(chuàng)立之初,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就達(dá)成了一致的共識(shí),今后不管公司如何發(fā)展,收益的10%將會(huì)投入公益事業(yè),大家會(huì)不忘初心地一直走下去。 (記者 劉海龍)
????創(chuàng)客故事請(qǐng)你推薦
????在人人都能創(chuàng)業(yè)、人人都是創(chuàng)客的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代,有許多成功的創(chuàng)業(yè)者,讓這個(gè)世界充滿了神奇色彩。一個(gè)個(gè)夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí),一個(gè)個(gè)奇跡改變著生活。創(chuàng)客成了改變生活的魔術(shù)師。如果你是一名創(chuàng)客,或你身邊有精彩的創(chuàng)客故事以及你對(duì)創(chuàng)客的理解,請(qǐng)發(fā)短信至18705325306向我們推薦,記者整理后將和讀者一起分享優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的故事。