中航三星人壽參展童博會(huì)，專業(yè)服務(wù)溫暖人心

為期4天的2015年中國(guó)（青島）第九屆兒童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在國(guó)信體育中心鉆石館落下帷幕。本次活動(dòng)吸引近百個(gè)商家參與其中，接待游客超過(guò)10萬(wàn)人次。除了傳統(tǒng)的兒童產(chǎn)業(yè)外，中航三星人壽保險(xiǎn)有限公司青島分公司作為一家金融保險(xiǎn)企業(yè)積極參與其中，讓廣大島城家庭在享受吃喝玩樂(lè)穿用學(xué)外，一站式了解少兒健康保障、醫(yī)療保障、少兒教育等保險(xiǎn)產(chǎn)品，豐富了本次博覽會(huì)內(nèi)容。

中航三星人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“中航三星人壽”),成立于2005年5月26日，由中國(guó)航空集團(tuán)公司和韓國(guó)三星生命保險(xiǎn)株式會(huì)社攜手創(chuàng)建，總部設(shè)于北京，是中國(guó)首家中韓合資壽險(xiǎn)公司。青島分公司成立于2010年，憑借其豐富而完善的產(chǎn)品線，專業(yè)、便捷、人性化的理賠服務(wù)，已在青島保險(xiǎn)行業(yè)占有一席之地。

2014年，中航三星人壽青島分公司僅用4日就完成了其電銷產(chǎn)品“康行天下”發(fā)售以來(lái)的首例百萬(wàn)級(jí)理賠。在《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》舉辦的“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)月度影響力賠案”專業(yè)評(píng)選中，從300余個(gè)參評(píng)案例中突破重圍，經(jīng)過(guò)《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》的初評(píng)、專家票選和評(píng)審組終評(píng)等評(píng)審環(huán)節(jié)，《中航三星人壽：快速賠付重大疾病，多重保障足額給付》獲得了學(xué)術(shù)專家、媒體專家和評(píng)選終審組一致好評(píng)，榮登“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)月度影響力賠案”首榜（10月榜）。

家住青島某地的王女士（化名）的愛(ài)人周先生（化名），通過(guò)電銷渠道購(gòu)買了保額為100萬(wàn)的“中航三星康行天下兩全保險(xiǎn)”。去年某日，周先生在洽談業(yè)務(wù)的路上不幸發(fā)生交通事故而身故。王女士在收拾丈夫遺物時(shí)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了保單并向中航三星人壽進(jìn)行報(bào)案，青島分公司的理賠人員第一時(shí)間到王女士家中進(jìn)行慰問(wèn)，主動(dòng)協(xié)助其收集理賠資料，立即展開(kāi)調(diào)查核實(shí)，在確認(rèn)情況屬實(shí)后，開(kāi)啟理賠綠色通道，迅速賠付，從客戶遞交齊全的理賠申請(qǐng)資料到理賠結(jié)案僅用了4個(gè)工作日。面對(duì)100萬(wàn)元理賠款，王女士心中百感交集，沒(méi)想到她原來(lái)并不認(rèn)可的保險(xiǎn)，卻在她面對(duì)失去親人的痛苦時(shí)，及時(shí)伸出了援助之手。

中航三星人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，快捷高效的理賠服務(wù)一直是中航三星人壽的經(jīng)營(yíng)特色之一。客戶周先生用保險(xiǎn)延續(xù)了自己對(duì)家庭的責(zé)任和愛(ài)，作為保險(xiǎn)企業(yè)則需要在第一時(shí)間踐行對(duì)客戶的承諾，并以最快的速度給予客戶家人帶去安心與保障，為遭遇人生不幸的家庭擎起“保險(xiǎn)是愛(ài)”的堅(jiān)實(shí)關(guān)懷，這是保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值所在。