????為加強(qiáng)和創(chuàng)新城市管理工作，匯集社會力量參與城區(qū)管理，2013年5月12日，青島市市南區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心牽頭研發(fā)了市南區(qū)全民城市管理網(wǎng)格化信息平臺，該平臺依托市南區(qū)政務(wù)網(wǎng)，開通了手機(jī)移動終端、短信平臺、88729160熱線電話、網(wǎng)上在線四種途徑，鼓勵市民發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)、綠化、在建違章建筑等城市管理中存在的問題后，進(jìn)行實(shí)時舉報。投訴時市民除提供相關(guān)問題的具體位置、類型等信息以利于城市管理部門即時處置外，還可以上傳相關(guān)問題的照片，并對處置情況進(jìn)行監(jiān)督評價。該平臺整合區(qū)域城市管理信息資源，綜合應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、地理信息（GIS）、衛(wèi)星定位（GPS）、3G通信等技術(shù)，至今已集中精力為群眾排憂解難，處理城市管理問題11692件，群眾滿意率99.4%。

????近期，市南區(qū)全民城市管理網(wǎng)格化信息平臺又調(diào)試成功了二維碼掃描功能，使用安卓系統(tǒng)和聯(lián)通186號段的蘋果手機(jī)用戶，登陸市南區(qū)全民城市管理網(wǎng)格化信息平臺網(wǎng)站()，即可通過QQ“掃一掃”功能手機(jī)掃描二維碼下載平臺插件，登陸后可以使用智能手機(jī)隨時隨地拍攝，舉報身邊的環(huán)衛(wèi)、綠化、在建違章建筑三類城市管理問題。

????網(wǎng)格化信息平臺架起了城市管理領(lǐng)域內(nèi)市民與城市管理職能部門的溝通橋梁，為能夠更充分的發(fā)揮廣大市民的社會監(jiān)督作用，市南區(qū)數(shù)字化監(jiān)督中心制訂了《市南區(qū)全民城市管理網(wǎng)格化信息平臺舉報獎勵機(jī)制》， 對使用網(wǎng)格化信息平臺進(jìn)行投訴的市民，對于符合獎勵要求的投訴事件，發(fā)放小魚山、小青島、信號山觀光門票予以獎勵。

????自2013年5月12日正式啟用以來，在廣大市民的熱情參與下，已發(fā)放了144張獎勵門票。網(wǎng)格化信息平臺作為新興事物，不僅僅需要城市管理部門自身的努力，更離不開廣大市民的參與與支持，歡迎市民使用二維碼掃描功能，積極參與市南區(qū)城市管理工作。