????“今年,結(jié)合黨的群眾路線活動(dòng),醫(yī)院實(shí)行‘三增一禁’,開啟服務(wù)質(zhì)量電子評價(jià)系統(tǒng)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為?!比涨埃诶顪鎱^(qū)中心醫(yī)院負(fù)責(zé)人拿出由181名醫(yī)務(wù)人員簽訂的不帶熟人插隊(duì)加塞、不掛人情號(hào)的承諾書,“這份承諾書張貼在門診和病房樓進(jìn)行公示,公布舉報(bào)電話接受患者監(jiān)督。”
????“三增一禁”分別是:增設(shè)無節(jié)假日門診、錯(cuò)時(shí)門診、夏季夜間門診,嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)、嚴(yán)禁掛人情號(hào)、嚴(yán)禁加塞,優(yōu)化門診服務(wù)流程和縮短患者等待時(shí)間,解決群眾看病過程中的不方便問題。
????據(jù)介紹,該醫(yī)院還特別推出“特殊志愿服務(wù)”——“家庭病床”,堅(jiān)持每月組織醫(yī)務(wù)志愿者為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人提供上門體檢、解答咨詢、指導(dǎo)用藥和健康宣教。