新社?？▽㈥懤m(xù)發(fā)放 十大熱點(diǎn)釋疑

??? 我市城鎮(zhèn)職工的社會(huì)保障卡使用期限原則為10年；特殊人員的社會(huì)保障卡有效期限為長期有效；城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障卡在持卡人參保身份發(fā)生變化前長期有效。

??? 新卡激活必須本人到場嗎？

??? 參保人員領(lǐng)取到社會(huì)保障卡后，新卡是不能直接使用的，需要辦理激活手續(xù)后方可使用。參保人員領(lǐng)到社會(huì)保障卡并確?？?zhèn)€人基本信息無誤后，須持本人有效身份證件及社會(huì)保障卡，就近到卡面標(biāo)識(shí)的發(fā)卡銀行的任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活啟用手續(xù)。

??? 辦理激活手續(xù)原則上必須本人辦理，特殊情況，應(yīng)電話咨詢發(fā)卡銀行，按照發(fā)卡銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。

??? 單位發(fā)了新卡，只有我沒領(lǐng)到？

????一般有以下兩種原因：一是沒有采集到制卡照片；二是本人的制卡信息有誤。

??? 解決的辦法是：沒有制卡照片的，職工本人持有效身份證件到社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場采集照片信息后，申領(lǐng)新卡；制卡信息有誤的，職工持本人有效身份證件到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理信息更正手續(xù)后，到發(fā)卡銀行的社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)新卡。

??? 社保卡遺失后如何掛失？

????持卡人遺失社會(huì)保障卡，應(yīng)立即撥打12345和發(fā)卡銀行客戶服務(wù)熱線電話（工商銀行95588、農(nóng)業(yè)銀行95599、中國銀行95566、交通銀行95559、青島銀行96588、建設(shè)銀行95533）分別進(jìn)行口頭掛失。

??? 口頭掛失后，持卡人應(yīng)持本人有效身份證件到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失和補(bǔ)換卡手續(xù)。?

??? 剛換的新卡丟失了，如何補(bǔ)辦？

??? 持有效身份證件到您的制卡銀行進(jìn)行掛失、注銷、補(bǔ)辦，新卡的補(bǔ)辦時(shí)間為30個(gè)工作日。在此期間您可先辦臨時(shí)卡，臨時(shí)卡補(bǔ)辦時(shí)間為7個(gè)工作日，臨時(shí)卡的使用期限為30天，臨時(shí)卡功能僅限醫(yī)療保險(xiǎn)，沒有金融等其他功能。正式卡補(bǔ)辦完成后，您應(yīng)交回臨時(shí)卡領(lǐng)取正式卡。

??? 首次申請(qǐng)社?？赓M(fèi)嗎？

????社會(huì)保障卡首次發(fā)放是免費(fèi)的，社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行對(duì)符合制卡條件的，應(yīng)當(dāng)自受理初次申領(lǐng)社會(huì)保障卡的參保人員申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)向申領(lǐng)人發(fā)卡。申領(lǐng)人可按約定時(shí)間和地點(diǎn)，憑本人有效身份證件到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡領(lǐng)取手續(xù)。特殊情況，經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部門同意，可適當(dāng)延長，但最長不超過60天。

????新社?？ǖ慕鹑诠δ苣芊袢‖F(xiàn)？

??? 青島市社會(huì)保障卡在金融領(lǐng)域的應(yīng)用：具有金融功能的社會(huì)保障卡可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能，暫不支持貸記功能。

????醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶與金融賬戶是完全不同的兩個(gè)賬戶，醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金只能按規(guī)定用于醫(yī)療消費(fèi)，不能提取現(xiàn)金。

????新卡信息（如金額）如何查詢？

??? 通過撥打市政務(wù)服務(wù)熱線12345查詢，也可以通過社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的查詢終端和青島市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)站，查詢社會(huì)保障卡基本信息及相關(guān)業(yè)務(wù)信息。（記者 謝小真）