????發(fā)放4萬張便民服務(wù)卡、每人每月走訪15戶居民、黨員干部結(jié)對(duì)寫走訪日記……市南區(qū)八大湖街道按照“服務(wù)到家”的工作模式，暢通與社區(qū)居民的聯(lián)系方式。

????在八大湖街道天臺(tái)路社區(qū)，記者看到了街道統(tǒng)一制作的便民聯(lián)系卡。便民聯(lián)系卡有名片大小，攜帶方便，街道24小時(shí)值班電話、社區(qū)電話、片警手機(jī)、各類便民服務(wù)熱線等信息都被印在上面逐戶發(fā)放，目前，已經(jīng)累計(jì)發(fā)放服務(wù)卡4萬張。除了發(fā)放便民服務(wù)卡，八大湖街道還把轄區(qū)分為150個(gè)網(wǎng)格，街道黨員干部、社區(qū)工作人員分片包干、“定格”其中，每人每月至少走訪15戶居民，上門征求意見、解決問題、宣傳政策、幫困助貧。

????參與的黨員干部結(jié)對(duì)幫扶后，要每天進(jìn)行記錄，每次走訪后詳細(xì)記錄談心談話內(nèi)容、惠民政策落實(shí)情況、訴求建議、幫扶措施落實(shí)情況以及下一步打算，一份作為工作資料個(gè)人保存，一份由街道黨群科存檔備查。對(duì)入戶走訪、結(jié)對(duì)幫扶、群眾來電等渠道反映的問題，每周匯總編發(fā)專報(bào)，明確責(zé)任人，限期一周解決。

????街道每季度組織一次群眾評(píng)議，隨機(jī)抽取居民對(duì)街道社區(qū)工作進(jìn)行集中評(píng)議。每半年組織一次電話回訪，隨機(jī)選取入戶對(duì)象和幫扶對(duì)象，對(duì)結(jié)對(duì)工作情況、入戶問題落實(shí)解決情況、黨員干部作風(fēng)情況進(jìn)行回訪。評(píng)議和電話回訪得分，將成為黨員干部、社區(qū)年終考核的最高權(quán)重。