????今年以來，萊西市通過下移調(diào)解重心、實(shí)行調(diào)解前置、優(yōu)化調(diào)解服務(wù)三項(xiàng)措施，切實(shí)提高勞動(dòng)爭議案件調(diào)解成功率。2014年以來，共受理勞動(dòng)爭議案件 126件，其中調(diào)解結(jié)案88件，調(diào)解結(jié)案率由2013年的75%上升到77%。

????一是下移調(diào)解重心，強(qiáng)化基層調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)將調(diào)解重心下移至鎮(zhèn)街和規(guī)模以上企業(yè)。在各鎮(zhèn)街，依托人力資源社會(huì)保障服務(wù)中心，成立了12處鎮(zhèn)街勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)，各委員會(huì)均配備兩名以上調(diào)解員，其中包括1名專職調(diào)解員，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、處置本轄區(qū)企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解工作。對(duì)于規(guī)模以上企業(yè)，以“普法宣傳月”、“集中調(diào)解月”等活動(dòng)為契機(jī)，通過主動(dòng)上門走訪、深入調(diào)查指導(dǎo)等方法，幫助企業(yè)自主成立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)調(diào)解本企業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭議、監(jiān)督爭議雙方履行調(diào)解協(xié)議。截至4月底，全市共有272個(gè)企業(yè)成立內(nèi)部勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，并配備調(diào)解員1012人。

????二是實(shí)行調(diào)解前置，做好勞動(dòng)爭議案件預(yù)防。采取預(yù)先摸排和聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)的辦法，提前掌握企業(yè)勞動(dòng)糾紛苗頭，實(shí)行調(diào)解前置，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。預(yù)先摸排，主要是對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及勞動(dòng)糾紛較多的企業(yè)進(jìn)行定期排查，全面了解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系變化的總體情況，在掌握不同時(shí)期可能影響勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上，第一時(shí)間通知相關(guān)企業(yè)的勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，引導(dǎo)其對(duì)可能引發(fā)的職工群體性事件進(jìn)行有效化解，并制定出相應(yīng)的防范應(yīng)急處理措施，為及早、有效化解勞資糾紛提供幫助。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，主要是實(shí)行司法、人社、法院等多部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)的工作方法，定期組織召開相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議，結(jié)合勞動(dòng)爭議中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和苗頭性、傾向性矛盾進(jìn)行探討，特別是加大對(duì)疑難勞動(dòng)爭議案件調(diào)解方法的研究力度，及時(shí)找出解決疑難案件的最佳調(diào)解辦法。

????三是優(yōu)化調(diào)解服務(wù)，構(gòu)建多元化調(diào)解工作機(jī)制。建立市鎮(zhèn)兩級(jí)案前調(diào)解機(jī)制，針對(duì)勞動(dòng)糾紛案件中當(dāng)事人的仲裁訴求，主動(dòng)引導(dǎo)申訴人到企業(yè)所在的鎮(zhèn)街勞動(dòng)爭議調(diào)解組織進(jìn)行案前調(diào)解，通過鎮(zhèn)街勞動(dòng)爭議調(diào)解員分析類似個(gè)案、解析相關(guān)政策等方式，幫助申訴人避免不必要的訴訟，簡化勞動(dòng)爭議案件調(diào)解流程。建立庭外服務(wù)機(jī)制，組建調(diào)解服務(wù)小分隊(duì)，采取主動(dòng)進(jìn)企業(yè)講解勞動(dòng)保障法律法規(guī)，提出規(guī)范用工管理建議、意見等方法，不斷提高企業(yè)經(jīng)營者勞動(dòng)保障法律法規(guī)意識(shí)，規(guī)范企業(yè)用工行為，減少勞動(dòng)爭議案件發(fā)生。今年以來，共組織調(diào)解服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)企業(yè)20次，為企業(yè)職工舉辦各類法制講座 2場，發(fā)放各類法制宣傳資料1000份。