????今年以來，萊西市通過下移調解重心、實行調解前置、優(yōu)化調解服務三項措施，切實提高勞動爭議案件調解成功率。2014年以來，共受理勞動爭議案件 126件，其中調解結案88件，調解結案率由2013年的75%上升到77%。

????一是下移調解重心，強化基層調解隊伍建設。重點將調解重心下移至鎮(zhèn)街和規(guī)模以上企業(yè)。在各鎮(zhèn)街，依托人力資源社會保障服務中心，成立了12處鎮(zhèn)街勞動關系協(xié)調委員會，各委員會均配備兩名以上調解員，其中包括1名專職調解員，主要負責監(jiān)督、指導、處置本轄區(qū)企業(yè)勞動爭議調解工作。對于規(guī)模以上企業(yè)，以“普法宣傳月”、“集中調解月”等活動為契機，通過主動上門走訪、深入調查指導等方法，幫助企業(yè)自主成立勞動爭議調解委員會，專門負責調解本企業(yè)內發(fā)生的勞動爭議、監(jiān)督爭議雙方履行調解協(xié)議。截至4月底，全市共有272個企業(yè)成立內部勞動爭議調解委員會，并配備調解員1012人。

????二是實行調解前置，做好勞動爭議案件預防。采取預先摸排和聯(lián)動聯(lián)調的辦法，提前掌握企業(yè)勞動糾紛苗頭，實行調解前置，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。預先摸排，主要是對轄區(qū)內涉及勞動糾紛較多的企業(yè)進行定期排查，全面了解企業(yè)勞動關系變化的總體情況，在掌握不同時期可能影響勞動關系不穩(wěn)定因素的基礎上，第一時間通知相關企業(yè)的勞動爭議調解委員會，引導其對可能引發(fā)的職工群體性事件進行有效化解，并制定出相應的防范應急處理措施，為及早、有效化解勞資糾紛提供幫助。聯(lián)動聯(lián)調，主要是實行司法、人社、法院等多部門聯(lián)動聯(lián)調的工作方法，定期組織召開相關部門的聯(lián)席會議，結合勞動爭議中出現(xiàn)的熱點、難點問題和苗頭性、傾向性矛盾進行探討，特別是加大對疑難勞動爭議案件調解方法的研究力度，及時找出解決疑難案件的最佳調解辦法。

????三是優(yōu)化調解服務，構建多元化調解工作機制。建立市鎮(zhèn)兩級案前調解機制，針對勞動糾紛案件中當事人的仲裁訴求，主動引導申訴人到企業(yè)所在的鎮(zhèn)街勞動爭議調解組織進行案前調解，通過鎮(zhèn)街勞動爭議調解員分析類似個案、解析相關政策等方式，幫助申訴人避免不必要的訴訟，簡化勞動爭議案件調解流程。建立庭外服務機制，組建調解服務小分隊，采取主動進企業(yè)講解勞動保障法律法規(guī)，提出規(guī)范用工管理建議、意見等方法，不斷提高企業(yè)經營者勞動保障法律法規(guī)意識，規(guī)范企業(yè)用工行為，減少勞動爭議案件發(fā)生。今年以來，共組織調解服務小分隊進企業(yè)20次，為企業(yè)職工舉辦各類法制講座 2場，發(fā)放各類法制宣傳資料1000份。