青島市民盼報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)不再兩地跑 人社局：年內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

????“三民”活動(dòng)述職報(bào)告之前，勝利油田退休老人蔣振華專(zhuān)程來(lái)到報(bào)社給記者送來(lái)一封信，希望記者能夠?qū)⑺膯?wèn)題傳遞到“一把手”那兒，早點(diǎn)給他一個(gè)答復(fù)。5日下午，在第四組述職報(bào)告中擔(dān)任市民代表的記者將包括蔣振華在內(nèi)的很多市民的來(lái)信來(lái)電內(nèi)容加以分類(lèi)整理，并將這些意見(jiàn)建議投入意見(jiàn)箱內(nèi)。當(dāng)天，記者還將蔣振華老人的來(lái)信遞到市人社局局長(zhǎng)紀(jì)敏手中，他在現(xiàn)場(chǎng)給予了答復(fù)。

????評(píng)議選項(xiàng)7個(gè)變3個(gè)

????1月5日下午，記者來(lái)到一把手述職現(xiàn)場(chǎng)，作為第四組政府部門(mén)述職報(bào)告的市民代表。當(dāng)天下午，把記者證換成市民代表證件，記者開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)一把手的述職報(bào)告，并且給各個(gè)部門(mén)打分。和其他市民代表不同的是，記者手里拿著近些天收集來(lái)的市民意見(jiàn)建議。

????截至1月4日晚，記者整理發(fā)現(xiàn)，共有數(shù)十位市民給本報(bào)記者發(fā)來(lái)意見(jiàn)建議。記者對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行分類(lèi)匯總后發(fā)現(xiàn)，市民普遍關(guān)注居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、單獨(dú)兩孩等民生熱點(diǎn)。在收集意見(jiàn)建議期間，還有的老人親自跑到報(bào)社送來(lái)手寫(xiě)的意見(jiàn)建議。

????在本報(bào)收集來(lái)的意見(jiàn)建議中，很多市民采用了實(shí)名。記者匯總后將這些意見(jiàn)建議統(tǒng)一投入到意見(jiàn)箱內(nèi)，將會(huì)被錄入并且分發(fā)到各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行落實(shí)辦理。

????由于一把手述職的報(bào)告內(nèi)容大多是介紹以前的工作成績(jī)，記者一般都會(huì)關(guān)注民生熱點(diǎn)并繼續(xù)追問(wèn)。當(dāng)起市民代表后，全程聽(tīng)取報(bào)告，發(fā)現(xiàn)這些部門(mén)一把手真是下了不少功夫，從開(kāi)場(chǎng)白的用詞到最后的總結(jié)陳述都做了精心準(zhǔn)備。

????記者注意到，市人口計(jì)生委主任丁魯省在報(bào)告前期一直都是脫稿，他作報(bào)告的時(shí)候語(yǔ)氣堅(jiān)定，讓低頭打分的市民不由得抬起頭來(lái)。

????每當(dāng)一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告結(jié)束，市民代表都要對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行評(píng)議。記者發(fā)現(xiàn)，今年評(píng)議的選項(xiàng)發(fā)生了變化。以前的評(píng)議內(nèi)容包括年度工作目標(biāo)完成情況、履行職責(zé)情況、政務(wù)公開(kāi)情況、行政效率情況、服務(wù)態(tài)度情況、廉潔自律情況以及總體評(píng)價(jià)，而今年的評(píng)議內(nèi)容只有“年度工作完成情況、機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況、總體評(píng)價(jià)”3個(gè)選項(xiàng)。記者詢(xún)問(wèn)后才知道，這是便于市民代表對(duì)被評(píng)議部門(mén)作出更加客觀(guān)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

????現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)市民意見(jiàn)

????勝利油田退休老人蔣振華回青島定居，有醫(yī)?？▍s不能在青島用，看病買(mǎi)藥都得自己墊錢(qián)再回東營(yíng)報(bào)銷(xiāo)。在“三民”活動(dòng)舉辦之前，他專(zhuān)門(mén)跑到報(bào)社給記者送來(lái)親筆信，希望記者把他的意見(jiàn)遞給一把手。

????5日下午，當(dāng)市人社局局長(zhǎng)紀(jì)敏做完述職報(bào)告之后，記者緊跟其后將蔣振華老人的親筆信遞了上去。“紀(jì)局長(zhǎng)，這是我們收集的市民意見(jiàn)，您可否看看？”蔣振華信中的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，他看到媒體報(bào)道“山東17市實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保結(jié)算，患者異地就醫(yī)只須辦轉(zhuǎn)診手續(xù)就可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用”的新聞后心生疑惑，為何自己還是要跑回東營(yíng)去進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算？蔣振華說(shuō)，新聞中說(shuō)2013年9月份山東省統(tǒng)一的平臺(tái)就已經(jīng)建立起來(lái)了，他很關(guān)心自己什么時(shí)候可以不用來(lái)回跑。

????紀(jì)敏仔細(xì)讀完老人的信，并就老人關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了明確的回復(fù)。他說(shuō)，現(xiàn)在青島只和濰坊、威海、煙臺(tái)聯(lián)網(wǎng)了，今年之內(nèi)和其他的城市將陸續(xù)完成聯(lián)網(wǎng)工作，到時(shí)候老人就不用來(lái)回跑了。

????入戶(hù)探訪(fǎng)

????門(mén)口小黑板提醒看直播

????“一塊看直播還能討論討論，看看他們說(shuō)的啥?！?日上午記者來(lái)到天臺(tái)路56號(hào)的徐鳳琴家，幾位老人正在津津有味地看直播。原來(lái)，他們是鄰居，一大早約好來(lái)到這里看電視。記者在門(mén)口的小黑板上看到，上面寫(xiě)著“注意看三民述職報(bào)告”字樣的提醒信息。原來(lái)，72歲的徐鳳琴怕自己健忘，有隨時(shí)在門(mén)口的小黑板上記下重要事兒的習(xí)慣，這次直播對(duì)她來(lái)說(shuō)是一件大事，所以也做了提醒。

????“今年之所以關(guān)注，是因?yàn)槭侵辈?，這就跟面對(duì)面聊天差不多，我們老百姓能更直觀(guān)地聽(tīng)到政府部門(mén)做了些什么?！苯衲?1歲的姜磊是一名退休工人，她告訴記者，自己最關(guān)注民生、養(yǎng)老、教育等方面的內(nèi)容，“聽(tīng)了財(cái)政局的報(bào)告，我們更有信心了。拿我來(lái)說(shuō)，從2003年退休后工資至今年年漲，從一開(kāi)始的600多元變成現(xiàn)在的2000多元，日子越過(guò)越好了?！?/p>

????“聽(tīng)了報(bào)告才知道，原來(lái)政府部門(mén)這一年的時(shí)間干了這么多事，以前光說(shuō)12件大事，但是聽(tīng)到逐一羅列后，我們就能感覺(jué)到，政府工作人員這一年確實(shí)很辛苦?！苯衲?8歲的于建華說(shuō)，作為一個(gè)木器廠(chǎng)退休工人，她已經(jīng)關(guān)注三民報(bào)告3年了，每次聽(tīng)不僅是看各個(gè)部門(mén)的工作部署，還會(huì)留心完成沒(méi)有。幾位老人說(shuō)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，能明顯感覺(jué)到小區(qū)環(huán)境好了，過(guò)去破破爛爛的，現(xiàn)在管理得井井有條，還設(shè)置了健身器材，“作為一名老社區(qū)居民，我也得提點(diǎn)建議，就是最好也把設(shè)備的維護(hù)跟上，現(xiàn)在我們社區(qū)有個(gè)吳師傅在管著這塊，我覺(jué)得挺好，但是只有他一個(gè)人，如果能增加人手經(jīng)常檢查就好了，可以消除安全隱患。”關(guān)于65歲以上市民免費(fèi)乘坐公交車(chē)的事情，幾位老人也有自己的看法：“曾經(jīng)看到上下班高峰期一位80多歲的老人要上車(chē)，司機(jī)專(zhuān)門(mén)停下車(chē)下去扶著他上來(lái)，上班的年輕人擠成那樣了，也還是為他留出空來(lái)，同樣作為一個(gè)老人，我覺(jué)得公交系統(tǒng)背負(fù)的壓力很大，老年人最好不要上班高峰期出門(mén)，一是不安全，二是也體諒下年輕人?！背酥?，他們也提到社區(qū)醫(yī)院藥品備量不足的問(wèn)題，明明國(guó)家基本藥物目錄上有的藥品，社區(qū)醫(yī)院也沒(méi)有備，只能在社區(qū)醫(yī)生的同意下去大醫(yī)院開(kāi)，然后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，“要是再配得足一點(diǎn)，老人也不會(huì)去擠大醫(yī)院了?！?/p>

????評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)

????不能光說(shuō)好，也得挑挑刺兒

????在市南區(qū)分會(huì)場(chǎng)，205名市民代表正在聚精會(huì)神地聽(tīng)取報(bào)告，每個(gè)人面前的桌子上都有一張?jiān)u票，上面針對(duì)每個(gè)述職部門(mén)都對(duì)應(yīng)著1～4分的評(píng)分。會(huì)場(chǎng)前面，就是2個(gè)巨大的投票箱，等市民代表將票全部投入后，就可以統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)了?！澳鼙贿x上市民代表我感覺(jué)很幸運(yùn)，跟中了彩票似的?！苯衲?5歲的張曉洲是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院退休老師，從報(bào)紙上看到可以報(bào)名的信息后，去年12月初她就上網(wǎng)報(bào)了名，但是從來(lái)沒(méi)想過(guò)能被選上，去年12月底，她收到了相關(guān)部門(mén)打來(lái)的電話(huà)，把她高興壞了，并針對(duì)在日常生活中的所見(jiàn)所聞，擬定了兩條關(guān)于環(huán)保方面的意見(jiàn)和建議，“公交車(chē)旁邊的花壇其實(shí)對(duì)于行人來(lái)說(shuō)不太方便，尤其人多的時(shí)候容易擁堵，建議去除公交車(chē)站旁邊的小花壇。”此外，她告訴記者，自己對(duì)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)等方面的內(nèi)容比較關(guān)心。

????在主會(huì)場(chǎng)，今年75歲的市民葉如軒是一名社區(qū)志愿者，他已經(jīng)連續(xù)5年參加三民活動(dòng)了?！敖衲曜畲蟮奶攸c(diǎn)就是廣泛性、群眾性、開(kāi)放性和創(chuàng)新性，一把手的報(bào)告直播，體現(xiàn)出我們政府勇于創(chuàng)新敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)?！?/p>

????作為一個(gè)老代表，他認(rèn)為不能光說(shuō)好話(huà)，也得適時(shí)挑挑刺兒。他認(rèn)為，目前青島市在職職工的工資在全省排名不是很靠前，“現(xiàn)在是一個(gè)逐步改善的過(guò)程，但我們希望這個(gè)進(jìn)程加快一點(diǎn)，因?yàn)槔习傩战】底钪匾壳扒鄭u的醫(yī)療機(jī)構(gòu)齊全，水平和醫(yī)德也在提高，但是看病難、看病貴還是沒(méi)有得到徹底解決，往往一個(gè)人生了重病后，整個(gè)家庭受到災(zāi)難性的打擊，因此把工資同步提高，養(yǎng)老金提高，才能讓人看病負(fù)擔(dān)減輕。”

????除此之外，他認(rèn)為一些大街小巷、社區(qū)的臟亂差也要下大力氣整改和治理，而這也將是今年他作為代表提出的建議?！叭ツ晡姨岢隽饲鄭u作為一個(gè)旅游城市，存在的‘黑導(dǎo)’給青島抹黑，應(yīng)該對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍進(jìn)行梳理整治，意見(jiàn)提出來(lái)后，青島就有了相關(guān)的一些獎(jiǎng)懲舉措，效果還是很明顯的。所以我對(duì)今年提出的問(wèn)題得到解決也很有信心?！?/p>

????七旬代表想和教育局長(zhǎng)面對(duì)面

????“會(huì)場(chǎng)沒(méi)走錯(cuò)，意見(jiàn)也沒(méi)錯(cuò)?！边@是72歲的市民代表王玉貞見(jiàn)到記者后的第一句話(huà)。說(shuō)起來(lái)，她也算是三民活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的老熟人了。

????“我感覺(jué)越來(lái)越精細(xì)化，述職報(bào)告負(fù)責(zé)人述職的時(shí)間卡得特別準(zhǔn)確，第一年好幾個(gè)局長(zhǎng)沒(méi)說(shuō)完就到時(shí)間了，第二年比較好，今年就講得特別好。”王玉貞說(shuō)。

????“我今年一共提了5條建議，有名人故居保護(hù)的，有緩解交通擁堵的，有規(guī)范出租車(chē)行業(yè)規(guī)范服務(wù)的，有危舊房改造的，還有新市民子女教育的?！蓖跤褙懩弥约簩?xiě)的草稿一一給記者介紹提這些建議的原因?！拔易钕氲木褪呛徒逃志珠L(zhǎng)能夠面對(duì)面地聊聊天，我最關(guān)心的還是新市民教育的問(wèn)題。”今年72歲的王玉貞還是2013年度感動(dòng)青島的候選人物。

????1995年，王玉貞從機(jī)械局幼兒園退休，她居住的院里租住的外來(lái)務(wù)工人員比較多，看到外來(lái)務(wù)工人員的子女每每放學(xué)和假期都處在“放羊狀態(tài)”，王玉貞自費(fèi)購(gòu)置了桌子，免費(fèi)為新市民子女輔導(dǎo)功課，她不僅為主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的新市民子女輔導(dǎo)功課，一旦知道哪家新市民的子女因父母忙得顧不上而學(xué)習(xí)掉隊(duì)，她還會(huì)主動(dòng)找上門(mén)去……

????“我希望通過(guò)政府的努力，讓在青島創(chuàng)業(yè)的外來(lái)務(wù)工子人員女獲得更多和普通市民同樣的教育權(quán)利?！蓖跤褙懻f(shuō)。

????擠掉水分留干貨活動(dòng)越來(lái)越務(wù)實(shí)

????“三民”活動(dòng)“一把手”述職報(bào)告會(huì)連續(xù)開(kāi)展了五年，自從設(shè)立媒體代表以來(lái)，記者已經(jīng)是連續(xù)第二年擔(dān)任代表了。每年記者都會(huì)提前收集市民的意見(jiàn)建議，分門(mén)別類(lèi)地將意見(jiàn)建議遞交上去。第二年擔(dān)任市民代表，記者明顯感受到了很多方面的變化，也感覺(jué)到自己身上的責(zé)任重大。

????記者感觸頗深的一點(diǎn)就是進(jìn)行述職報(bào)告的“一把手”的確很重視活動(dòng)。很多一把手的述職報(bào)告在上臺(tái)前都進(jìn)行了修改，有的提前就來(lái)到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。在述職報(bào)告之后，越來(lái)越多的述職報(bào)告負(fù)責(zé)人愿意接受記者的采訪(fǎng)，讓更多的民生利好消息早點(diǎn)傳遞到市民那里。記者還發(fā)現(xiàn)，述職報(bào)告擠掉了很多水分，留下的都是實(shí)實(shí)在在的干貨。

????今年的三民活動(dòng)評(píng)議項(xiàng)目只有三個(gè)，有“滿(mǎn)意”“比較滿(mǎn)意”“一般”“不滿(mǎn)意”四個(gè)選項(xiàng)，記者查看周?chē)氖忻翊淼脑u(píng)議，發(fā)現(xiàn)大部分都是選“滿(mǎn)意”和“比較滿(mǎn)意”，很少有打“一般”和“不滿(mǎn)意”的。記者在打分的過(guò)程中也不單單看到述職報(bào)告的內(nèi)容，結(jié)合平時(shí)工作中對(duì)很多部門(mén)的了解，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了評(píng)議。都“滿(mǎn)意”不太可能，但是記者評(píng)議完畢發(fā)現(xiàn)沒(méi)有“不滿(mǎn)意”的。

????當(dāng)認(rèn)真填寫(xiě)完評(píng)議票，并投入票箱后，記者的市民代表使命也算告一段落了。希望市民的意見(jiàn)建議傳遞上去之后，各部門(mén)能夠及時(shí)辦理，為老百姓謀更多福利。