4G發(fā)牌，用戶體驗(yàn)才是王道

????12月4日，工信部向中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信低調(diào)發(fā)放了TD-LTE制式牌照，考慮4G只是3G的升級(jí)版，并不是一項(xiàng)顛覆性的技術(shù)變革，本次發(fā)放牌照并未舉行任何儀式。

????而牌照發(fā)放之后，中國(guó)聯(lián)通表現(xiàn)得十分淡定， 早在11月28日，中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理周友盟就在“中國(guó)聯(lián)通戰(zhàn)略定制終端聯(lián)想VIBE Z上市品鑒會(huì)”上表示，面對(duì)即將到來的4G時(shí)代，聯(lián)通將實(shí)施3G/4G協(xié)同運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建WCDMA+LTE協(xié)同領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；而近日中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民再次在個(gè)人微博中重申，中國(guó)聯(lián)通到今天為止，早就為4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)打下了非常好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，“大家不要覺得中國(guó)聯(lián)通沒有聲音，今年底中國(guó)聯(lián)通HSPA加雙載波42兆（其實(shí)有很多國(guó)家，21兆即可稱為4G網(wǎng)絡(luò)），年底大家就可以享受到全面覆蓋的42兆網(wǎng)絡(luò)，這已經(jīng)和4G感受不到任何差別?！?/p>

????按照聯(lián)通的發(fā)展思路，如何完成由3G時(shí)代向4G時(shí)代的平滑升級(jí)過渡，同時(shí)在繼續(xù)擴(kuò)大新用戶群體的基礎(chǔ)上，為現(xiàn)有用戶提供升級(jí)的4G更加精彩的服務(wù)體驗(yàn)，要比在牌照發(fā)放后的顛覆性表態(tài)更加合理務(wù)實(shí)。而事實(shí)也證明，4G時(shí)代的建設(shè)，正在按照聯(lián)通的構(gòu)想向前發(fā)展——早在今年3月，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵就在接受采訪時(shí)表示， “通過技術(shù)的平滑過渡，聯(lián)通很容易在現(xiàn)有的3G基站上低成本便捷地升級(jí)至4G?！倍鴺I(yè)內(nèi)人士也普遍認(rèn)為，中國(guó)聯(lián)通的WCDMA 3G制式是最容易平滑升級(jí)至FDD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)，國(guó)外已經(jīng)有多個(gè)成功運(yùn)營(yíng)的例子，此前聯(lián)通為建造龐大的3G網(wǎng)絡(luò)耗費(fèi)了巨大的資金，這些將成為4G網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)上優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

????而將目光對(duì)準(zhǔn)更加利好的FDD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)后，聯(lián)通也積極做了很多務(wù)實(shí)性的努力工作。一個(gè)明顯的例子，就是日前青島聯(lián)通將覆蓋青島區(qū)域的移動(dòng)網(wǎng)核心設(shè)備SGSN成功升級(jí)，打響山東聯(lián)通移動(dòng)核心網(wǎng)向4G過渡的第一戰(zhàn)。據(jù)悉，青島聯(lián)通SGSN版本升級(jí)后，可支持4G的MME（3GPP協(xié)議LTE接入網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)）功能，新增基于RAI（路由區(qū)域識(shí)別）的失敗原因值統(tǒng)計(jì)功能，同時(shí)解決了用戶停機(jī)失敗和路徑數(shù)過載等問題，為移動(dòng)核心網(wǎng)向4G平滑過渡奠定基礎(chǔ)。無獨(dú)有偶，就在發(fā)放牌照前不久，云南聯(lián)通也表示在4G時(shí)代，企業(yè)將采用全球主流的FDD-LTE標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)擁有TDD-LTE無法比擬的豐富產(chǎn)業(yè)鏈支撐，無論是在終端、網(wǎng)絡(luò)速度，還是價(jià)格、漫游覆蓋范圍，以及應(yīng)用體驗(yàn)方面，都將繼續(xù)延續(xù)云南聯(lián)通“多、快、好、省、廣”的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

????目前，只有中國(guó)聯(lián)通可以憑借全球領(lǐng)先和全面覆蓋的3G網(wǎng)絡(luò)，加上先進(jìn)的4G網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)橛脩籼峁└咚僖苿?dòng)寬帶體驗(yàn)，領(lǐng)跑4G時(shí)代。

????對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商的用戶來說，4G發(fā)牌商用并不等同于4G時(shí)代的真正到來——參看3G來臨時(shí)的情況，從發(fā)牌商用，到大規(guī)模普及，還有經(jīng)歷一個(gè)成熟的過程，期間還有諸如4G網(wǎng)絡(luò)是否成熟、手機(jī)終端是否豐富、應(yīng)用是否多樣、資費(fèi)價(jià)格知否親民等等繁復(fù)的問題等待解決，能夠讓用戶體驗(yàn)4G尚需時(shí)日。

????4G來了，剛剛?cè)腴T的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商遠(yuǎn)未到歌舞升平的太平盛世，接下來，如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，用怎樣的終端策略和資費(fèi)策略來贏得用戶，是否可以與終端廠商和內(nèi)容供應(yīng)商攜手創(chuàng)新出劃時(shí)代的LBS（類似大眾點(diǎn)評(píng)這樣的基于位置的服務(wù)）、OTT（類似微信這樣的基于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之上的服務(wù)）等業(yè)務(wù)模式，繼而真正令億萬國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)生活產(chǎn)生本質(zhì)變化，是3G時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)，同樣是4G來臨的考驗(yàn)。