青島海港假日等4旅行社違規(guī) 被限期責(zé)令改正

　　昨日記者從青島市旅游局獲悉，《旅游法》實施以來，青島旅游執(zhí)法大隊加大了監(jiān)察力度，4個旅行社因存在未與游客簽訂旅游合同或在旅游過程中有違法違規(guī)行為而被查，并接受處罰，其中一家被責(zé)令停業(yè)整頓1個月。

　　旅行社不得強(qiáng)迫游客購物

　　《旅游法》自今年10月1日實施，規(guī)定旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項目。同時規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。旅游法還對導(dǎo)游的行為作出規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項目。

　　今年十一黃金周是《旅游法》實施后的首個黃金周，為切實保障《旅游法》的順利“落地”，十一黃金周期間，市旅游執(zhí)法大隊加大了旅游市場的一線監(jiān)督檢查，重點維護(hù)了旅游高峰期的市場秩序。

　　4個違規(guī)旅行社被查處

　　“節(jié)后執(zhí)法人員根據(jù)節(jié)日期間投訴所反映出的問題，有針對性地對部分旅行社和前海一線的景區(qū)進(jìn)行了‘回頭看’督查。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此外還加大了旅行社在合同簽訂、導(dǎo)游帶團(tuán)、服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營、旅游產(chǎn)品提供等方面的監(jiān)察力度。經(jīng)查，青島中眾聯(lián)合國際旅行社有限公司多次未與游客簽訂旅游合同，給予了責(zé)令停業(yè)整頓1個月的行政處罰；對導(dǎo)游員周某某未經(jīng)旅行社委派，私自承攬團(tuán)隊導(dǎo)游業(yè)務(wù)給予了責(zé)令改正，罰款1000元的行政處罰；對青島海港假日國際旅行社有限公司、青島清華國際旅行社有限公司、山東中信國際旅行社有限公司因游客投訴反映的涉嫌違法違規(guī)行為給予限期責(zé)令改正。

　　另外在保障導(dǎo)游員權(quán)益方面，從11月15日開始，市旅游局聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門在全市范圍內(nèi)針對旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類導(dǎo)游員用人單位開展了專項檢查活動，分5個方面，突出了用人單位在勞動合同簽訂、導(dǎo)游員工資保障、社會保險繳納、臨時聘用導(dǎo)游員導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)支付、是否要求導(dǎo)游員墊付團(tuán)款等方面的檢查，要求相關(guān)用人單位要嚴(yán)格按照《旅游法》、《勞動合同法》等法律規(guī)定，保障導(dǎo)游員的合法權(quán)益。（記者 孫靜芳）