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愛普生召回近17萬臺打印機 電源存自燃隱患

來源:國家質監(jiān)總局網站 2013-08-27 10:04:46

  日前,愛普生(中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,決定將自2013年8月28日起,召回2011年9月12日到2013年6月6日期間生產的 ME-10等16個型號的噴墨打印機。據統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)涉及169452臺(機型及產品序列號詳見附件1)。

  上述受影響產品是由于電源防護設計原因,在電壓異常的情況下,電解液會從電源單元容器中噴出,電解液大量附著在交流電輸入端口背面附近,從而導致電源輸入插口處發(fā)生碳化導電現(xiàn)象。在極少數(shù)情況下,可能會引發(fā)產品電源自燃,存在安全隱患。

  對存在缺陷的產品,愛普生(中國)有限公司將為客戶提供免費更換電源的服務,并對打印機進行整體檢查。

  涉及上述產品的相關客戶可與愛普生售后服務中心取得聯(lián)系以安排免費維修事宜(售后服務中心名錄詳見附件2)。廠家咨詢服務熱線電話: 400-810-9979或400-810-9980。

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