????青島新聞網訊 手機上網一直是很多“手機黨”最鐘愛的功能之一,但是通過手機上網所產生的費用,卻時常讓用戶有點兒“拿捏不準”。近日,一位聯通的手機用戶向本網反映,辦聯通寬帶附贈的手機卡,僅瀏覽手機頁上的幾段笑話,就用了400多元話費。記者對此事進行了調查。
??? 上網收費1M10元 聯通這是在“搶錢”?
????聯通手機用戶紀先生說道:“2012年2月,我在聯通辦了1500多元的一個寬帶套餐,送了一部中興手機和兩個卡,一個2g卡一個3g卡,3g卡我用,2g卡我對象用,我們之間打電話不收費。另外,我的卡還包了20元300M的流量。我對象一直不用手機上網,所以話費很穩(wěn)定地在400元上下浮動?!?/font>
????“我一直為這兩張卡交費,始終沒什么問題,直到我2013年8月去交話費的時候。7月時,我對象用2g卡上網看了幾則笑話,產生了流量40M,可這些流量費竟然高達400多元。我們很納悶也很氣憤,就問到了聯通營業(yè)員,對方說,那張2g卡上網是1M10元,但我的3G卡上網流量費是100M10元,這之間怎么差距這么大呢?”紀先生回憶道。
????紀先生質疑說:“除此之外,我對象在用2g卡上網時,聯通也沒有提示說將會產生如此高的費用,這無異于搶錢啊。但是,聯通方面卻說曾在7月25日時,向我對象的2g卡手機發(fā)送過提示收費的短信,對此我們確實沒有收到過,如果預先知道會產生高費用,一定會及時停止的,所以我們認為聯通并沒有準確地告知過此事?!奔o先生表示,對這樣的情況,他還在等聯通的說法。
????聯通:這樣收費很正常 不包月就是這么貴
????對此,記者撥打聯通客服熱線10010咨詢了此事??头藛T表示:“2g卡如果不辦上網包月的話,資費就是1M10.24元,產生這樣的收費情況屬于正常。另外,如果用戶不辦理包月的話,費用是與有套餐的很不一樣的?!睂τ诙绦盘崾?,她解釋道:“系統會統一發(fā)送資費的提醒短信,但是客戶有沒有收到或閱讀了解,我們就無法確定了?!弊詈螅@位工作人員表示,會再為紀先生查詢一下話費詳單,看看有無誤差,其他的她也無能為力。
????紀先生與不少聯通手機用戶都表示,聯通如此的上網收費方法很不科學,很容易就會產生高費用而不自知,希望有關部門對此給予關注。(青島新聞網記者)
上一篇:良辰美景前面10米要建倆百米高樓