加快發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè) 深入推進行業(yè)轉型升級

????加快發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè) 深入推進行業(yè)轉型升級

????轉發(fā)全國政協(xié)提案委員會副主任、中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長王瑞祥在機械工業(yè)第三次現(xiàn)代制造服務業(yè)推進大會上的講話：

????同志們：

????機械工業(yè)第三次現(xiàn)代制造服務業(yè)推進大會的主要任務是，以全國科技創(chuàng)新大會與總在省部級領導干部研討班上的講話為指導，認清形勢，提高認識，總結交流，明確任務，加快現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展，深入推進行業(yè)轉型升級，為全面完成機械工業(yè)“十二五”規(guī)劃目標而努力。會議得到了國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部等有關部門的關心支持，得到了濰柴集團及行業(yè)企業(yè)的積極協(xié)助，在此，向各與會代表表示衷心感謝。下面，我講三點意見。

????一、今年以來機械工業(yè)經濟運行的基本情況　　今年是機械工業(yè)實施“十二五”規(guī)劃、推進轉型升級的關鍵一年，也是穩(wěn)中求進、全力保增長形勢最為嚴峻的一年。從統(tǒng)計的數據看，1-7月機械工業(yè)累計完成工業(yè)總產值和工業(yè)銷售產值分別為10.18萬億元和9.92萬億元，同比分別增長11.86%和11.56%，比去年同期低13個百分點，為2009年以來新低。利潤總額增幅下滑大大快于產銷。1-6月累計為5319億元，同比增長1.94%，低于產銷增幅10個百分點。119種主要產品中，42種產量下降，占32.59%，為若干年來少見。同時，市場競爭激烈，產品價格難以提升。發(fā)電設備中火電、風電持續(xù)低迷，載貨用車依然不振，機床總體需求明顯下降，內燃機為負增長。在上半年里，統(tǒng)計的142種產品中就有100種產品價格指數出現(xiàn)不同程度回落，累計價格指數連續(xù)7個月在100%以下。全行業(yè)固定資產投資1-7月累計完成.07億元，同比增長28.8%，比去年同期回落約10個百分點。面對重重困難，全行業(yè)緩中求穩(wěn)、穩(wěn)中求進，加快調整升級，奮力穩(wěn)增長保全局。目前，在經歷了產銷明顯回落、利潤增幅劇降、下行壓力增大的困境之后，積極跡象開始，經濟增速、利潤增幅均出現(xiàn)緩慢回升，按此趨勢，下半年將平穩(wěn)運行、略有回升，全年仍有望實現(xiàn)產銷增速14%左右，利潤增幅5%左右，出口增長15%左右。

????我們要看到，行業(yè)發(fā)展面臨的形勢依然十分嚴峻。歐債危機仍在繼續(xù)蔓延，世界經濟依然低迷，國際貿易加劇，國內外需求萎縮影響程度加深，資源約束強化，加之我國機械行業(yè)結構不盡合理、自主創(chuàng)新能力薄弱、關鍵核心技術受制于人、缺乏國際知名的企業(yè)及品牌，等等，大而不強的問題突出。我們必須保持冷靜，盡快實現(xiàn)轉型升級。我國經濟雖然保持了較好的發(fā)展勢頭，但經過連續(xù)30多年的高增長，增速已經出現(xiàn)趨勢性下降，正在從高速轉向中速增長，工業(yè)發(fā)展進入了以轉型升級促進又好又快發(fā)展的新階段。在這種大背景下，機械工業(yè)出現(xiàn)增速趨緩、內外困難矛盾交織的境況，既是宏觀及不利因素影響的必然結果，也是經濟結構主動調整的客觀需要。同時，還要看到總量增速上升是發(fā)展，結構調整、轉型升級更是發(fā)展，要抓住由此帶來的產業(yè)調整升級的新機遇，未雨綢繆，做好長期應對的各種準備。

????今年以來，在穩(wěn)增長保全局的基礎上，中機聯(lián)按照年初會員大會上提出的總體思，以科學發(fā)展為主題，以加快轉變發(fā)展方式為主線，以推進落實“十二五”行業(yè)總體規(guī)劃為抓手，以穩(wěn)增長、攻高端、夯基礎、強管理為重點突破口，加快轉型升級，全行業(yè)正在以實現(xiàn)“三轉變”、“三提高”為目標推進各項工作?！叭D變”是，轉變產業(yè)發(fā)展方式，由整機帶動零部件發(fā)展向整機與零部件并重發(fā)展轉變；由主要依靠實物生產帶動向依靠實物生產與制造服務業(yè)協(xié)同拉動轉變；由主要依靠擴大規(guī)模、增加物質資源消耗、粗放管理向主要依靠科技進步、管理創(chuàng)新和勞動者素質提高轉變?！叭岣摺笔牵岣弋a業(yè)技術水平、提高產品質量、提高經濟附加值。圍繞轉型升級的中心工作，中機聯(lián)聯(lián)合部分專業(yè)協(xié)會、地方行業(yè)組織，連續(xù)組織了“機械工業(yè)主攻高端，推進轉型升級工作”、機械工業(yè)品牌戰(zhàn)略推進會、機械工業(yè)成長型中小企業(yè)宣講活動及報告會等，以落實國家工業(yè)轉型升級總體部署和全國科技大會。今天召開的推進大會，專門研究現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展問題，是調結構、轉方式的重要內容，是推動行業(yè)“三個轉變”、提高發(fā)展水平的重點之一，具有全局性意義。希望能通過總結分析、交流研討，有力推動現(xiàn)代制造服務業(yè)加快發(fā)展。

????二、機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

????現(xiàn)代制造服務業(yè)屬于生產性服務業(yè)。它是在工業(yè)化較發(fā)達階段產生的，是按照現(xiàn)代管理和制造模式、應用信息通信技術等現(xiàn)代技術，圍繞制造業(yè)全過程所開展的服務活動的總稱，是信息和知識相對密集的產業(yè)?，F(xiàn)代制造服務業(yè)是通過為客戶提供以知識密集、附加值高為特征的專業(yè)服務活動而逐漸形成的。我國制造業(yè)必須從以產品生產制造為主體的生產型制造向“產品+服務”為主體的服務型制造轉變，從而實現(xiàn)產業(yè)升級，業(yè)務領域得到延伸，提高產業(yè)發(fā)展的質量和效益?，F(xiàn)代制造服務業(yè)的業(yè)務活動主要包括專業(yè)的研發(fā)、設計、試驗；第三方物流、供應鏈管理優(yōu)化；系統(tǒng)集成、工程總承包、整體解決方案；檢測維修、零部件定務；融資租賃、設備租賃；呼叫中心、遠程；企業(yè)診斷、管理咨詢；云計算服務；專業(yè)的應用服務；產品回收處理、再制造等10類。隨著經濟的發(fā)展和模式的不斷創(chuàng)新，還將會產生新的服務形式，其領域也會不斷擴大。

????1、發(fā)達國家現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展概況。

????發(fā)達國家制造業(yè)的產業(yè)形態(tài)，大體經歷了三個階段的變化。第一階段是制造企業(yè)僅提供產品。傳統(tǒng)制造企業(yè)的主要注意力集中于大批量生產高質量的產品上，滿足用戶對產品經久耐用的需求；第二階段是制造企業(yè)提供產品及其附加服務，如售后服務，為用戶提供的是伴隨著產品的服務，主要作用是為促銷產品；第三階段是制造企業(yè)提供“產品+服務”。此時，產品和服務相融合，服務已成為產品的重要組成部分。目前，國外先進制造業(yè)企業(yè)已向服務型制造轉變，而且步伐不斷加快，已進入“產品+服務”的服務型制造階段。如美國GE公司，全部服務收入占總收入的比重達到60%以上；IBM公司，全部服務收入占總收入的比重2005年已達到54.6%；法國阿爾斯通公司，2005/2006財年服務收入占發(fā)電設備業(yè)務的36.0%；工業(yè)巨頭蒂森克虜伯集團，服務收入占集團銷售收入的比例2007年已達32.3%。機械設備制造商協(xié)會（VDMA）于1995年至2004年間開展了5次調查，結果顯示，在機械設備制造企業(yè)中，服務性業(yè)務收入在營業(yè)額中的占比從1999年的13%提升到2005年的20%；企業(yè)對增值服務越來越關注，1/3以上的企業(yè)把服務作為的一項業(yè)務來開展；企業(yè)的服務部門越來越多成為服務公司，服務業(yè)務越來越專業(yè)化、國際化。有關方面研究還顯示，在全球工業(yè)中，所有的制造業(yè)企業(yè)服務業(yè)務收入占企業(yè)銷售收入的比值平均26%；在全部銷售中服務業(yè)務占比排名最高的前10%的企業(yè)，這一指標均超過50%，足以說明從生產型制造向服務型制造轉變是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

????2、我國機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展初見成效。

????早在1997年黨的十五大報告中就提出了“現(xiàn)代服務業(yè)”的概念，之后相繼在黨的代表大會報告和我國國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要及產業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，不斷予以豐富和明確。進入新世紀以來，伴隨著機械工業(yè)快速發(fā)展的好形勢，現(xiàn)代制造服務業(yè)在行業(yè)中起步發(fā)展。特別是近年來，在國家政策的、先行企業(yè)的帶動和中機聯(lián)等行業(yè)組織的合力推進下，取得了可喜。

????一是行業(yè)共識逐步形成。初始時，行業(yè)及眾多企業(yè)對現(xiàn)代制造服務業(yè)的內涵、意義了解不深或知之甚少，先行的企業(yè)及行業(yè)組織也多是處在學習、探索和試行階段。隨著行業(yè)的推進和實踐成效的，機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)初現(xiàn)端倪，多數企業(yè)已從不認知、等待觀望到越來越關注和重視，并自覺加入其中。很多專業(yè)協(xié)會、學會也都主動開展了研究和實踐，有的已取得一定效果。另外，據中機聯(lián)近期開展的一項專題抽樣調查顯示，在74份有效問卷中，有60家企業(yè)開展了現(xiàn)代制造服務業(yè)務，占比達到80%以上。

????二是涌現(xiàn)出了一批先進典型。這些年，一批技術、管理及效益較好的企業(yè)，始終探索開展現(xiàn)代制造服務業(yè)，特別是注重將發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)作為企業(yè)調整升級的重要途徑，作為開拓兩個市場、提高核心競爭力的重要手段，取得了較好的社會經濟效益，為行業(yè)樹立了榜樣。五年來，每一次行業(yè)推進大會都會選取一些典型進行經驗交流，這次大會將為第一批榮獲機械行業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)示范企業(yè)進行授牌。如上海電氣、東方電氣、陜鼓、中聯(lián)重科、濟南二機床等企業(yè)，濰柴還將作為現(xiàn)場學習的典型。他們將從如何強化認識、轉變發(fā)展戰(zhàn)略以及實現(xiàn)單機、成套到工程總承包、交鑰匙工程、為用戶提供解決方案及再制造等方面，為大家提供一些成功的經驗。

????三是服務領域不斷拓寬，步伐不斷加快。據抽樣調查統(tǒng)計，74家企業(yè)中，6家企業(yè)服務業(yè)收入在銷售收入中占比接近或達到30%；8家企業(yè)服務收入占比在10%～30%之間。上海電氣集團等示范企業(yè)，服務業(yè)收入的占比已在30%左右。服務類型也從較單一或低層次，逐步拓展到設計、研發(fā)、試驗的專業(yè)化服務；檢測、維修、零部件定務；工程總承包、交鑰匙工程、整體解決方案以及第三方物流、供應鏈管理優(yōu)化等，并加快向更高層次發(fā)展。

????四是經濟和社會效益日益。實踐證明，凡是開展了現(xiàn)代制造服務業(yè)的企業(yè)，均不同程度地獲得了收益。陜鼓集團實現(xiàn)了“從出售單一風機產品向出售個性化透平成套機組問題解決方案和出售系統(tǒng)服務的轉變，成為能為客戶提供系統(tǒng)集成和系統(tǒng)服務的大型企業(yè)集團；濟南二機床成為了美國福特汽車公司在總部工程中5條生產線承包供應商；中聯(lián)重科、徐工集團、福田雷沃重工等開展遠程診斷服務為客戶和企業(yè)帶來了增值；杭州制氧機、邢臺軋輥等企業(yè)，在銷售產品的同時開發(fā)了基于產品的服務功能，在為客戶創(chuàng)造價值的同時，延伸了業(yè)務領域，給企業(yè)創(chuàng)造了效益，提升了競爭力；內燃機、工程機戒、電機等行業(yè)在再制造方面已經取得可喜的成效。如濰柴動力專門成立了發(fā)動機再制造公司，截止到2012年7月，已生產再制造發(fā)動機臺，節(jié)約金屬7993噸，減少CO2排放8376噸。為行業(yè)和社會節(jié)能降耗樹立了良好榜樣，同時為企業(yè)帶來了可觀的經濟社會效益。

????五是行業(yè)推進工作循序漸進。中機聯(lián)在2004年就開展了推進現(xiàn)代制造服務業(yè)工作，并設立了“現(xiàn)代制造服務業(yè)推進辦公室”。幾年間，協(xié)助和組織行業(yè)力量，連續(xù)開展了發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)途徑研究、推進方略研究、發(fā)展政策研究、“十二五”規(guī)劃發(fā)展及術語標準等基礎理論和途徑政策等研究等工作。參與了工信部《物流信息化發(fā)展規(guī)劃》研究與編制，向工信部推薦了機械行業(yè)第一批物流信息化典型和試點示范項目。召開了兩次行業(yè)推進大會，聯(lián)合地方行業(yè)協(xié)會和企業(yè)開展調研、企業(yè)與區(qū)域試點與個性化咨詢服務，取得了效果，積累了經驗，對推動行業(yè)現(xiàn)代制造業(yè)服務業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

????3、機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展中存在的主要問題。

????伴隨著制造業(yè)不斷升級的浪潮，現(xiàn)代制造服務業(yè)在國家迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為發(fā)達國家和地區(qū)最具增長力的產業(yè)之一。而我國機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)尚處在初始階段，發(fā)展中還存在不少問題。

????一是專業(yè)知識亟待強化。有相當部分企業(yè)對現(xiàn)代制造服務業(yè)的基本知識了解甚少，存在著“服務業(yè)不創(chuàng)造價值論”的模糊認識，把服務僅作為產品促銷的手段，思想觀念、行為方式滯后。有的企業(yè)和地區(qū)仍熱衷于招商引資、擴大規(guī)模、擴大產能，沒有意識到發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是轉型升級的重要組成部分。在發(fā)達國家與新興經濟體前阻后追的壓力下，對調結構、轉方式的緊迫性認識不足，轉型升級還停留在規(guī)劃中，發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)僅體現(xiàn)在口號里。

????二是發(fā)展不平衡、水平不高。近年來，各地出現(xiàn)了一批裝備制造產業(yè)集聚園區(qū)，但高效的產業(yè)鏈式園區(qū)并不多，很多都是同類企業(yè)的“扎堆”，沒有形成良好的上下游企業(yè)配套與協(xié)作，反而使區(qū)域內同質競爭現(xiàn)象更為嚴重，造成重復建設、過度競爭和資源浪費，難以形成制造服務業(yè)業(yè)態(tài)。在一些經濟較落后區(qū)域和數目眾多的中小企業(yè)中，則仍是以勞動密集型產業(yè)和產品為主，傳統(tǒng)的生產銷售模式和競爭策略沒有根本性改變，仍在產業(yè)鏈的低端競爭。同時，服務業(yè)創(chuàng)新能力不足，影響和了發(fā)展服務性業(yè)務的內在動力和發(fā)展水平。整體來看，制造服務業(yè)比重偏低，我國目前生產性服務業(yè)增加值占全部服務業(yè)比重不到50%，比發(fā)達國家低20個百分點。結構有待優(yōu)化。從內部結構來看，融資租賃、產品研發(fā)等科學技術、軟件和信息服務等核心內容占比較低，工程總承包、第三方物流、再制造等業(yè)務，雖然近年來發(fā)展較快，但多數主機企業(yè)使用較多的仍是傳統(tǒng)服務模式，與發(fā)達國家相比仍存在較大差距。

????三是投入不足，專業(yè)人才匱乏?，F(xiàn)代制造服務業(yè)屬于技術和知識密集型產業(yè)，需要長期的基礎投入。除了必要的資金投入支撐以外，更需要加大對專業(yè)型及復合型人才的培養(yǎng)，需要一支專業(yè)化的人才隊伍。業(yè)務及工作的開展直至形成較強的服務力，也需要持續(xù)的投入和實踐的積累。而目前機械行業(yè)大中型企業(yè)研發(fā)投入僅占主營業(yè)務收入的1.4%左右，而且具有專業(yè)知識和懂技術、懂管理、懂市場的人才嚴重不足，難以支撐現(xiàn)代制造服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

????三、加快發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)，推進轉型升級的措施要求

????1、加強學習，提高認識，增強發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)的緊迫感。

????“十二五”是機械工業(yè)加快轉型升級、為實現(xiàn)由大變強奠定基礎的關鍵期。我們要加強對全國科技創(chuàng)新大會和中央領導講話的學習領會，加強對即將召開的黨的的學習，加強對宏觀經濟形勢和行業(yè)發(fā)展形勢的研究，增強危機感、緊迫感。當前，機械工業(yè)面臨國際國內市場需求趨緩和產能過剩的雙重壓力。工業(yè)發(fā)達國家依靠其技術和資源配置方面的優(yōu)勢，加強對研發(fā)設計和市場營銷等產業(yè)鏈高端的控制。而我國在國際分工中還只能作為世界裝備的加工廠和組裝廠，始終處于價值鏈的低端。加上資源約束日漸強化、國內外市場對裝備產品水平質量要求不斷提高，我國機械工業(yè)大而不強的問題比較突出，機械工業(yè)過分追求速度和依靠擴大規(guī)模實現(xiàn)增長的發(fā)展模式已難以為繼，加快轉變發(fā)展方式，實現(xiàn)轉型升級迫在眉睫。

????現(xiàn)代制造服務業(yè)是知識密集型新興產業(yè)，包含很多新的知識和。同時，也是當前轉型升級中的短板，存在著諸多需要理清和解決的問題。我們要花精力、下功夫潛心學習，掌握基本理論知識，提高認知。還要認真結合黨和國家關于“十二五”發(fā)展的總體部署，深刻理解發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)與國家經濟社會發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和行業(yè)轉型升級之間的關系意義。要認識到，發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是適應國家經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略要求。現(xiàn)代制造服務業(yè)是工業(yè)化進程發(fā)展到一定階段，是隨著技術水平不斷提高、附加值向價值鏈高端轉移和適應市場需求多樣化而催生發(fā)展起來的。生產性服務業(yè)與制造業(yè)相互融合、相互支撐，是競爭力的重要根基，使二者形成互動發(fā)展機制，必然為產業(yè)轉型升級提供有力支撐。因此，要予以高度重視。

????我們要看到，發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是提高核心競爭力的需要。自20世紀起，現(xiàn)代服務業(yè)已成為世界經濟發(fā)展的重要引擎，在經濟貿易活動中占有越來越重要的，并成為衡量一個國家國際競爭力的一項重要標準。一些知名國際制造企業(yè)已成為“產品+服務”的服務型制造企業(yè)，服務業(yè)占比超過60%，全球制造業(yè)主要企業(yè)都在努力實現(xiàn)轉型。而我國機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)起步較晚、發(fā)展較慢、占比較低，與發(fā)達國家差距較大，大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是在新一輪的競爭中，提升核心競爭力，追趕世界先進，與國際跨國公司同臺競技的必然選擇。

????我們還要充分認識到，發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是實現(xiàn)行業(yè)轉型升級的重要途徑。當今的制造業(yè)正在轉變?yōu)槟撤N意義上的服務業(yè)，制造包括了從市場調研到售后服務直到產品報廢回收的全過程?，F(xiàn)代制造服務業(yè)作為新興業(yè)態(tài)，附加價值高，對自然資源依賴程度低，對損害較小，是調整結構、提高產品質量和經濟附加值、轉變發(fā)展方式的重要途徑，由此列為了“十二五”機械工業(yè)轉型升級“三轉變”中的一項重要任務。

????我們一定要注重對國家政策和新知識、新的學習，緊密聯(lián)系實際，提高，增強緊迫感、自覺性，為加快現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展奠定的思想基礎。

????2、明確目標和重點領域，制定好自身發(fā)展規(guī)劃。

????國務院“十二五”工業(yè)轉型升級規(guī)劃中，將“促進生產型制造向服務型制造轉變”列入了基本要求。明確按照市場化、專業(yè)化、社會化、國際化的發(fā)展方向，大力發(fā)展面向工業(yè)生產的現(xiàn)代服務業(yè)，加快推進服務型制造，不斷提升對工業(yè)轉型升級的服務支撐力。機械工業(yè)“十二五”發(fā)展總體規(guī)劃中提出了實施“主攻高端、創(chuàng)新驅動、強化基礎、兩化融合、綠色為先”五大戰(zhàn)略，支持裝備制造企業(yè)在工程承包、系統(tǒng)集成、設備租賃、提供解決方案、再制造等方面開展增值服務，逐步實現(xiàn)由生產型制造向服務型制造轉變；鼓勵有條件的企業(yè)，將研發(fā)、設計、信息化服務等業(yè)務延伸擴展，逐步實現(xiàn)社會化。明確了“十二五”末應達到的目標，即現(xiàn)代制造服務業(yè)比重明顯提升，在行業(yè)和企業(yè)初步形成現(xiàn)代制造服務業(yè)產業(yè)，大型企業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)收入占銷售收入比重達到25%以上；形成一批以現(xiàn)代制造服務業(yè)務為主業(yè)的現(xiàn)代服務型企業(yè)，這部分服務型企業(yè)的收入占全行業(yè)總收入的20～25%。

????現(xiàn)代制造服務業(yè)“十二五”發(fā)展的重點領域，主要包括六個方面。①工程總承包、系統(tǒng)集成、提供整體解決方案。即為客戶生產合格產品提供成套設備、自動化生產線、整個車間乃至整個工廠，其附加值大大高于僅賣設備。工程總承包等業(yè)務既是了行業(yè)發(fā)展的必然趨勢和業(yè)主的客觀要求，同時也是企業(yè)自身提高發(fā)展效益和提高核心競爭力的現(xiàn)實需要。②供應鏈管理優(yōu)化。即以供應鏈管理優(yōu)化為重點，鼓勵產品量大面廣、配套關系復雜、配套量較大的整機企業(yè)，按照精益生產和供應鏈的原則優(yōu)化流程，以信息化為基礎，實現(xiàn)物流最優(yōu)化，降低成本，提高效率。③融資租賃。這是一種既可促進主機企業(yè)產品銷售，也可盤活主機廠商固定資產的金融工具，同時帶戶企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)達國家，融資租賃是與銀行信貸、證券、信托、保險并駕齊驅的五大金融工具之一，也是目前國際上廣為應用、最具活力的行業(yè)之一。④再制造。再制造是回收與利用、制造與修復、生產與流通的有機結合。包括再制造重點技術研發(fā)與應用，再制造舊件回收體系建設，再制造服務體系建設等內容。發(fā)展再制造產業(yè)是節(jié)約資源、降低能耗的重要途徑，是轉變發(fā)展方式的主要著力點。⑤增值服務。增值服務是指企業(yè)根據自身資源和技術優(yōu)勢，圍繞企業(yè)產品而開展和實施的具有專業(yè)性的高附加值業(yè)務，延伸和拓展業(yè)務領域，為客戶的增值而開展的服務。遠程、遠程診斷、維修承包、備品備件服務、咨詢、診斷、評估等，既為客戶創(chuàng)造價值，又為制造企業(yè)增加效益、提高利潤率。⑥產業(yè)集聚區(qū)升級。即圍繞提升產業(yè)集聚區(qū)效益和效率，建設公共研發(fā)設計、檢測試驗、原材料供應、信息化服務平臺，解決集聚區(qū)內中小企業(yè)技術、試驗力量、資金不足，提升集聚區(qū)的生產力水平，提高集聚區(qū)的競爭力。

????要按照以上發(fā)展目標和重點領域，緊密聯(lián)系企業(yè)實際和自身“十二五”發(fā)展規(guī)劃，精心謀劃好發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)的近期和長遠規(guī)劃，沒有的要補上，不足的要完善。

????3、選好徑，扎實推進，使現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展取得實效。

????發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是實現(xiàn)轉型升級和發(fā)展方式轉變的內在要求，要將現(xiàn)代制造服務業(yè)規(guī)劃納入總體規(guī)劃之中，同步推進、同步落實。當前，特別要注意利用經濟發(fā)展調整期的機遇和產業(yè)發(fā)展的倒逼機制，加強與部門和行業(yè)的溝通，用好國家相關政策，獲得支持。

????要遵循現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，選好發(fā)展徑，循序漸進。一要注重產品本身的創(chuàng)新和質量的提高。主機產品是發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)的基礎，首先要著力提升產品的質量、可靠性和安全性，在有了保障的基礎上，圍繞主機產品開拓設備成套、系統(tǒng)集成、工程總承包等服務。其次要重視在開展制造服務業(yè)務中，發(fā)現(xiàn)用戶在生產、工藝、管理等方面的需求，及時收集反饋，促進企業(yè)產品創(chuàng)新、性能改善、質量提高，并不斷創(chuàng)新業(yè)務模式。二要積極推進兩化融合。以信息技術為代表的高新技術，是促進轉型升級和發(fā)展方式轉變的驅動力。要積極將信息技術融入到產品研發(fā)設計、生產制造、經營管理等各個環(huán)節(jié)和產品性能之中，提高研發(fā)設計、生產制造和管理水平，提高產品質量和數字化、智能化水平。同時，要主動在充分應用信息通信技術基礎上，為用戶提供自動化生產線、系統(tǒng)集成、遠程等服務。以信息技術驅動先進制造，以先進制造促進現(xiàn)代制造服務業(yè)的發(fā)展。三要選準企業(yè)進入或深入拓展的重點和領域。要根據企業(yè)發(fā)展的實際情況和產品的特點及市場的需求，確定開展或需要提升的現(xiàn)代制造服務業(yè)的業(yè)務范圍，集中精力加以改進，切實抓出成效。四要加大對專業(yè)性、復合型人才隊伍的培養(yǎng)?，F(xiàn)代制造服務業(yè)是知識密集型產業(yè)，要求供應商既要對自己的產品和設備有深入的了解，同時要熟悉用戶的產品特點、工藝流程、生產布局以及項目管理、現(xiàn)場施工等。由于現(xiàn)代制造服務業(yè)涉及的行業(yè)面寬，應用面廣，目前還沒有高校設立這方面的專業(yè)，主要依靠行業(yè)和企業(yè)自己培養(yǎng)。要制定符合自己特點的人才培養(yǎng)計劃，并納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃當中。同時制訂吸引人才、留住人才的制度、措施和機制，為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)打才基礎。五要注重管理創(chuàng)新?，F(xiàn)代制造服務業(yè)的發(fā)展及興起與現(xiàn)代管理息息相關，要積極學習借鑒先進的管理與管理方法，注重管理創(chuàng)新，形成具有自身特點、融匯設計、研發(fā)、生產、質量及工程、供應鏈管理等全面的管理思想、管理方式和管理機制，促進現(xiàn)代制造服務業(yè)不斷上水平。

????4、健全組織體系，加大工作力度，開創(chuàng)機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展新局面。

????發(fā)展現(xiàn)代制造服務業(yè)是實現(xiàn)機械工業(yè)轉型升級和振興發(fā)展的一項長期任務，也是一項需要行業(yè)全力推進、不斷創(chuàng)新的事業(yè)。要加快健全組織體系。目前，經過幾年的努力，初步形成了以中機聯(lián)為紐帶，上聯(lián)、下聯(lián)專業(yè)與地方協(xié)會及重點企業(yè)的基本工作格局。下一步要在現(xiàn)有基礎上，進一步創(chuàng)新體制機制，真正形成由主管部門規(guī)劃、指導，中機聯(lián)牽頭，各專業(yè)協(xié)（學）會與地方行業(yè)組織參加，以企業(yè)為主體，以科技、信息、物流等公共服務平臺為支撐，上下聯(lián)動、共同推進的工作體系和工作機制。在擴大覆蓋面、加強信息溝通、密切工作關系、發(fā)揮服務業(yè)示范工程作用、不斷提升工作水平、拓展工作、加快推進力度方面有新起色。要注意對區(qū)域性服務業(yè)集群的培育，發(fā)揮其帶動面大、輻射力強的優(yōu)勢作用。注意加強與相關行業(yè)的工作對接，形成業(yè)務互補、工作互幫、協(xié)同共促的工作新格局。

????在推進工作中，要進一步加強調查研究和基礎性研究。了解掌握不同階段行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)的進展情況，研究分析存在的問題和困難，及時提出相關意見和。要進一步加強基礎性研究，在“現(xiàn)代制造服務業(yè)術語標準研究”基礎上，完成《現(xiàn)代制造服務業(yè)術語標準》的制訂，并會同統(tǒng)計部門開展現(xiàn)代制造服務業(yè)統(tǒng)計指標、計算方法等方面的研究，為部門制訂相關政策措施提供參考依據。要加大宣傳力度，通過中機聯(lián)主網站--機經網、報刊、等和各類會議、研討會的形式，及時報道、宣傳國家相關政策措施、行業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展情況、研究、專家觀點、和典型案列等，讓行業(yè)和企業(yè)及時了解掌握國家政策動向和發(fā)展動態(tài)。要加強試點和示范引導。在原來江蘇、湖北兩省作為區(qū)域推進的重點，汽車、內燃機行業(yè)作為行業(yè)推進的重點的基礎上，擴大試點區(qū)域和試點行業(yè)，選擇目前開展現(xiàn)代制造服務業(yè)比較好的企業(yè)和區(qū)域，加快發(fā)展步伐。這次大會發(fā)布了第一批示范企業(yè)，時機成熟將樹立示范園區(qū)，帶動行業(yè)和區(qū)域現(xiàn)代制造服務業(yè)的發(fā)展，形成協(xié)同發(fā)展態(tài)勢。要加強溝通聯(lián)系，積極拓展交流合作。主動加強與專業(yè)協(xié)（學）會、地方協(xié)會以及物流和信息技術產業(yè)的溝通聯(lián)系，延伸服務領域。要繼續(xù)在推廣試點示范工程的基礎上，總結經驗，發(fā)現(xiàn)典型，通過召開行業(yè)、專業(yè)、區(qū)域現(xiàn)代制造服務業(yè)推進會、研討會、現(xiàn)場經驗和國際交流活動等形式，加強交流合作，共同開創(chuàng)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展新局面。

????同志們，機械工業(yè)貫徹落實“十二五”規(guī)劃、推進轉型升級的進程，已經到了十分關鍵的階段。希望這次大會能夠成為機械工業(yè)現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展新的起點，典型企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮示范引領作用，其他企業(yè)要迎頭趕上。中機聯(lián)將一如既往地繼續(xù)發(fā)揮好組織協(xié)調作用，做好各項服務工作。讓我們大家共同努力，加快現(xiàn)代制造服務業(yè)發(fā)展，深入推進行業(yè)轉型升級，為實現(xiàn)建設機械強國目標，做出更大貢獻！