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劉先生購買的新希望24小時鮮奶
加熱后新希望24小時鮮奶變成豆腐腦 ????近日,家住青島上清路附近的劉先生向記者反映,5月14日中午,他在附近一家超市購買的新希望24小時鮮奶,晚上加熱時發(fā)現(xiàn)牛奶已變成了“豆腐腦”,并散發(fā)出惡臭,而在一個月內(nèi),劉先生已多次遇到這種情況。對此,新希望乳業(yè)有限公司表示,鮮奶變質(zhì)可能是由于存儲不當導(dǎo)致,新希望對產(chǎn)品質(zhì)量“有自信”。 ????爆料:新希望24小時鮮奶保質(zhì)期內(nèi)變成豆腐腦 ????據(jù)劉先生介紹,今年春節(jié)過后,他開始到附近超市給家中1歲的孩子購買新希望24小時鮮奶飲用。5月14日中午,劉先生像往常一樣,到超市購買了三瓶新希望24小時鮮奶,牛奶的生產(chǎn)日期為5月13日,上市日期為5月14日,買回家后,劉先生將牛奶放進冰箱冷藏。14日晚上,劉先生從冰箱拿出牛奶,準備加熱后給孩子飲用。然而加熱之后,劉先生發(fā)現(xiàn)鍋中的牛奶已變成了“豆腐腦”,并有惡臭散出。 ????發(fā)現(xiàn)問題后,劉先生立刻找到了超市,超市工作人員表示,可以為劉先生更換一瓶,但劉先生并未同意。劉先生告訴記者,自己已經(jīng)不是第一次遇到這種問題了,“之前我把牛奶買回家后,有幾次發(fā)現(xiàn)味道不對,但當時沒在意就倒掉了?!眲⑾壬硎?,再一再二不能再三。劉先生希望新希望琴牌乳業(yè)可以對此做出合理解釋。 ????新希望奶業(yè):對產(chǎn)品品質(zhì)有自信 ????對此,記者聯(lián)系了青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司的袁主任,袁主任稱,劉先生所購買的是24小時鮮奶,這種鮮奶不添加任何防腐劑,需要低溫冷藏,“這幾天溫度很高,可能是超市冷藏條件不好,或者客戶保存不當所以才造成鮮奶變質(zhì)?!痹魅胃嬖V記者,新希望琴牌乳業(yè)每個批次的產(chǎn)品都有質(zhì)量檢測報告,并留有產(chǎn)品小樣,“不可能只有一瓶出現(xiàn)問題?!?/p> ????袁主任稱,她對新希望琴牌乳業(yè)有限公司的產(chǎn)品很有自信,“產(chǎn)品質(zhì)量絕對沒有問題?!痹魅伪硎?,非常感謝消費者選擇新希望琴牌乳業(yè)的產(chǎn)品,不管哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,公司都會與消費者協(xié)商,并作出對消費者滿意的賠償。 ????處理:賠償一箱牛奶 ????5月17日,劉先生再次與新希望琴牌乳業(yè)有限公司取得聯(lián)系,工作人員上門查看后,對劉先生的遭遇表示歉意,并對其作出賠償一箱牛奶的處理。但劉先生表示,賠償不是目的,“如果鮮奶保存有困難,那么新希望琴牌乳業(yè)應(yīng)該想辦法解決此問題?!?記者齊春紅) |