假裝熱心人騙逝者家屬多花6千 喪托生財無道

????打著能疏通殯儀館門路、認(rèn)識內(nèi)部人員的旗號，多方引誘拋出低價服務(wù)，向逝者家屬伸手要錢，看上去好像是“熱心人”幫忙操辦后事，暗地里卻變相設(shè)法漫天要價賺錢，這種從事非法殯儀服務(wù)中介賺死人錢的人，被稱為“喪托”。

????逝者家屬倆小時花8100元

????“殮尸費400元，化妝費200元，壽衣2000元……”這是一位逝者家屬的殯葬費用清單，各項費用累計8100元。不過，這份清單并非出自正規(guī)的殯儀館，而是來源于“喪托”；這份清單并非正規(guī)發(fā)票，只是一張不具備法律效力的收據(jù)。

????新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市市民王先生上個月剛剛送走因病去世的父親，在一名恰如其分出現(xiàn)在他身邊的“熱心人”的幫助下，兩個小時，他花了8000多元，順利地辦完了父親的后事。在感嘆喪葬費用高的同時，他也沒有多想。因為這名姓吳的“熱心”男子告訴王先生，自己的朋友在殯儀館工作，能夠又快又好地辦好后事。

????在之后的一次聚會中，王先生遇到一名在殯葬服務(wù)部門上班的同學(xué)，這才知道，雖然花了大價錢，他也只是辦了一個普通的喪事，而那個“熱心人”就是“喪托”。王先生提供的殯葬清單上列出的物品，同等條件，如果通過正規(guī)的殯儀館辦理，只需2000元左右，6000多元落入了“喪托”的口袋。

????“聽說過婚托、醫(yī)托，第一次聽說‘喪托’。老人去世了，總想讓他風(fēng)風(fēng)光光地走，怎么也不會在這上面講價錢。誰能想到會遇到‘喪托’。”王先生說。

????“喪托”常出現(xiàn)殯儀館周圍

????“我保證，當(dāng)天咱們第一個進行遺體告別，殯儀館主要業(yè)務(wù)口上我都有熟人，多年的老關(guān)系了?！边@句話幾乎成了“喪托”的口頭禪。在承攬業(yè)務(wù)時，他們一般都會顯示自己精于此道，不但向家屬保證“第一爐”，而且承諾在告別廳、燒花圈等環(huán)節(jié)都有優(yōu)先權(quán)。

????據(jù)烏市第二殯儀館張副主任介紹，有些“喪托”一星期能在殯儀館出現(xiàn)三四次，殯儀館的工作人員都認(rèn)識這些人了。殯儀館一天如果有15具遺體進入，其中10具都是經(jīng)過“喪托”辦理的?！皢释小敝e稱為了辦快、辦好死者的后事，需要給殯儀館的工作人員打點，讓逝者家屬提供錢財或煙酒，其實那些東西全落在了他們自己的腰包。更有甚者，有些“喪托”謊稱自己就是殯儀館的工作人員?！坝捎跉泝x館沒有執(zhí)法權(quán)，我們只能眼睜睜看著他們招搖撞騙。”張副主任說。

????3月24日，《法制日報》記者在烏市第二殯儀館采訪時，一名女工作人員指著不遠(yuǎn)處一名瘦高的中年男子說，那就是一名“喪托”，已經(jīng)連續(xù)三四天出現(xiàn)在這里了。記者上前試圖與逝者家屬聊兩句，引起了該男子的警惕，將記者與逝者家屬隔離開來。

????工作人員告訴記者，這些“喪托”在來殯儀館之前，都會給逝者家屬交代好，不要隨便回答工作人員的問話。有時他們看到家屬上當(dāng)，想給予一些提醒，可是問什么，家屬都看著“喪托”，讓他來回答。而家屬們深信“喪托”在殯儀館有熟人的說法，擔(dān)心自己說不好就連累了別人，或者擔(dān)心一旦說破就要出高價而三緘其口。

????暗訪“喪托”“生財之道”

????記者以幫人處理后事為由，走訪了幾家殯葬用品店，這些店鋪的老板與“喪托”之間有著千絲萬縷的關(guān)系，甚至有的本身就是“喪托”。

????在五星路一家殯葬用品店，老板娘熱心地招呼著記者，她非常熱情地介紹了幾款價格從650元到1390元不等的壽衣。聽她介紹這幾款壽衣質(zhì)量如何好，但記者始終沒有找到任何能證明衣物質(zhì)量的標(biāo)識標(biāo)志。

????這時，一名操著外地口音的40多歲男子走進店里，得知記者要找人幫忙辦理后事，立即賣力地介紹起來。他告訴記者，全套手續(xù)辦下來要求不一樣，價格也不相同。從三四千元到一萬多元不等，都是一條龍服務(wù)，相比殯儀館既便宜又省心。說著他從里間抱出來兩個骨灰盒，“你看，兩個骨灰盒便宜的1000多塊，貴的3000多塊，這要是在殯儀館就貴了，沒有五六千你根本買不到?！敝心昴凶诱f道。一番詢問之后，男子給記者開出了7000多元的大致價格，其中包括850元的壽衣、2300元的骨灰盒、480元的紙棺，并保證能夠在當(dāng)天用到殯儀館最便宜的殯葬用車。隨后他還不忘囑托記者，這只是個底價，到時候要看逝者家屬的意思，東西用貴了自然會是另外一個價格。說著拿出一張名片告訴記者，并稱24小時隨時可以聯(lián)系。

????在閑聊中，老板娘告訴記者，他們承包了一家醫(yī)院的太平間，如果在這里置辦殯葬用品，還可以寄存骨灰盒。為了證明給記者的價格非常低廉，中年男子還特意出示了一張別人的殯葬清單，只見總價在1.36萬元的清單中僅靈堂設(shè)置就有近2000元的花費。而記者在殯儀館了解到，設(shè)置靈堂最多也不會超過800元。

????據(jù)了解，“喪托”接手業(yè)務(wù)后就開始推銷殯葬用品，拿花圈來說，如果殯儀館出售的價格為45元，“喪托”出售的價格則在80元甚至更高。

????“喪托”處灰色地帶無人管

????那么，一場葬禮到底要花多少錢？記者從烏市第二殯儀館了解到，在殯儀館含遺體接運、骨灰盒、遺體化妝火化、骨灰寄存等基本費用，695元就足夠了。即便是逝者家屬要求規(guī)格高一些，那么2000元左右的標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)非常好了。

????在烏市第二殯儀館公布的價目表上，記者看到，火化費價位分為160元和480元兩檔；接運遺體專用殯儀車輛收費為200元、300元、500元(10公里起步價，車型不同價格不同)；告別廳分大中小廳，價格為400元、230元、130元，休息室分別是50元和150元；如有需要的市民可自選；遺體停放2.5元/小時/具；一般遺體更衣20元/具/套，館內(nèi)整容化妝50元起/具(包括理發(fā)、剃須、抹粉)等，還有一些殯儀服務(wù)的價格。

????記者采訪了解到，“喪托”不僅漫天要價，而且不少東西的質(zhì)量還很差。記者在殯儀館看到幾名逝者家屬上當(dāng)后留在殯儀館的骨灰盒，切開后發(fā)現(xiàn)并非所謂的紅木，而是刨花板制作的。工作人員還曾遇到骨灰盒散架的情況，原來逝者家屬花費近萬元購買的玉石骨灰盒是用蠟粘連的，遇熱就熔化，其材質(zhì)根本不是什么和田玉。

????“喪托”詐騙痕跡如此明顯，為何還能如此大行其道？“‘喪托’往往能在第一時間知道誰家的親人去世了，可能跟一些醫(yī)院的護士或護工有聯(lián)系?！睘跏械诙泝x館曾主任說，他們一是鉆了市民不了解殯葬處理程序的空子，進行虛假宣傳，夸大辦理葬禮的難度；二是抓住市民失去親人悲痛哀傷，無暇與其斤斤計較的心理。另外，“喪托”屬于灰色地帶，并沒有什么部門能夠管理他們。

????■相關(guān)報道

????近日，深圳殯儀館發(fā)生一起殯葬中介堵大門事件。因索要紅包未果，兩名殯葬中介與死者家屬在深圳殯儀館發(fā)生肢體沖突。為杜絕類似事件再次發(fā)生，殯儀館決定限制中介進門，由此引發(fā)多名中介堵殯儀館大門。

????3月22日上午，一些來自民營殯葬服務(wù)公司的人員在深圳市殯儀館門口吵鬧，并用車輛堵住殯儀館大門，阻擋過往車輛出入，直至警方到達現(xiàn)場后才恢復(fù)秩序。

????據(jù)深圳市殯儀館副館長李再連介紹，21日下午，一名賴姓家屬去深圳市殯儀館辨認(rèn)遺體，在禮堂門口被兩名殯葬中介攔住，并被告知付300元方可辨認(rèn)遺體，家屬則要求提供正規(guī)的收費發(fā)票，其間雙方發(fā)生言語沖突以致發(fā)展到中介追打死者家屬。經(jīng)殯儀館保安制止，兩名中介才駕車離開。

????“殯儀館在早上8點至下午4點提供免費的遺體辨認(rèn)服務(wù)，不存在收費情況?！崩钤龠B說，事發(fā)后，為避免欺詐現(xiàn)象再次發(fā)生，殯儀館要求凡未接到業(yè)務(wù)的殯葬公司，不得進入殯儀館范圍冒充工作人員拉客，而這一舉措也直接造成了22日的中介堵大門事件。

????深圳市民政局殯葬服務(wù)監(jiān)督員彭先生表示，每天都有不少中介在殯儀館和醫(yī)院內(nèi)活動，自己經(jīng)常收到關(guān)于殯葬服務(wù)不合理收費的投訴。

????據(jù)了解，為規(guī)范行業(yè)亂象，深圳市殯葬協(xié)會近日擬定了殯儀服務(wù)代理委托書的格式文本，要求會員單位須憑此委托書才能在殯儀館辦理殯葬業(yè)務(wù)，殯儀公司有責(zé)任向家屬告知政府免除基本費用的政策且在委托書中列明延伸服務(wù)的收費明細(xì)。（記者 潘從武 通訊員 宋麗）