????青島早報訊 今后乘坐出租車,不用再擔(dān)心司機繞道宰客或者拒載了,而且出租車電召覆蓋率將達到100%,預(yù)約出租車將更加方便。昨日,青島市道路運輸管理局副局長王偉利做客 “網(wǎng)絡(luò)在線問政”時表示,青島被列入出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)試點城市,目前我市正在開展前期籌備工作,力爭明年4月下旬前,全市高水平、智能化出租車達到50%以上。屆時可以全程全天候監(jiān)控車輛運行,并具備定位、監(jiān)控、調(diào)度、報警、電召服務(wù)等功能,可有效遏制繞行、甩客、多收費等行為,同時通過電召約車將使打車更方便。 明年智能化出租達一半
????王偉利介紹,2012年10月我市出租車服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)正式被列入交通運輸部試點,根據(jù)計劃,我市的試點工程建設(shè)周期預(yù)計為20個月,今年我市將加快出租車服務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)步伐,目前系統(tǒng)建設(shè)的各項工作正在有序推進,力爭明年4月下旬前,全市高水平、智能化出租車達到50%以上。
????據(jù)悉,根據(jù)交通運輸部的工程建設(shè)要求,此工程包含后臺三個中心、一套終端和七大系統(tǒng)的建設(shè)。城市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)將通過每輛出租車安裝的智能車載服務(wù)終端,以信息技術(shù)為手段實現(xiàn)信息實時傳遞和智能調(diào)度,實現(xiàn)電召、報警、運營分析、滿意度測評、信息發(fā)布等多項功能。此項工程建成后,將實現(xiàn)市區(qū)出租車輛車載設(shè)備的全面覆蓋,實現(xiàn)對100%營運數(shù)據(jù)(含位置、營收、服務(wù)評價、刷卡數(shù)據(jù)等)的采集和入庫,支持對出租車運行狀態(tài)的全面掌控;大幅提高出租車投訴認(rèn)定與處理率;提高特殊時期(重大活動、春運、黃金周等)的應(yīng)急調(diào)度水平;爭取實現(xiàn)出租汽車電召的全覆蓋。 電召中心可網(wǎng)絡(luò)約車
????有網(wǎng)友提議說,隨著智能手機基本普及,建議建立一個“打的需求網(wǎng)”,乘客隨時可以通過手機上網(wǎng)登錄需求信息,網(wǎng)絡(luò)能隨時將需求信息通過電臺、網(wǎng)絡(luò)向出租車司機反饋,便于引導(dǎo)運力資源向需求集中的地方匯集,平衡供需,緩解打的難。針對這一建議,王偉利表示,目前我市正在開展新的出租車服務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)前期籌備工作,該系統(tǒng)由三個中心組成,其中包括了出租車電召服務(wù)中心,隨著互聯(lián)網(wǎng)、3G技術(shù)、智能手機的普及,我市的電召中心將采取人工與自助受理兩種方式運行的模式,大力推廣通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機自助約車的形式。(記者 吳帥)