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醫(yī)??▉G失被刷千元 回應(yīng)不設(shè)密碼為老人考慮

來源:青島早報 2013-03-27 06:49:55

  昨天,家住敦化路的盧先生告訴記者,他81歲的母親外出買藥時,不慎將醫(yī)??▉G失,結(jié)果卡就被盜刷了7次,共計1200余元?!盀槭裁瘁t(yī)??]有密碼,這樣被盜刷的損失由誰來負責(zé)?”盧先生撥打早報熱線82888000說。

  每次盜刷都未超300元

  據(jù)盧先生介紹,3月23日他母親從敦化路坐車到延安二路的一家藥店買藥?;丶液?,老人發(fā)現(xiàn)醫(yī)??ú灰娏恕;叵胱嚨慕?jīng)過,老人認為醫(yī)??ㄒ绰湓诹塑嚿?,要么就是被盜了。

  昨天,盧先生就到醫(yī)保部門給母親的醫(yī)??ㄞk掛失,同時查詢該卡的消費記錄。拿到消費記錄時,盧先生嚇了一大跳,只見從23日下午5時41分起,母親的醫(yī)??ㄏ群蟊凰⒘?次,花了1200多元,其中在利群藥店撫順路店被刷走了298元,在青島百姓陽光大藥房被刷走了292元,在青島恒生堂大藥房被刷走了293元,海王星辰漢口路店被刷走了297元。“第一次只刷了16元,對方大概只想看看卡里有多少錢。知道余額后,他們立即換了藥店購物刷卡?!北R先生說。

  氣憤的盧先生找到這些藥店查看監(jiān)控錄像,在其中一家藥店出示的視頻里盧先生看到,一名中年婦女和一名年輕女子在店內(nèi)刷卡買了兩條保健腰帶,隨后離開,對比消費記錄,盧先生懷疑這兩名女子就是盜刷醫(yī)保卡的人?!搬t(yī)保卡刷300元以上,就要求出示身份證,她在一家藥店買東西超了300元,隨后又拿出來幾樣貨物?!北R先生說,這幾家藥店的工作人員都對當時的情形還有印象?!搬t(yī)??ú辉O(shè)密碼,丟了后很容易造成損失?!北R先生說。

  “不設(shè)密碼多為老人考慮”

  昨天,記者撥打12333熱線電話咨詢相關(guān)情況,工作人員告訴記者,目前青島的醫(yī)??o法設(shè)置消費密碼,主要有以下原因:

  1、青島市老年持卡人數(shù)占總持卡人數(shù)的40%,這類人群用卡的頻率較高且容易忘記密碼。而年輕人使用頻率較低,長時間不用也容易忘記密碼。忘記密碼,會給持卡人帶來較大的不便。

  2、勞動保障卡主要用于就醫(yī)和購藥,持卡人到醫(yī)院就醫(yī)時,如果本人忘記密碼或意識處于非正常狀態(tài),會直接影響其身份確認和就醫(yī)治療。

  3、使用密碼會增加操作和交易時間,延長持卡人在就醫(yī)購藥時的排隊等待時間,影響持卡人及時就醫(yī)、購藥。

  4、據(jù)統(tǒng)計,青島市日均丟卡人數(shù)僅占持卡總?cè)藬?shù)的十萬分之一。因自身原因丟卡而且沒有及時掛失,并且卡金還被他人使用的更是十萬分之一當中的極少數(shù)。加設(shè)密碼后,會給其他絕大部分持卡人員帶來不便。

  5、青島市即將發(fā)放和使用新的社會保障(市民)卡,屆時安全性會大大提高。

  青島市人力資源和社會保障局為確保勞動和社會保障卡卡金安全,已經(jīng)采取了一系列措施,如:設(shè)立12333服務(wù)電話,提供24小時掛失服務(wù);對在定點門診、藥店的單筆刷卡消費滿300元的,要求查驗、登記持卡人的有效身份證件等。工作人員建議持卡人妥善保管好社???,一旦丟卡應(yīng)及時掛失。(記者 徐棟)

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投訴電話:0532-82870000

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