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????開春后,好多居民都有添置或者更換手機的打算,張先生也想為自己挑選一款手機。結(jié)果手機到手后,不但沒有體驗到物超所值,反而因為價格虛高,生了一肚子悶氣。
????花了冤枉錢 手機退不了 ????今年2月下旬,張先生在迪信通宣傳單頁中看到“價格最優(yōu)——價格透明、明碼標(biāo)價、低價保障、童叟無欺”等光鮮亮麗的承諾后,來到了位于木樨園的迪信通某門店。經(jīng)過促銷員一番熱情推薦,張先生花費1080元購買了一部“酷派7230”手機。 ????手機買到手后,張先生的煩惱也隨之而來了。原來,張先生在離家不遠的劉家窯某家電賣場發(fā)現(xiàn)該款手機售價僅為799元?;氐郊液螅桓市牡膹埾壬值顷懙侥畴娚叹W(wǎng)站查詢,結(jié)果更讓他大跌眼鏡。該款手機的售價竟然僅為539元(同時如參與購機入網(wǎng)送話費活動,手機更可享399元特價優(yōu)惠)。 ????在迪信通的購機價格竟然比市價高出一倍,而且在購買時,促銷員就明確表示,除非不是人為損壞,才可以退換貨。退不了貨讓張先生大呼上當(dāng),只能吃了啞巴虧。 ????張先生說,當(dāng)時購買手機時,他曾反復(fù)詢問促銷員可不可以優(yōu)惠。但是,促銷員堅持不降價,只同意再贈送手機貼膜和價值150元的移動電源。但即使這樣,也無法讓張先生感到安慰。原來所謂價值150元的移動電源在迪信通宣傳海報上僅售45元。直到這時,張先生才醒悟,自己原來一直在迪信通促銷員的“迷魂陣”里轉(zhuǎn)悠呢。 ????張先生在迪信通確實多花了冤枉錢。那么,張先生的遭遇是不是偶然呢?為此,記者又親身進行了一番實地探訪,還真發(fā)現(xiàn)了問題。 ????iPad mini 不加價買不著 ????蘋果、三星等“神器”是大受市場追捧的3C時尚潮品,在迪信通也可覓到蹤影。但是,記者發(fā)現(xiàn),在迪信通購買這些產(chǎn)品,得做好加價準(zhǔn)備。有些價格不僅高于市價,甚至還高于官網(wǎng)售價。以iPad mini 16G為例,官網(wǎng)售價2498元,而迪信通標(biāo)價高達2999元。盡管促銷員最后以各種理由將價格降至2699元,價格仍比官網(wǎng)和家電大賣場貴出不少。 ????明碼不實價 “最優(yōu)”無從談起 ????面對林林總總的機型,記者隨機挑選了某款手機,向促銷員詢價,促銷員直接表示,可以在標(biāo)價基礎(chǔ)上優(yōu)惠100元。當(dāng)記者問起可否參加“持返鄉(xiāng)車票購機優(yōu)惠200元”的活動時,促銷員表示該機型不屬于指定機型。當(dāng)記者又問起,哪些機型是參加活動的機型時,促銷員并未正面回復(fù)。 ????明碼而不實價在迪信通店內(nèi)顯而易見,“價格最優(yōu)”的承諾更無從談起。以迪信通宣傳單頁中推薦的華為G330c手機為例:其標(biāo)示的1590元裸機價送1590元話費,而同樣一款手機在某電商網(wǎng)站上查詢,僅售899元還送990元話費。由此可想而知,在迪信通店內(nèi)類似的價格虛高情況一定還有很多。本報將持續(xù)關(guān)注,跟蹤報道。 ????早在2000年,原國家發(fā)展計劃委員會就頒布了《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》。2011年,國家發(fā)改委和中消協(xié)又根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》聯(lián)合發(fā)布了“積極推進明碼實價工作的通知”。 ????雖然迪信通擁有眾多門店,在通訊零售市場占據(jù)一席之地,一直對消費者承諾“明碼實價”。但是,從記者實地探訪的情況看,這句承諾不過成了商家招徠顧客的幌子,并沒有實實在在的構(gòu)筑價格誠信,貼心服務(wù)于消費者。 |