????近日,網(wǎng)絡(luò)曝光遼寧省西豐縣委書(shū)記閆立峰超標(biāo)配豪車(chē)、掛假軍牌,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。當(dāng)事人閆立峰卻回應(yīng)稱(chēng),車(chē)是從朋友處借的,車(chē)牌是司機(jī)“擅自”掛的,司機(jī)是個(gè)臨時(shí)工。這樣的回復(fù)讓網(wǎng)友們直呼“神奇”。
????在新的輿論環(huán)境下應(yīng)對(duì)輿論事件,個(gè)別官員各出奇招,用盡渾身解數(shù)卻未必見(jiàn)效。記者梳理了去年以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,總結(jié)出應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論攻略“葵花寶典”,勸后來(lái)者莫效仿前車(chē)之覆。
????菜鳥(niǎo)版
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?【踢皮球式】
????經(jīng)典案例:
????河南蘭考袁厲害收養(yǎng)的7名孤兒火災(zāi)遇難事件發(fā)生后,人民日?qǐng)?bào)對(duì)民政部提出采訪要求。1月8日上午,記者持續(xù)打了一上午電話(huà),得到的答復(fù)只是“這個(gè)不歸我管”“我不負(fù)責(zé)這件事,你找我們處長(zhǎng)吧”“主任不在”……這名記者先后15次通話(huà)無(wú)果。
????網(wǎng)友點(diǎn)評(píng):在沒(méi)有新媒體的時(shí)代,這套“太極拳”屢試不爽;然而,遭遇新媒體時(shí),這套拳腳就被破解了,因?yàn)椴稍L被扯皮過(guò)程也能寫(xiě)稿。
????難度指數(shù):☆ 效果指數(shù):☆☆
????【擠牙膏式】
????經(jīng)典案例:
????2012年12月底,鄭州“房妹”被曝光。然而,“房妹”背后真相的挖掘,是在網(wǎng)民的不斷爆料中推動(dòng)。
????網(wǎng)友點(diǎn)評(píng):這是一場(chǎng)公眾關(guān)注耐力和拖延耐力的角逐。在“忍術(shù)”的拳擊賽中,不是你倒下就是我趴下。如果能適時(shí)出現(xiàn)一些新的輿論熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移公眾注意力,往往能改變博弈的格局。
????難度指數(shù):☆☆ 效果指數(shù):☆☆☆☆
????升級(jí)版
????【背書(shū)式】
????經(jīng)典案例:
????某日,花果山坍塌,玉帝查看災(zāi)情,問(wèn):死了多少猴子?悟空:五千棵桃樹(shù)受損。玉帝:死了多少猴子???悟空:已將活的猴子轉(zhuǎn)移。玉帝怒:快說(shuō)!悟空忙拭淚:各山頭猴王正組織救援……江西唱?jiǎng)P堤決堤時(shí),該省防總辦公室副主任與央視連線“處變不驚”;河南連霍高速大橋坍塌事故官方通稿表?yè)P(yáng)16位領(lǐng)導(dǎo),都有“悟空”影子。
????網(wǎng)友點(diǎn)評(píng):“高度重視”“相關(guān)部門(mén)”這些常用詞稍作排列組合,危機(jī)公關(guān)文稿便可自動(dòng)生成。
????難度指數(shù):☆☆☆ 效果指數(shù):☆☆
????【撒謊式】
????經(jīng)典案例:
????2012年8月26日,陜西包茂高速公路事故現(xiàn)場(chǎng)“神秘微笑”,時(shí)任陜西安監(jiān)局局長(zhǎng)的楊達(dá)才被網(wǎng)民曬各種場(chǎng)合所戴“名表”。
????網(wǎng)友點(diǎn)評(píng):所謂“兵不厭詐”,但也最怕“天降神兵”。鑒表達(dá)人網(wǎng)民“花總丟了金箍棒”、申請(qǐng)公開(kāi)楊達(dá)才工資的湖北三峽大學(xué)在校生劉艷峰……這些人的出現(xiàn)成了壓垮“表哥”的一根根“稻草”。
????難度指數(shù):☆☆ 效果指數(shù):☆☆☆
????高級(jí)版
????【粉飾式】
????經(jīng)典案例:
????2012年12月14日,河南信陽(yáng)市光山縣陳鵬村完全小學(xué)23名留守兒童慘遭一名“精神病人”砍傷。此后光山封鎖消息。17日的《信陽(yáng)日?qǐng)?bào)》頭版刊發(fā)文章《光山:努力辦好人民滿(mǎn)意的教育》?!皼_喜”無(wú)效,三個(gè)星期后,悲劇又在光山發(fā)生了4名留守兒童上學(xué)途中溺水身亡。
????網(wǎng)友點(diǎn)評(píng):以動(dòng)制動(dòng),但此招慎用;往往愈是用到極致,后果愈慘烈。
????難度指數(shù):☆☆☆☆☆ 效果指數(shù):☆
????【撇清式】
????經(jīng)典案例:
????近日,遼寧省西豐縣委書(shū)記閆立峰超標(biāo)配備150萬(wàn)元豐田霸道V8豪車(chē)。閆立峰稱(chēng)車(chē)是借的,假軍牌是司機(jī)辦的,司機(jī)已辭職。
????網(wǎng)友點(diǎn)評(píng):一口咬定“我不知道”需要天時(shí)地利人和。不能被“抓現(xiàn)行”;“同門(mén)”不曝光死穴;有個(gè)有錢(qián)有義朋友及敢扛的“臨時(shí)工”。
????難度指數(shù):☆☆☆☆☆效果指數(shù):☆☆☆☆