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????湖南的趙小姐上周末在網(wǎng)上購(gòu)買了一條碧璽手鏈,核實(shí)求證后,居然發(fā)現(xiàn)珠寶檢測(cè)證書造假,商家涉嫌偽造了廣東地質(zhì)科學(xué)研究所珠寶玉石檢測(cè)中心的證書與主任簽名,并涉嫌銷售B、C貨產(chǎn)品欺瞞顧客。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)造假,買珠寶應(yīng)眼見為實(shí)。 ????事件始末 ????偽造證書改動(dòng)地質(zhì)局地址與網(wǎng)址 ????2012年11月2日中午,廣東地質(zhì)科學(xué)研究所珠寶玉石檢測(cè)中心的工作人員接到了一個(gè)電話:來自 ????經(jīng)過探討,趙小姐逐步確認(rèn)了假證書的真面目:首先,趙小姐是在淘寶某店購(gòu)買了該產(chǎn)品,而根據(jù)記錄,廣東地質(zhì)局檢測(cè)站并沒有為該商戶做過批量珠寶檢測(cè)。真中心的網(wǎng)址是:“”。 ????而且,該網(wǎng)站西瓜碧璽的單價(jià)為198~718元人民幣,真檢測(cè)中心工作人員按照其體積、樣貌來分析,推斷為假貨的可能性較大:粉色碧璽的顏色不可能如此清澈與一致;按照質(zhì)監(jiān)局規(guī)定,如果商家沒有標(biāo)明為B、C貨,就是欺騙消費(fèi)者的賣假行為;同時(shí),類似天然產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)格應(yīng)在1000~5000元之間。而無論是合成還是染色碧璽手鏈,其成本價(jià)一般只有10~30元,市場(chǎng)零售價(jià)格一般是80~100元;賣368元,已經(jīng)是暴利了。 ????最后,假證書的審核人是廣地珠寶檢測(cè)中心的主任“項(xiàng)賢彪”,顯示為打印出來的字跡;而廣地檢測(cè)站的真證書上,是“項(xiàng)賢彪”本人用手寫出來的字跡。該網(wǎng)址商家偽造證書、欺騙消費(fèi)者的手法一目了然。 ????提醒 ????買珠寶眼見為實(shí) ????2010年后,珠寶銷售全面上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)售假也逐漸猖獗。廣東金銀首飾商會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁展雄提醒消費(fèi)者:珠寶實(shí)體店比網(wǎng)店更重視信譽(yù)積累,而珠寶是否有瑕疵、色澤質(zhì)地如何,建議還是應(yīng)眼見為實(shí)為妙。購(gòu)買高檔珠寶,不應(yīng)隨意在網(wǎng)上小店“貪便宜”;購(gòu)買后,不僅檢測(cè)珠寶,還要核實(shí)證書出處。 ????各方說法 ????公安部門:建議打官司 ????廣東地質(zhì)局珠寶檢測(cè)中心遭遇了投訴無門的尷尬。據(jù)項(xiàng)賢彪介紹,開始他們致電廣州“三打兩建”的服務(wù)電話,對(duì)方接線員建議說,類似珠寶問題要打110報(bào)警。 ????而打110報(bào)警后,警方要求項(xiàng)賢彪隨其到越秀區(qū)公安分局黃花崗派出所辦理后續(xù)手續(xù)。到達(dá)派出所后,警方在看完資料后,卻告之:這種事不能辨認(rèn)誰真誰假,建議找對(duì)方打官司。 ????記者由此致電了黃花崗派出所,對(duì)方證實(shí)有報(bào)案事件。 ????律師:可投訴到工商部門或者訴訟維權(quán) ????盈科律師事務(wù)所的孫高峰律師認(rèn)為:因沒有明確告之碧璽手鏈?zhǔn)荁、C貨,該網(wǎng)絡(luò)銷售事件主要涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),根據(jù)消法規(guī)定,可以通過訴訟獲得雙倍以上的賠償。 ????如果該網(wǎng)站商家同時(shí)擁有實(shí)體店,一定辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,也可以投訴到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T。 ????對(duì)于廣地珠寶玉石檢測(cè)中心來說,該網(wǎng)站商家涉嫌偽造公司公章(假證、真證上都有鋼印章)與侵犯“項(xiàng)賢彪”的姓名權(quán),涉嫌詐騙罪,可進(jìn)行刑事訴訟,但需要去公證處申請(qǐng)網(wǎng)頁取樣,準(zhǔn)備充足證據(jù)。 |