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????為切實加強對商品和服務質(zhì)量的監(jiān)督管理,從源頭上減少消費糾紛發(fā)生數(shù)量,近日,工商市北分局深入分析12315消費申 (投)訴數(shù)據(jù),對今年一季度投訴數(shù)量比較集中的電子市場主辦單位發(fā)出《約談通知書》,與其直接溝通,通報情況,聽取意見,研究辦法,并督促其及時解決有關消費糾紛,預防和避免消費糾紛的升級,有效降低消費投訴量,增強消費爭議處理實效。在約談中,主辦方負責同志很認同工商市北分局提出的相關意見, |
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