溫州機(jī)場(chǎng)被曝一杯果汁78元 回應(yīng)稱(chēng)商戶不違規(guī)

????3月10日中午，歌手巫啟賢發(fā)了一條微博稱(chēng)：“在溫州機(jī)場(chǎng)餐廳想點(diǎn)一杯西瓜汁，定價(jià)78元，買(mǎi)不起，忍住，吞了一下口水，解了渴，省了！”同時(shí) 附了一張?jiān)摽Х葟d的菜單。微博消息一出，就受到了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，11日下午，機(jī)場(chǎng)方面也與咖啡廳經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商，并對(duì)候機(jī)樓內(nèi)所有商鋪的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查。昨日上午，機(jī)場(chǎng)又召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，商討如何進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)樓內(nèi)商戶管理，做好微博事件的后續(xù)處理工作。

????咖啡廳

????定位高端，成本高所以價(jià)格貴

????巫啟賢微博曝光的這家咖啡廳，位于機(jī)場(chǎng)5號(hào)門(mén)附近，店內(nèi)面積不大，但裝修別致，還提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)電腦等服務(wù)。店內(nèi)有30多個(gè)桌位，10余名服務(wù)員。

????昨日，當(dāng)記者向服務(wù)員詢問(wèn)西瓜汁為什么那么貴時(shí)，該店服務(wù)員這樣解釋道：“我們的西瓜汁都是純果肉榨汁，四分之一個(gè)西瓜才榨出一杯西瓜汁?！?/p>

????對(duì)于78元一杯的價(jià)格，該店經(jīng)理吳先生是這樣解釋的，我們店的定位相對(duì)高端，服務(wù)成本較高，價(jià)格是根據(jù)店里各種開(kāi)銷(xiāo)制定的。店內(nèi)主食便宜的也有38元一份，像這些價(jià)格的主食基本不賺錢(qián)。如果所有價(jià)格都定得太低，就可能出現(xiàn)虧本。

????在知道到巫啟賢的微博內(nèi)容后吳先生說(shuō)：“此事給溫州形象造成了一定影響，發(fā)生這樣的事，我肯定要給所有溫州人，以及來(lái)店里消費(fèi)的顧客一個(gè)交代。 下一步將繼續(xù)提升服務(wù)，盡量使每一位來(lái)消費(fèi)的顧客滿意。其次，將根據(jù)顧客反映的情況，在保證不虧本的前提下，適當(dāng)下調(diào)菜單價(jià)格?！?/p>

????機(jī)場(chǎng)回應(yīng)

????所有商戶均沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況

????昨日上午，機(jī)場(chǎng)也召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，商討如何進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)樓內(nèi)商戶管理，做好微博事件的后續(xù)處理工作。

????據(jù)了解，溫州機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓內(nèi)商鋪已經(jīng)全部外包，其經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格是開(kāi)放的，機(jī)場(chǎng)方面主要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，以及機(jī)場(chǎng)與商戶簽訂的協(xié)議合同，從是否 明碼標(biāo)價(jià)、文明經(jīng)營(yíng)，定價(jià)是否超出合同范圍等方面，對(duì)商戶進(jìn)行管理。從機(jī)場(chǎng)方面得到的反饋：從11日下午的檢查情況看，所有商戶(包括微博所涉及咖啡廳) 均沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。

????機(jī)場(chǎng)表示，機(jī)場(chǎng)在規(guī)劃整個(gè)候機(jī)樓的商業(yè)資源，選擇入駐商家之時(shí)，已經(jīng)考慮了不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。旅客在候機(jī)樓內(nèi)一樣可以買(mǎi)到與市區(qū)價(jià)格接近的 飲料，有5元的瓶裝可樂(lè)，4元的罐裝雪碧等等，基本上與市區(qū)便利店差不多，即便是咖啡店，在候機(jī)樓內(nèi)也有定價(jià)更低的同類(lèi)商鋪，機(jī)場(chǎng)還有免費(fèi)供應(yīng)的直飲水和 紙杯供旅客飲用。對(duì)于大多數(shù)旅客來(lái)說(shuō)，機(jī)場(chǎng)方面建議選擇便利店、超市等相對(duì)實(shí)惠的商店消費(fèi)，這些商店的商品種類(lèi)和數(shù)量完全可以滿足旅客所需。

 ???目前要做到所有商品同城同價(jià)并不現(xiàn)實(shí)

????從全國(guó)的機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，候機(jī)樓內(nèi)的商業(yè)資源都是非常有限的，溫州機(jī)場(chǎng)的目標(biāo)是能夠給予旅客充分的選擇權(quán)，能夠滿足旅客出行的餐飲消費(fèi)需求，目前要完全做到所有商品同城同價(jià)并不現(xiàn)實(shí)。

????去年下半年，機(jī)場(chǎng)針對(duì)便利店、綜合超市、當(dāng)?shù)仄放铺禺a(chǎn)等商鋪進(jìn)行新一輪的公開(kāi)招商，機(jī)場(chǎng)充分吸取以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行適度限價(jià)，比如對(duì)便利 店的商品價(jià)格，機(jī)場(chǎng)要求商戶提供對(duì)標(biāo)店，經(jīng)機(jī)場(chǎng)核準(zhǔn)后，與對(duì)標(biāo)店實(shí)現(xiàn)同類(lèi)商品同價(jià)。而對(duì)綜合超市、特產(chǎn)商店則采取執(zhí)行對(duì)標(biāo)店價(jià)格、允許浮動(dòng)30%等措施。 對(duì)于目前合同尚未到期的餐飲店，機(jī)場(chǎng)一方面與他們積極協(xié)商，要求加強(qiáng)自身挖潛，主動(dòng)按新合同的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，另一方面機(jī)場(chǎng)也積極收集周邊同類(lèi)機(jī)場(chǎng)相關(guān) 信息，做到科學(xué)測(cè)算，合理定價(jià)，從而加大機(jī)場(chǎng)對(duì)商品價(jià)格的監(jiān)管力度，努力平衡旅客和商戶訴求，讓旅客滿意。（記者 藍(lán)瑩）