三全食品三個(gè)月七遭曝光 消費(fèi)者吃出線繩鐵片

????三全食品再爆食品安全問題。近日，濟(jì)南胡女士投訴三全湯圓吃出了一股霉味。據(jù)記者了解，從去年12月到今年2月底三個(gè)月左右的時(shí)間里，三全食品至少遭到7次投訴。投訴范圍幾乎涵蓋三全所有產(chǎn)品鏈，而消費(fèi)者所投訴的吃出肥皂味、繩線還有鐵片等問題也令社會(huì)擔(dān)憂。

????雖然三全方面表示對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定程度賠償，但對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷原因一直沒有明確答復(fù)。號(hào)稱“專注速凍20年”的三全食品似乎將更多精力投入在并購(gòu)龍鳳食品上，對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問題未免不夠“專注”。

????濟(jì)南三全湯圓黑芝麻味變霉味

????元宵節(jié)是湯圓銷售的傳統(tǒng)旺季，三全湯圓卻出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。濟(jì)南市民胡女士向都市女報(bào)投訴稱，她在元宵節(jié)買了兩袋三全湯圓給母親，母親吃出了一股霉味。胡女士以為是買的湯圓出了保質(zhì)期，經(jīng)查看包裝袋日期時(shí)發(fā)現(xiàn)湯圓沒有出保質(zhì)期。

????為此，胡女士找到零售商，零售商讓胡女士打電話給三全湯圓總部。胡女士按包裝袋上的提示撥打消費(fèi)熱線，三全總部稱會(huì)將情況反映給負(fù)責(zé)濟(jì)南市場(chǎng)的人員。隨后，三全濟(jì)南區(qū)工作人員來(lái)到胡女士單位，稱近幾天升溫，可能是批發(fā)商賣湯圓時(shí)被拿進(jìn)拿出，超出速凍食品貯藏氣溫，發(fā)生了霉變。

????事后，三全濟(jì)南區(qū)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理表示，廠家已賠償胡女士30元和兩袋500g黑芝麻湯圓。徐經(jīng)理同時(shí)稱，食品要求貯藏溫度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，三全湯圓從出廠到超市銷售，溫度都符合貯藏要求，沒有質(zhì)量問題。但消費(fèi)者買到湯圓后是否按照要求貯藏，他不得而知。

????北京三全黑芝麻湯圓吃出肥皂味

????無(wú)獨(dú)有偶，北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問題。王女士表示在食用湯圓時(shí)吃到了一股肥皂味。對(duì)此王女士很惱火，她表示，"不知道什么原因，愛吃湯圓的吃到這種真是很氣憤！"

????對(duì)此，三全食品回應(yīng)稱，已知悉消費(fèi)者所反映的問題，同時(shí)對(duì)給消費(fèi)者造成的困擾深表歉意，會(huì)安排客服專員與消費(fèi)者聯(lián)系并進(jìn)行處理。

????業(yè)內(nèi)人士稱，三全食品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問題。有王女士朋友調(diào)侃說(shuō)："那就當(dāng)肥皂用，絕對(duì)天然護(hù)膚。"

????濟(jì)南三全兒童水餃吃出線狀物

????值得注意的是，三全食品的主打產(chǎn)品“水餃”近日也遭投訴。濟(jì)南市民孟女士向都市女報(bào)投訴稱，她春節(jié)前從七里堡樂購(gòu)超市買了三全兒童水餃。初一煮了袋三全水餃給孩子吃，竟吃出線狀物，隨后，孟女士給三全廠家打電話投訴，廠家稱過(guò)年不上班，初七處理。初七，三全廠家業(yè)務(wù)員上門，查看后稱可能是肉筋。

????廠家稱可以按一賠一的標(biāo)準(zhǔn)賠付，孟女士沒有接受，希望廠家能答復(fù)線狀物究竟是啥。隨后，廠家又稱可能是青菜的根莖，并向孟女士道歉，并稱可以給孩子點(diǎn)壓歲錢，雙方私了。

????事后，孟女士說(shuō)，投訴并非希望得到賠償，而是希望廠家能給個(gè)答復(fù)，徹底解決水餃可能存在的安全問題。她在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，青島也發(fā)生過(guò)類似事件，但廠家至今也沒有說(shuō)明線狀物究竟是什么。

????煙臺(tái)三全水餃存在二次封口現(xiàn)象

????水餃吃出線狀物只是三全水餃諸多安全隱患中一點(diǎn)。1月16日，煙臺(tái)市民大銘報(bào)料稱，煙臺(tái)銷售的三全品牌水餃有問題，存在二次封口和篡改日期的現(xiàn)象。并列舉了萊山四家大型超市的名字。

????齊魯晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)光誠(chéng)潤(rùn)超市一袋1000克裝的三全豬肉餡灌湯水餃生產(chǎn)批號(hào)模糊不清，封口處出現(xiàn)破裂重封痕跡，疑似二次封口。

????對(duì)此，三全食品駐煙代理商解釋稱包裝破袋了，超市進(jìn)行了二次封口。三全食品駐煙威地區(qū)廠方業(yè)務(wù)員則稱，廠家不允許代理商和商超進(jìn)行二次封口，若是代理商作出這種行為將重罰，甚至取消代理資格。

????但萬(wàn)光誠(chéng)潤(rùn)超市否認(rèn)超市進(jìn)行二次封裝，超市主管表示：“我們從代理商那拿貨，有時(shí)候水餃袋外包裝出現(xiàn)破損，就會(huì)換貨或者退貨。我也要求員工這樣做，我們員工也沒封過(guò)。”

????河南三全米飯?zhí)撞捅毁|(zhì)疑不適用微波

????1月9日，民主與法制網(wǎng)報(bào)道稱，有消費(fèi)者爆料，三全米飯?zhí)撞偷乃芰喜秃形窗凑铡端芰弦淮涡圆惋嬀咄ㄓ眉夹g(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，且餐盒底部沒有微波專用標(biāo)識(shí)和適用微波加熱的說(shuō)明。

????在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，三全米飯?zhí)撞筒秃械目缮a(chǎn)許可證上副本上對(duì)餐盒性質(zhì)的描述僅為“食品用工具，一次性塑料餐飲具【其他類，材質(zhì)：聚丙烯(PP)】。”并沒有三全米飯?zhí)撞屯泻猩媳砻鞯摹拔⒉訜帷钡南嚓P(guān)功能。

????1月14日上午，河南鄭州三全公司技術(shù)人員稱，《“三全米飯?zhí)撞汀北毁|(zhì)疑不適用微波》(下簡(jiǎn)稱“報(bào)道”)內(nèi)容與事實(shí)有出入。該技術(shù)人員稱，“依據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求，并沒有要求在產(chǎn)品托盒上標(biāo)注“微波加熱”字樣。”

????但對(duì)于為什么食品托盒的生產(chǎn)許可證副本上沒有“可微波”功能項(xiàng)，進(jìn)貨檢驗(yàn)的過(guò)程中食品托盒是否具備可微波功能等問題，鄭州三全食品有限公司并沒有直接答復(fù)。

????廈門三全水餃里吃出鐵片

????2012年12月15日，據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道，市民鐘先生住所附近一家便利店里購(gòu)買了一袋三鮮餡的三全速凍水餃。水餃煮好后，鐘先生才吃了四五個(gè)，發(fā)覺得嘴里不對(duì)勁，鐘先生表示：“開始我還以為是蝦殼，吐出來(lái)一看，居然是一塊半個(gè)指甲大小的可疑鐵片，還好沒吞下去，否則后果不堪設(shè)想。”

????在鐘先生提供的圖片里，記者看到一塊灰黑色的四邊形金屬物體，邊緣鋒利，還黏著部分水餃皮。便利店店長(zhǎng)表示，會(huì)盡快與廠家聯(lián)系，給鐘先生答復(fù)。目前，可疑鐵片是否出自水餃原料、出現(xiàn)原因、是否對(duì)人體有害等問題尚不明確。

????浙江三全勁爆牛肉丸吃出塑料繩

????2012年12月12日，浙江市民潘先生向大河網(wǎng)投訴稱，12月9日他買到的三全丸家勁爆牛肉丸吃出半截藍(lán)色塑料繩。潘先生自嘲說(shuō)，很“慶幸”自己只是吃到了半截繩子。當(dāng)天，潘先生將自己的遭遇發(fā)布到了微博上，并于第二天凌晨收到了三全食品官方微博的回復(fù)。

????三全食品官方微博私信潘先生表示：“請(qǐng)您以私信的方式留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)安排客服專員與您聯(lián)系并進(jìn)行處理，您還可以致電三全食品客服進(jìn)行處理?？头娫挘?00-637-1880?！比称返幕貜?fù)日期為12月10日凌晨1點(diǎn)。

????搜索三全食品發(fā)現(xiàn)，有關(guān)于三全食品的投訴信息，都被三全官方微博以同樣的內(nèi)容回復(fù)。潘先生的遭遇也引來(lái)了網(wǎng)友紛紛感嘆。網(wǎng)友“G涵涵老爸G”說(shuō)：“三全食品這不是坑爹嗎？要么回復(fù)了就去做，要么就別回復(fù)，行動(dòng)永遠(yuǎn)比姿態(tài)更重要?！?/p>

????更多的網(wǎng)友則對(duì)三全食品的安全問題表現(xiàn)出了擔(dān)憂。網(wǎng)友“zx9978”表示，三全食品應(yīng)就這半截塑料繩給公眾一個(gè)交代。也有網(wǎng)友調(diào)侃稱，“塑料繩牌牛肉丸，今天，你吃了嗎？”