商家設(shè)立停車場(chǎng),對(duì)泊車顧客按照規(guī)定合理收費(fèi)無(wú)可厚非,但到新業(yè)廣場(chǎng)送人的吳先生沒有停車,卻也被收取了停車費(fèi),讓他很窩火。“新業(yè)廣場(chǎng)這種車過收費(fèi)的做法實(shí)在讓人難以理解、無(wú)法接受,有沒有部門管管他們?。俊眳窍壬鷵艽蛟鐖?bào)熱線82888000介紹說。
閃進(jìn)閃出也收費(fèi)
上周末,吳先生的孩子和同學(xué)要在新業(yè)廣場(chǎng)一起參加活動(dòng),為了給孩子節(jié)省時(shí)間,吳先生開車將孩子送到了超市門口,在車沒有熄火的情況下,他準(zhǔn)備開車迅速駛出停車場(chǎng),結(jié)果在門口卻被收費(fèi)人員攔住了,要向他收2元的停車費(fèi)。吳先生拿出進(jìn)門卡讓對(duì)方查看其進(jìn)入時(shí)間,表示自己只是來送人,并沒有停留,更沒有進(jìn)入停車位,但是收費(fèi)人員毫不理會(huì),硬是收了他2元錢。
無(wú)獨(dú)有偶,市民劉先生也對(duì)新業(yè)廣場(chǎng)停車收費(fèi)規(guī)定提出了質(zhì)疑。前天他開車準(zhǔn)備去銀行辦理業(yè)務(wù),因?yàn)橛涘e(cuò)了銀行的地址,所以在新業(yè)廣場(chǎng)的道路中轉(zhuǎn)了一圈就駛出了廣場(chǎng),中間沒有任何停留,也被收了2元錢停車費(fèi)。從事規(guī)劃工作的劉先生認(rèn)為,商家只應(yīng)該在停車區(qū)域收費(fèi),但是新業(yè)廣場(chǎng)卻將進(jìn)出商場(chǎng)的道路也納入了停車場(chǎng)的范圍,這樣區(qū)域劃分不合理,以此收費(fèi)更不應(yīng)該。
律師觀點(diǎn):
涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)
在接到多名市民的投訴后,記者來到新業(yè)廣場(chǎng)探訪,發(fā)現(xiàn)新業(yè)廣場(chǎng)確實(shí)把收費(fèi)點(diǎn)設(shè)在進(jìn)出商場(chǎng)的路口處,如果車輛想進(jìn)入商場(chǎng),必須通過收費(fèi)亭。記者開車從南側(cè)收費(fèi)亭取卡后,直接從北側(cè)出口駛出,時(shí)間不過20秒鐘,結(jié)果也被收了2元錢。記者提出異議后,工作人員堅(jiān)稱這是他們的規(guī)定,對(duì)于原因并不多解釋。
對(duì)于這一爭(zhēng)議,大成律師事務(wù)所的王文濤律師認(rèn)為,消費(fèi)者如果想維權(quán)要先查閱當(dāng)時(shí)商場(chǎng)的規(guī)劃,如果進(jìn)入商場(chǎng)的道路被認(rèn)定為公共道路,那么商家利用道路收停車費(fèi)就涉嫌強(qiáng)制消費(fèi),消費(fèi)者可以到主管部門舉報(bào)。