事后,王先生再次向記者反映,孩子的狀況依舊不穩(wěn)定,臉部的紅腫未消,情緒也很不好,一連許多天都處于煎熬之中,他跟妻子也只能在家陪護(hù)。而與超市、廠家再次溝通的結(jié)果是,“廠家在降低事情的嚴(yán)重性,這侵害到了我們作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,只想用賠禮道歉報銷藥費(fèi),跟以一罰十來解決此事。而超市方面洗化部門的李主管,對此事表示不介入并不做主張。企業(yè)和超市還以手續(xù)齊全、合法等理由,置消費(fèi)
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