青島本土小吃難敵外來客 冷熱背后是質(zhì)量差異

????青島特色餛飩、大包、鍋貼……這些小吃曾在島城紅極一時，當年老字號店內(nèi)顧客絡(luò)繹不絕，如今門前冷落車馬稀，讓許多市民感到惋惜。近日，一網(wǎng)友在青島新聞網(wǎng)論壇發(fā)帖吐槽臺東一家老牌餛飩店餛飩質(zhì)量和員工服務(wù)水平滑坡，引發(fā)對島城本土小吃沒落與外來小吃崛起的討論。記者近期探訪發(fā)現(xiàn)，老濰縣城隍廟肉火燒、云南過橋米線等“外來客”小吃在青生意紅火，并繼續(xù)招兵買馬加速擴張，而島城本土特色小吃卻日漸沒落，到底是什么原因呢？

????現(xiàn)場

????兩店食客數(shù)量10:35

????本月3日中午12時30分，網(wǎng)友提到的臺東這家老牌餛飩店內(nèi)，稀疏的顧客零星分布在餐桌旁。餛飩端上后，多數(shù)顧客都是拿起勺子便快速往嘴里送，8元一碗的蝦仁餛飩在這成“貴菜”，6.5元一碗的雞湯餛飩才是主打菜，充饑而不是嘗鮮成為顧客就餐目的。

????時空轉(zhuǎn)換，5年前仍舊是這家餛飩店，一到吃飯時間就門庭若市，排隊就餐成一景。時過境遷，風光不再。望望門外，在冬日暖陽映照下，鍍金的新門匾閃亮耀眼。再看看屋內(nèi)，新?lián)Q的桌椅，新增的餛飩種類，服務(wù)員的衣服也是新的，餛飩價格也比別的店低一兩元，可顧客怎么越來越少呢？以前飯點忙得去廁所都沒時間，現(xiàn)在周日中午半小時竟只來10名顧客，店老板魏英（化名）挺著急也在努力，可到底差在哪里？

????依舊是中午12時30分，4日記者在嘉禾路老濰縣城隍廟肉火燒店看到的卻是另一番場景。就餐的隊伍排到店門口，晚來的顧客要等近10分鐘才能買上飯。短短半小時，來店內(nèi)就餐加上外帶的顧客竟達35人。4名服務(wù)員根本忙不過來，店老板李瑋只好親自上陣。隨著物價上漲，肉火燒由以前的8毛一個漲到3元，精品的6元一個，但顧客非但沒減少反而成倍增加，日客流量已達三四百人，如今李瑋要在繁華的澳門路開第四家分店。

????一個是本土老字號餛飩店，曾經(jīng)名傳四方，無數(shù)市民排長隊只為嘗一嘗這家的餛飩；一個是外來的肉火燒鋪，店也沒開在繁華鬧市，火燒也一度不受市民待見，但如今卻天天門庭若市。做生意哪有不想賺錢的，這兩個店老板都在忙，為何生意冰火兩重天呢？10:35，餛飩店與火燒店的同時間段客流量對比，也從一個側(cè)面折射出本土小吃與外來小吃之爭的真實狀態(tài)。

????體驗

????冷熱背后是質(zhì)量差距

????沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，為揭開兩家店經(jīng)營差距原因，記者先去試吃一趟。吃過后才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友對餛飩館的抱怨并不是空穴來風。打著雞湯餛飩的招牌，但餛飩湯幾乎就是白開水兌了少許湯料，同時餛飩餡變小，餛飩皮也難有從前的絲滑可口。周圍不少老居民也稱其“有了面子沒了里子”，很多人這兩年再沒有走進這家店。

????老濰縣城隍廟肉火面燒為何能拴住不少市民的心呢？記者吃過一次也上癮，那火燒一咬，餡里的油滋滋外溢，肉嚼起來有質(zhì)感，火燒表皮硬咬起來卻不費勁。吃完火燒，濃香仍留在嘴里。走出店外，不自覺地就想下次還要來。

????一對比才發(fā)現(xiàn)，正是質(zhì)量差異導(dǎo)致這兩家店生意差距較大。“以前餛飩雞湯還純正，還有雞絲，蝦仁也都是實打?qū)嵉摹！鼻靶┠?，市民戚女士每周末都帶孩子來這 “打牙祭”，最近兩年她再也沒來，“蝦仁小得不能再小，員工服務(wù)態(tài)度也越來越差，愛搭不理的?！?/p>

????“這家店火燒口味很獨特，菜是菜，肉是肉，量也很足，3個火燒加一碗稀飯吃得飽飽的?！碧乔驎陂g，家住遼寧路的曹女士無意中逛到這家火燒店就餐，因為這家的火燒和平時吃慣的本土小吃口味大不相同，吃起來很新鮮，第二天中午她又到這嘗鮮。

????俗話說 “酒香不怕巷子深”，質(zhì)量才是贏得顧客的唯一秘訣。島城不少老字號小吃店逐漸沒落，與其經(jīng)營思路本末倒置有很大關(guān)系，“老青島”鄭守濱對此很有感觸?！爱斈暝矍鄭u的壇子肉、餛飩、鍋貼啥的都很有名，中午去吃都要排隊，如今本地人已很少去吃，估計只有外地游客才會去嘗嘗。”鄭守斌的說法也得到不少“老青島”的共鳴，如今大多數(shù)本土小吃要么地方偏，要么質(zhì)量難比從前，如此一來吃的人不少才怪。

????調(diào)查

????外來特色小吃在青“跑馬圈地”

????說起老字號，在上一輩人們口碑中,就是信譽與質(zhì)量的代名詞。網(wǎng)友“楚河漢界”發(fā)言稱：“上世紀70年代生人以及再大點的，很多人應(yīng)該都記得嶗山大院的大餛飩，雞湯雞絲，1毛2一大碗，味道絕了?！毖韵轮?，如今的島城餛飩質(zhì)量與以前相差太遠。

????提起青島大包、小紅樓牛肉灌湯包、谷香村排骨面，想必會勾起不少老青島的童年往事。上世紀80年代，中午就餐高峰要想買上1個青島大包，排隊1小時很普遍。在延安二路經(jīng)營一家百貨店的鄭大叔今年60歲，住在小紅樓快餐店旁數(shù)十年，近10年來他只去這家店吃過一次包子，因為包子再也沒有當年的味。鄭大叔念念不忘的還有青島飯店的排骨面、滄口的鍋貼、劈柴院大老李餛飩等。

????本土小吃本有著本土優(yōu)勢，但它們大都未乘勝追擊，如今大都是堅守老店辛苦經(jīng)營，而一些外來小吃站住腳后，乘勝“攻城掠地”急速擴張?！霸奂业幕馃F(xiàn)在已在青島立住腳，咱們第4家分店馬上就要開了，這次選在消費能力較強的澳門路?！崩蠟H縣城隍廟火燒店老板李瑋開心地說，接下來他還有更大的想法，準備研究肉火燒的規(guī)?；谱骷夹g(shù)，一旦成功，他將會在各大商超開設(shè)連鎖餐點，讓老濰縣城隍廟肉火燒覆蓋青島主流商圈。

????老濰縣城隍廟火燒對不少市民或許有點陌生，但云南過橋米線想必婦孺皆知。臺東商圈、香港中路商圈、海爾路商圈、李村商圈等地隨便一逛均能發(fā)現(xiàn)云南過橋米線店。至于外來的沙縣小吃、蘭州牛肉拉面、單縣羊肉湯等特色小吃網(wǎng)點則更多，大型居民區(qū)都能發(fā)現(xiàn)它們的身影。上述小吃“外來客”不少布局在島城沿海一線，不少來青旅游的游客也成為它們的主要客源。但細說島城有名的青島餛飩、大包、鍋貼等特色小吃，在沿海一線比較難覓，它們大都位于老居民區(qū)，而且零星分布，難以形成規(guī)模氣候。

????揭秘

????本土小吃到底被啥絆住腳了？

????島城本土小吃要發(fā)奮，要雄起……記者瀏覽青青島社區(qū)時，一些網(wǎng)友對青島本土小吃也是恨鐵不成鋼，他們期待本土小吃重振往日雄風。實際上，島城一些特色小吃經(jīng)營者心里也很著急。位于汶上路的大邱大包在西鎮(zhèn)幾乎無人不曉，不大的店面平均每天銷售出3000個包子，從就餐高峰長長的排隊隊伍便可看出生意的紅火，不過對于這樣的成績，店老板戰(zhàn)庸并沒有特別高興。

????“能入選青島特色小吃是我們的榮幸，但身上也更有一份責任。”戰(zhàn)庸表示，作為土生土長的青島人，她也見證了島城特色小吃由興盛到逐漸沒落的轉(zhuǎn)變，而作為一名從業(yè)者，她心里也很著急，“做面食需要懂技術(shù)的老師傅，但更需要下功夫，比較費時間?！币詰?zhàn)庸經(jīng)營的店為例，她的店面五六十個平方米，但需要18名工人，從和面、調(diào)餡、包包子、蒸包子、賣包子等都需要專人負責，而云南過橋米線店根本不需要這么多人，同樣的店只需要一半人手就夠，因為他們配料都已實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)?；\營。

????其實這不是最主要的，戰(zhàn)庸說不少顧客來店里就是沖著包子的家常味來的，一旦機械化統(tǒng)一制作，可能顧客就不買賬。青島民俗專家王鐸對此也深有體會，當年排骨面在青島很紅火，因為面都是現(xiàn)場手工制作的，而如今排骨面的面條都是在商場買的，而這種面條大都是機器統(tǒng)一壓制?！懊鏃l中有面筋，嚼著才筋道，只有手工才不會破壞面筋，機器壓制的肯定不行?！边@番話也道出本土特色小吃尤其是面食特別難規(guī)模化運營，而這也是其和外來小吃差距大的重要原因。大多數(shù)本土特色小吃各自為戰(zhàn)，能夠開連鎖店的很少，以前有些也試圖開連鎖店，但大都以失敗告終。

????小紅樓牛肉灌湯包等一些本土特色小吃曾名噪一時，而昨日記者在店內(nèi)探訪時發(fā)現(xiàn)，制作和銷售的員工年紀偏大，店內(nèi)服務(wù)員鮮見年輕人。王鐸認為，島城本土特色小吃目前技藝不難學(xué)，難的就是沒有高學(xué)歷人才來傳承。

????出路

????不斷創(chuàng)新才能跟上時代步伐

????相比外來小吃，本土小吃近年來節(jié)節(jié)敗退，一批老青島也是看在眼里急在心里，尤其是本土小吃經(jīng)營者。青島大邱大包掌門人戰(zhàn)庸表示，最近兩年她一直在試圖連鎖化加盟經(jīng)營，可擔心加盟店無法將這個品牌做好。“我們的面、油都是來自大商場，調(diào)餡師傅也是有多年經(jīng)驗的，萬一加盟店偷工減料，影響了我們的招牌就得不償失?！睉?zhàn)庸這兩年也一直在向肯德基、麥當勞等洋快餐取經(jīng)，這些洋快餐制作食品時材料都是定量操作，很容易實現(xiàn)統(tǒng)一化運營，而國內(nèi)大都是大廚憑經(jīng)驗放鹽等調(diào)料，這也阻礙了面食小吃的規(guī)?；\營，接下來她正在研究如何克服這一難題。

????島城本土小吃要重續(xù)輝煌，不少人認為首先要培養(yǎng)大批后繼人才。“隨著時代發(fā)展，本土小吃經(jīng)營門檻、經(jīng)營和從業(yè)人員素質(zhì)都沒得到大的提高?！泵袼讓＜彝蹊I認為，每一樣本土特色小吃當年都有大師級的師傅，現(xiàn)在這些師傅已逐漸退出舞臺，如今的品牌含金量低，以至于現(xiàn)在沒人愿意專業(yè)從事本土小吃的開發(fā)、研究和保護。舉個簡單的例子，大學(xué)生根本不愿到餛飩館、包子鋪就業(yè)，這就是問題所在。

????“只有不斷創(chuàng)新才能跟上時代步伐，不管是本土特色小吃還是其他餐飲酒店?！鼻鄭u飯店與烹飪協(xié)會秘書長楊巖受訪時如是說，本土特色小吃尤其是面食之所以難規(guī)?；\營，與其制作有很大關(guān)系，如今其市場份額減小，也與如今快餐選擇多有關(guān)。為促進青島特色小吃發(fā)展，青島飯店與烹飪協(xié)會也一直在努力，例如通過青島特色小吃評選活動，將優(yōu)秀經(jīng)營者經(jīng)驗推廣，接下來他們也將繼續(xù)對此進行研究，為重振青島本土特色小吃雄風而努力。（記者 錫復(fù)春）