????春節(jié)過后,隨著求職高峰的到來,企業(yè)也迎來了人事變動的高峰期。調(diào)查顯示,在北京地區(qū)因?qū)镜男劫Y福利、公司管理不滿而跳槽的位居首位。一般來說,員工跳槽的原因不外乎以下幾個方面:對薪資福利不滿,對行業(yè)和公司發(fā)展前景不滿,工作學(xué)習(xí)、個人職業(yè)發(fā)展機會不夠等等。企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底是人的發(fā)展,對企業(yè)來說,員工滿意度是反映員工的思想狀況、隊伍的穩(wěn)定情況以及企業(yè)是否具有凝聚力的一個重要方面,員工滿意度的高低對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。如何提升員工滿意度是HR們必須要解決的一大問題。
????小張在內(nèi)地一家中大型食品生產(chǎn)企業(yè)從事人力資源管理,對他來說,工作的重點一方面是人才戰(zhàn)略的制定和人事架構(gòu)的完善,使每位員工最大化地實現(xiàn)自身的價值;另一方面是制定科學(xué)公平的薪酬架構(gòu),滿足員工的薪資福利要求,解除后顧之憂。然而,隨著公司業(yè)務(wù)的迅速拓展,市場份額不斷擴大,分支機構(gòu)從幾個城市發(fā)展到遍及全國上百個城市,小張和同事們面臨著越來越多、越繁瑣的人事管理工作。
????同時,由于個人所得稅和社會保障政策因地而異,因時不同,總部的人力資源部門很難深入了解當(dāng)?shù)卣?,并在第一時間掌握最新變化,經(jīng)常會造成個人所得稅、加班工資計算錯誤,社會保險扣繳錯誤或遲繳,進(jìn)而造成員工工資晚發(fā),致使員工的不滿情緒高漲。另外,總部對外地員工檔案和勞動關(guān)系無法直接、及時進(jìn)行管理,造成了很多管理滯后和漏洞,出現(xiàn)多次銷售人員營業(yè)款還未還清人就“蒸發(fā)”的情況。
????為解決這些問題,公司人事部門的同事都和小張一樣,每天投入大量的時間和心血,但還是沒能減少各地員工的不滿。同時,HR部門的工作也難以正常運行,很多核心事務(wù)被棄之不顧,員工的離職率特別是銷售人員的離職率居高不下,阻礙了公司的業(yè)務(wù)開展。為此,他們開始尋找適合的解決方案。
????在同行的建議下,小張所在的公司決定將人事部繁瑣的事務(wù)外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)公司,將更多的時間投入到核心事務(wù)當(dāng)中。經(jīng)過多方評估,他們選擇了中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商——易才集團。針對小張公司在人事管理中遇到的問題,易才集團為他們提供了包括薪酬管理服務(wù)、檔案服務(wù)等在內(nèi)的專業(yè)人力資源外包(HRO)服務(wù)。一方面,利用易才集團基于Internet互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)平臺的薪酬管理、社保福利、人力資源管理服務(wù)系統(tǒng),確保員工薪酬福利的及時發(fā)放;另一方面,通過易才集團覆蓋全國300多個城市的布局模式,使該企業(yè)可以盡快掌握和熟悉所屬不同地區(qū)的政策法規(guī),既降低了異地管理的成本和用工風(fēng)險,又確保了人事管理的規(guī)范化和準(zhǔn)確度。
????“將非核心的日常事務(wù)性工作交給易才集團以后,我和同事的工作就更加簡化了,也讓我們更加熱衷于這份工作了”小張如釋重負(fù)。如今,隨著社會分工的細(xì)化,人力資源管理的內(nèi)涵越來越豐富,將一些日常的事務(wù)性工作外包,人力資源部門可以將更多的精力投入到更核心的工作,比如說企業(yè)文化、人才發(fā)展等方面,這樣才能為員工創(chuàng)造出更好的工作環(huán)境,真正保留住人才。