電商被指失信等四陋習(xí) 專家吁管制惡性價(jià)格戰(zhàn)

????國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)愈打愈烈，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物更容易遭遇“陷阱”，維權(quán)則難上加難。此外，交“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”和按銷售額計(jì)提“扣點(diǎn)”等實(shí)體店“陋習(xí)”，也在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上大行其道。

????在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)昨晚發(fā)布的“2013年中國(guó)商業(yè)十大熱點(diǎn)展望”中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物引發(fā)了評(píng)審專家們的普遍關(guān)注。專家們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將延續(xù)其火爆走勢(shì)，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)零售中的一些不良經(jīng)營(yíng)習(xí)慣需要反思和規(guī)范。專家們呼吁，應(yīng)對(duì)“網(wǎng)上通道費(fèi)”和“惡性價(jià)格戰(zhàn)”加強(qiáng)管制。

????目前，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)增速是世界各國(guó)中最快的。2013年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將上升到6%以上。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)零售和批發(fā)業(yè)的沖擊也越來(lái)越明顯。專家指出，某些電商平臺(tái)，應(yīng)汲取目前大多數(shù)大型零售實(shí)體店贏利模式的教訓(xùn)，不要再把各種不規(guī)范收費(fèi)和“千店一面”從“地上”搬到“天上”。電商應(yīng)嚴(yán)格自律，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)取信消費(fèi)者和供應(yīng)商，避免把網(wǎng)絡(luò)銷售這類有前途的現(xiàn)代交易方式引上“邪路”。

????四大陋習(xí)以“失信”為首

????■商業(yè)失信。以低折、低價(jià)、美圖誘購(gòu)，銷售的商品卻是殘次品、仿真貨、二手貨。中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)去年上半年接到電子商務(wù)投訴58613起，與往年相比大幅增加。

????■“食利型”贏利。交“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”和按銷售額計(jì)提“扣點(diǎn)”逐漸成為本土電商平臺(tái)的“行規(guī)”。天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均采取了“年費(fèi)+交易傭金”的模式。

????■惡性價(jià)格戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上價(jià)格戰(zhàn)的力度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于改善服務(wù)的努力。2012年電商價(jià)格大戰(zhàn)。所有“參戰(zhàn)”商家都做了一些誤導(dǎo)消費(fèi)者的“假動(dòng)作”。

????■虧本“燒錢”買流量和銷量。據(jù)業(yè)內(nèi)調(diào)查，絕大部分電商平臺(tái)多年來(lái)均處于虧損狀態(tài)，以連年虧損做大流量規(guī)模吸引“眼球”，以此作為IPO（首發(fā)上市）的進(jìn)身之階。（記者 楊濱）