華爾街英語異地上課計劃流產(chǎn) 學(xué)費也不退

華爾街英語

????1月6日，來自濟南的市民魏女士向本報講述了自己在青島一家華爾街英語培訓(xùn)中心的遭遇，魏女士稱因為只能在青島工作一年，報名時特意說明，課程咨詢?nèi)藛T承諾會很快在濟南開班，回濟南也可以學(xué)習(xí)。然而，濟南中心至今未設(shè)立，交納的3萬多元學(xué)費也不退。隨后，記者首先以普通學(xué)生身份，對華爾街英語進行暗訪，課程顧問向記者透露出“暴利”、“忽悠人”等諸多內(nèi)幕。而當(dāng)記者表明身份后，華爾街英語校長黃蘭卻表示，有在濟南開班的計劃，但計劃不如變化快，表示11日前后再商量解決此事。

????校方承諾未兌現(xiàn)近3萬課程費不退

????據(jù)魏女士介紹，2010年9月，她到香港中路20號黃金廣場2樓上的華爾街英語咨詢學(xué)習(xí)英語的事情，由于知道僅能在青島工作一年，當(dāng)時她便與課程顧問薛女士講清楚了，而課程顧問表示，華爾街英語將于2010年10月在濟南開辦中心，最晚也不會晚于2011年5月。因此，建議魏女士報9個級別的課程 ，在青島工作期間學(xué)不完的話，回濟南后可繼續(xù)學(xué)。

????“聽了她的的建議和承諾，我就報了9個級別的課程，學(xué)費總共是35800元?！蔽号勘硎?，在青島的一年時間里，她學(xué)完了兩個級別的課程 ，之后便回到了濟南，可當(dāng)初承諾的位于濟南的華爾街英語中心一直沒開。魏女士認(rèn)為，由于校方及其工作人員的原因，給她的學(xué)習(xí)和經(jīng)濟方面造成了重大損失，她要求退學(xué)，由校方退還九分之七的學(xué)費27844元。

????由于合同將在2012年12月7日到期，魏女士2012年11月26日來到青島，找到了華爾街英語的黃蘭校長要求退學(xué)費，但得到的答復(fù)是，“當(dāng)時課程顧問說在濟南開辦中心，是不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环N做法，且沒有文字性的東西佐證，故不能退款。”隨后，黃蘭校長給出的解決辦法是，要么轉(zhuǎn)讓給他人繼續(xù)學(xué)習(xí)，要么凍結(jié)課程留待以后學(xué)。魏女士認(rèn)為這兩種辦法并不可行。

????在魏女士看來，學(xué)校方面的做法有些不厚道，“后來，我跟課程顧問薛女士短信聯(lián)系過在濟南開學(xué)習(xí)中心的事情，2012年11月29日，薛女士回的短信里說，‘因為這些都是選址部在跟進，我們也只能聽消息，預(yù)計青島第三個學(xué)習(xí)中心今年一定開 ，但看來今年也夠嗆……”魏女士認(rèn)為，其實這些都是當(dāng)時報名學(xué)習(xí)時，華爾街英語工作人員為校方利益誤導(dǎo)學(xué)員的行為。

????在暫時沒有辦法的情況下，魏女士根據(jù)校方所說，辦理了課程凍結(jié)手續(xù)。“因為不辦理的話，合同期限過后，校方將更會推脫得一干二凈?！蔽号空f。

????瘋狂宣傳讓你很難拒絕

????與此同時，關(guān)于華爾街英語退費難的投訴屢屢出現(xiàn)，1月6日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，華爾街英語的宣傳攻勢很強大，通過他們的引導(dǎo)和利誘，讓你很難不動心。

 ???承諾很好退款卻難

????2012年6月，市民欒先生曾向本報投訴，他到華爾街英語培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)英語，交了37500元，學(xué)習(xí)了一個月發(fā)現(xiàn)效果不好想退費，合同中寫明一個月內(nèi)可以退費，但是學(xué)校以各種理由不給退；2012年10月16日，市民姜女士稱在華爾街英語培訓(xùn)機構(gòu)交了18800元，當(dāng)時對方承諾不滿意隨時退錢，而且合同也寫明，顧客覺得不滿意就可以發(fā)郵件、發(fā)傳真申請退款，但當(dāng)真提出退款請求時卻遭遇了退款難。接受記者采訪時，他們都向記者提及，華爾街英語的宣傳攻勢特別強大，在他們的勸說下，很難不動心。