永輝超市儲物柜丟失顧客物品 堅稱無問題

????把包存在超市的條形碼自助儲物柜里，竟能不翼而飛？

????昨天下午，家住馬連道的王女士前往永輝超市六里橋店購物，她的雙肩背包被要求存入自助儲物柜中。約1小時后，王女士購物出來再開柜子，竟然打不開了。

????記者看到，這家超市的儲物柜需要用條形碼識別。先按“取”鍵，空柜子會彈開，顧客能拿到一張帶有條形碼的紙條。憑這張紙條開柜取物，且用過一次就會自動作廢。

????超市工作人員告訴記者，此前從來沒發(fā)生過存在該儲物柜中丟失物品的狀況，他們認為王女士只是弄錯了操作順序，自己的包存在了一個開著的柜子中，所以才導(dǎo)致取出的條形碼不能打開。他們會在晚上關(guān)門后打開所有柜子進行檢查。

????今天上午，記者從超市了解到，昨晚并未在柜中找到王阿姨的背包，監(jiān)控也沒有記錄下該時段情況，對此他們表示會給王阿姨相應(yīng)賠償。超市始終堅持，儲物柜不存在安全問題。但超市客服雷經(jīng)理提醒，顧客不要存入貴重物品，若有貴重物品存入需要做證件、手機號等登記。

????專家 儲物柜是電控鎖 安全性不高

????“這種超市儲物柜使用的是電控鎖，和普通用鑰匙的鎖一樣，安全性都不高?！北本┙ㄖこ虒W(xué)院機電學(xué)院的秦建軍老師表示，用條形碼操作且只有自己能開，雖然看起來很安全，但實際上這種電控鎖的原理就是內(nèi)設(shè)一個電機而已。

????秦老師說，超市一方也會有超級權(quán)限的安全碼，若這個安全碼被別人知道，想開哪個柜子都很容易。臨近春節(jié)，秦老師提醒市民，不要存入貴重物品。(記者 王田)