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市民寄萬元試劑包裹丟失 韻達(dá)兩地分部踢皮球

來源:現(xiàn)代快報(bào) 2013-01-04 15:13:45

????“2012年12月24日,我通過韻達(dá)快遞寄了個(gè)藥品試劑包裹,到現(xiàn)在物流信息一直停在2012年12月25日早上5點(diǎn)多,我的貨究竟去哪兒了,到現(xiàn)在快遞公司沒有任何一個(gè)人給我一個(gè)說法。”在快報(bào)96060熱線中,孔女士焦急地說。日前,她通過韻達(dá)快遞寄了一批價(jià)值萬元的藥品檢測(cè)試劑去吉林,寄送過程中貨品不知去向。

????“我跟韻達(dá)快遞上海分部、沈陽分部也都聯(lián)系過,得到的答復(fù)分別是‘你的包裹已經(jīng)寄到沈陽了,你去問沈陽?!覀儧]有收到上海寄來的包裹,你去問上海吧?!眱蓚€(gè)分部總是互相推諉?!白鳛榭蛻簦閭€(gè)包裹咋就這么難?”

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投訴電話:0532-82870000

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