蘋果公司iPhone是當今智能手機的代表,其較高的知名度也給許多用戶帶來了煩惱,一旦手機成為小偷的“獵物”,用戶們就要面臨幾千元的損失?!拔业膇Phone4丟了后,有朋友支招說是在淘寶上花上20元錢就能找回來,我想問這靠不靠譜?”市民孫女 士 昨 天 撥 打 早 報 熱線82888000咨詢說。記者登錄淘寶網(wǎng)店探訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有上百家網(wǎng)店在做“尋找iPhone”,而且從顧客的回復(fù)來看成功率頗高。他們是如何做到這一點的?昨天記者展開了探訪。
網(wǎng)上叫賣“找回iPhone”
記者在淘寶網(wǎng)搜索“找回蘋果”幾個字,網(wǎng)頁上馬上彈出了一百多條關(guān)于找回蘋果手機的信息。網(wǎng)店店主也是打出了“蘋果iPhone丟失被偷被盜、imei號碼序列號查詢ICCID查維修找回手機 ”,“蘋果i-Phone被偷被盜、imei查詢ICCID找回蘋果、手機查到刷機為止”等廣告語。在淘寶上,店主標出的價格差別也比較大,最便宜的只有5元、最貴的竟然高達280元,而“銷量”最高的竟然高達7856筆。記者點開成交量最高的淘寶商家看到,該店主直接打出了“自我們開店至今已72天,目前已協(xié)助465位找回愛機,平均每1天就有6位以上客戶找回愛機,為丟友彌補損失186萬余元,打造全淘寶最高找回概率網(wǎng)店?!钡恼f明。
商家說的是真的嗎?記者立即花20元買下了一次服務(wù),然后將自己的手機卡更換為同事的手機卡,按照使用說明,利用訂單編號和支付寶交易號,在商家提供的一個頁面里獲得了key碼,然后登錄查詢主頁,填寫了自己被盜手機盒上標示為imei的號碼。結(jié)果很快“奇跡”發(fā)生了,記者只等待了不到10秒鐘,網(wǎng)頁就彈出一個窗口,上面清楚地標明激活自己手機的SIM卡運營商、首次激活日期、最后激活日期、本次激活的ICCID(每個手機SIM卡的唯一識別碼),經(jīng)驗證,這個ICCID和同事手機卡的IC-CID一致。
第三方軟件是“利器”
商家是如何做到的?對于這個問題,淘寶店主沒有和記者做過多的解釋,而是直接給記者發(fā)了一個原理說明。
記者仔細研究該說明發(fā)現(xiàn),原來每一臺iPhone手機都有一個 “身份證”號,也就是我們通常說的序列號或imei。小偷偷走手機后,一般會到手機維修店刷機重新激活,而激活時手機里面需要有一張SIM卡,并且每張SIM卡上都有一個IC-CID,也就是SIM卡的卡號,只要是手機被激活,ICCID就會被上傳到蘋果服務(wù)器上。網(wǎng)店店主在聯(lián)網(wǎng)后,先找失主提供的手機序列號,然后“順藤摸瓜”將新用戶的ICCID也一起記錄下來。最后失主只要通過運營商查到購買該ICCID號的用戶,就可以確定目前手機的持有人,然后通過警方的幫助找到手機。據(jù)了解,目前在北京地區(qū)已經(jīng)有成功的案例。(見習記者 王世峰 記者 王壽林)
iPhone官方
無法驗證“尋找”軟件
既然有這項技術(shù),蘋果公司有沒有相關(guān)服務(wù)?對于這個問題,針對iPhone遺失的問題,記者昨天致電蘋果公司客服。一名姓王的客服代表稱iPhone用戶如果遺失手機,可以通過警方向蘋果客服部門備案,小偷如果到“蘋果”指定的維修店維修,“蘋果”技術(shù)部門就能監(jiān)控到,如果到小店刷機官方無法控制。至于部分淘寶店提供的追蹤iPhone服務(wù),蘋果客服代表表示,以前也曾接到過多名用戶的咨詢,但這是第三方機構(gòu)提供的服務(wù),蘋果方面不予置評,也無法驗證真?zhèn)巍H绻脩魜G失的是安卓手機怎么辦?記者從三星、小米等幾家手機廠商處了解到,這些廠商不提供手機找回服務(wù)。目前較為可行的辦法是安裝手機安全軟件,大部分手機安全軟件都帶有防盜功能。