樂視機(jī)頂盒質(zhì)量頻遭投訴 存量空間萎縮問題

????希望通過智能電視機(jī)頂盒撼動(dòng)存量機(jī)電視市場(chǎng)的樂視，恐怕計(jì)劃要落空。因?yàn)殡S著3D顯示方式的逐漸滲透，消費(fèi)者對(duì)3D的認(rèn)可度越來越高，配備外置機(jī)頂盒無法實(shí)現(xiàn)顯示方式的升級(jí)。而近日由于質(zhì)量問題，樂視機(jī)頂盒也頻遭消費(fèi)者投訴。

????樂視推出免費(fèi)機(jī)頂盒

????日前，樂視推出第二代機(jī)頂盒，價(jià)格不再延續(xù)之前2000元的定價(jià)，而采取盒子本身免費(fèi)，但需要加收一年的獨(dú)家內(nèi)容服務(wù)費(fèi)399元。第二年起用戶可自主選擇是否付費(fèi)，如果不繼續(xù)付費(fèi)也可以看全網(wǎng)的內(nèi)容，但是不能看獨(dú)有的超清片源內(nèi)容。據(jù)悉，該產(chǎn)品將只在樂視TV官方網(wǎng)站進(jìn)行銷售。

????這樣的定價(jià)策略也決定了樂視不依賴硬件來盈利，而是靠服務(wù)費(fèi)等其他方式盈利。樂視致新高級(jí)副總裁楊芳表示，隨著智能機(jī)頂盒市場(chǎng)的日益成熟，到了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。與傳統(tǒng)IT、手機(jī)、家電等硬件制造商僅靠硬件獲利不同的是，樂視可以依靠獨(dú)有的生態(tài)系統(tǒng)、盈利模式和營(yíng)銷模式，去實(shí)現(xiàn)在硬件上的0元贈(zèng)送，而通過內(nèi)容、廣告獲取收入。樂視網(wǎng)連續(xù)推出多款智能機(jī)頂盒，針對(duì)的是電視機(jī)存量市場(chǎng)。

????存量空間萎縮

????樂視一直宣稱的要顛覆智能電視的收看模式，通過機(jī)頂盒在低成本的前提下將普通電視變智能電視。然而這樣的戰(zhàn)略，樂視面臨三大問題。

????首當(dāng)其沖的就是受眾小，據(jù)記者了解，目前存量電視市場(chǎng)中有七成彩電并不具有高清多媒體接口，而樂視的機(jī)頂盒必須通過這樣的數(shù)據(jù)接口和電視進(jìn)行連接。所以盡管存量電視不少，但其中帶有HDMI(高清多媒體接口)接口的平板電視占比僅有三成，這意味著七成的電視都無法外接樂視的盒子，要想變成智能電視，只有更換新的電視。

????其二，機(jī)頂盒無法實(shí)現(xiàn)顯示方式的跨越。行業(yè)機(jī)構(gòu)奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，40英寸以上3D電視的滲透率更達(dá)到了65%，預(yù)計(jì)2013年初3D顯示方式的滲透率會(huì)達(dá)到80%。中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波指出，消費(fèi)者對(duì)3D顯示方式的熱衷，意味著大部分消費(fèi)者更傾向于選擇3D電視，盡管399元的機(jī)頂盒遠(yuǎn)小于一臺(tái)新電視的價(jià)格，然而缺乏3D這樣的顯示標(biāo)配，機(jī)頂盒市場(chǎng)就會(huì)變窄。此外，有消費(fèi)者表示，換不換電視并不是只有內(nèi)容多少?zèng)Q定，是否節(jié)能、外觀是否時(shí)尚都成為考慮的因素，內(nèi)容只是一方面。

????彩電廠商在內(nèi)容上的突破也會(huì)削弱樂視的競(jìng)爭(zhēng)力，之前三星與百視通合作推出了互聯(lián)網(wǎng)電視，而國(guó)內(nèi)彩電巨頭創(chuàng)維宣布與互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)商優(yōu)朋普樂以及南方傳媒達(dá)成合作，正式上線“直通好萊塢”欄目，這些品牌的電視都可以為消費(fèi)者提供海量的內(nèi)容。對(duì)此，陸刃波指出，一直以來機(jī)頂盒都是特殊時(shí)期的過渡產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在的大趨勢(shì)就是將內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)置進(jìn)電視內(nèi)部，彩電廠商的努力已經(jīng)看到成效，這樣樂視一直打得內(nèi)容牌競(jìng)爭(zhēng)力就不太明顯。

????硬件實(shí)力遭詬病

????樂視不斷強(qiáng)調(diào)，不是靠硬件賺錢，所以才推出免費(fèi)機(jī)頂盒，但消費(fèi)者指出，不管是不是免費(fèi)，產(chǎn)品質(zhì)量必須有保證。不少消費(fèi)者反映，樂視推出的第一代機(jī)頂盒2000元體驗(yàn)并不是很好，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求很高，WiFi連接經(jīng)常斷網(wǎng)，斷網(wǎng)后也不會(huì)提醒。更令消費(fèi)者惱火的是，斷網(wǎng)后必須重新開機(jī)才能連網(wǎng)，這樣之前收看的片子必須重新選擇，收看的斷點(diǎn)也需要重新加載。此外遙控器根本無法遠(yuǎn)距離控制盒子，只有將遙控器緊貼著盒子，不斷嘗試連接，遙控器才會(huì)發(fā)揮作用。之前樂視方面相關(guān)負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，此款盒子的確存在這樣的問題，需要改進(jìn)。

????此次推出的“免費(fèi)”機(jī)頂盒，實(shí)際價(jià)格只有第一代價(jià)格的1/5。樂視方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，價(jià)格降低是因?yàn)榻饘偻鈿け蝗サ簦瑩Q成磨砂外觀，所以價(jià)格才會(huì)大幅下降。對(duì)于降價(jià)后新產(chǎn)品的品質(zhì)如何還得接受市場(chǎng)考驗(yàn)。分析人士認(rèn)為，盡管互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，然而硬件生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，這也是樂視宣布推出智能電視，卻遲遲不見新品的原因，賣的畢竟還是硬件，生產(chǎn)、供貨、品質(zhì)都要跟得上。（記者 孫聰穎）