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央視曝光北京出租車議價宰客 專在游客密集區(qū)

來源:南方都市報 2012-12-26 14:18:12

????如果說黑車、黑摩的無序和混亂的狀態(tài)讓管理者深感無奈的話,那么正規(guī)出租車的運(yùn)營是否就能規(guī)范服務(wù)了呢?為此,央視記者從12月12日開始跟隨外地進(jìn)京旅客在北京西站實(shí)地進(jìn)行了體驗(yàn)。

????記者暗訪“議價車”

????在北京西站北廣場,停在馬路兩旁私自攬客的正規(guī)出租車比比皆是,記者陪同一位剛剛到京的陜西青年,一同來到廣場西側(cè)通往西站二層的車輛入口處。該乘客來到一輛出租車旁,詢問去前門的價錢。出租車司機(jī)表示,“打表98,不報銷90”。該乘客又表示去王府井百貨大樓,司機(jī)則稱,“最低100塊”。

????隨即記者跟隨該乘客一同坐上了這輛出租車,這輛牌號為“京EQ 3466”的出租車,無論是外表顏色、頂燈,還是車內(nèi)的各種設(shè)施,都與其他正規(guī)出租車沒什么不同。20多分鐘后,車輛到達(dá)王府井。但原本不足9公里的路程,正規(guī)打表也只需25元的車費(fèi),卻被這名司機(jī)索要100元。拿到車費(fèi)后,司機(jī)說這樣的路線一天能跑十幾趟,現(xiàn)在要趕緊回西站繼續(xù)攬活。

????為進(jìn)一步了解正規(guī)出租車司機(jī)私自攬客的情況,記者很快又返回了西站,又巧遇剛才那名司機(jī)。記者表示要去張家港飯店,雖然離西站只有2.9公里的路程,正規(guī)出租車打表一般也就只要十幾元錢,而這名司機(jī)卻開出了80元的高價。

????專在游客密集區(qū)宰客

????根據(jù)北京市《出租汽車管理條例》規(guī)定,出租車司機(jī)必須正確使用計價器,不得與乘客議價。但是在北京西站,這種私自攬活、議價收費(fèi)及拒載的現(xiàn)象早已是司空見慣。

????隨著調(diào)查進(jìn)一步深入,記者發(fā)現(xiàn)北京西站的宰客現(xiàn)象也只是京城出租車行業(yè)亂象的冰山一角。那些利欲熏心的黑車司機(jī)也像病毒一樣蔓延到京城的多個角落。尤其是在一些游客密集的商業(yè)街、旅游區(qū)。

????據(jù)了解,這樣的正規(guī)出租車議價宰客的現(xiàn)象在北京已經(jīng)存在了多年,被宰的乘客大多是初次到京的旅客。這種混亂的局面不僅損害了乘客的權(quán)益,而且也損害了首都的城市形象。雖然相關(guān)的投訴一直沒有間斷,但不知是什么原因,這種議價宰客的現(xiàn)象依然沒有改變,延續(xù)至今。

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投訴電話:0532-82870000

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