顧客好樂宜超市買到發(fā)霉棗子 要求一賠十遭拒

????發(fā)霉的棗子及購買小票。

????“2012年8月生產(chǎn)的棗子，寫著半年保質(zhì)期，吃了一半才發(fā)現(xiàn)有些已經(jīng)霉變?！弊蛉?，自貢市民陳先生向華西城市讀本記者抱怨了這樣一次糾結(jié)的購物經(jīng)歷。他對超市方提出退一賠十的要求，遭到對方拒絕，超市方只同意對剩余商品進行退貨。

????顧客：買到霉棗子 要求一賠十

????11月23日晚，陳先生來到位于青杠林的好樂宜超市買了4斤特價銷售的散裝阿膠棗。陳先生還特意看了看日期，挑了今年8月生產(chǎn)的棗子，然后便結(jié)賬離開。

????上個星期，陳先生拆開包裝，卻發(fā)現(xiàn)其中顆棗的表面有些白乎乎的粉質(zhì)物體。“每一粒是單獨包裝的，沒想到撥開一個，發(fā)現(xiàn)里面長了白色的霉點”，再拆開一粒，“上面的霉點更明顯”。因為離超市較遠，陳先生只得第二天才拿著超市小票和變質(zhì)的棗子去超市詢問。

????一位超市服務(wù)員在確認棗子發(fā)霉后，便提出退換剩下的棗子。陳先生不同意，提出按照食品安全法一賠十的要求。

????超市：全價賠償 愿支付來回車費

????昨日，超市一名姓周的經(jīng)理表示，愿意適當(dāng)補償陳先生，打算全價賠償對方購買的4斤阿膠棗，并支付陳先生來回車費，但遭到了陳先生的拒絕。

????周經(jīng)理分析說，蜜棗類食品含糖分較大，天氣變冷后，就容易出現(xiàn)一些“白斑”，這些“白斑”實際上就是大家通常所說的糖霜，是可以放心食用的。在看過陳先生提供的棗子后，周承認，確實存在發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象，但拒絕了陳先生退一賠十的要求。

????“食品安全法‘退一賠十’的說法的前提是，刻意生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品，或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品?！敝芙?jīng)理說，超市是從廠家進貨，并沒有刻意銷售變質(zhì)商品，如果顧客認為商品有問題，可妥善保管好余下商品，到醫(yī)院或相關(guān)部門進行檢查和檢測，如有確實問題，超市一定會依照相關(guān)的法律法規(guī)進行妥善解決?！?/font>