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????楊女士家住勁松一路,11月23日回了趟膠南老家,沒想到這一天家里的采暖爐漏了水?!拔易≡?1樓,當時家里沒人,10樓的鄰居家也沒有人,還是8樓的鄰居發(fā)現(xiàn)廚房里面漏水了,這才找到了物業(yè)聯(lián)系到楊女士。”楊女士開門之后傻眼了,“家里全是水,一片霧蒙蒙的,地板都泡了,電飯煲什么的都在水里漂著,樓下這么多鄰居也跟著受損失了?!?/p> ????檢查后楊女士這才知道,家里的采暖爐漏熱水了,已經(jīng)漏到了8樓,“最嚴重的是10樓,人家是花了好長時間裝修的房子,還好和鄰居關(guān)系不錯,我們先拿出了兩萬五千塊錢給了人家?!闭f完楊女士拿出了賠付的字據(jù),“雖然我們把錢賠給了鄰居,但是和采暖爐的代理商還沒有協(xié)商好,事情過去了十多天還是沒有解決?!?/p> ????楊女士回憶:“6月份開始使用采暖爐,11月8日采暖爐出現(xiàn)問題,后來維修師傅過來擰開兩個閥門,采暖爐才好用了?!?2月6日,采暖爐的代理商劉經(jīng)理告訴記者,主要是工作人員工作時出現(xiàn)了失誤,“2011年采暖爐安裝時,少安了一個閥門,現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品就不存在這個問題了,可能是工作人員還對這個不太了解,才造成不必要的損失。” ????最后,經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào),代理商劉經(jīng)理最后表示,同意賠付4萬元作為補償,并且更換采暖爐,楊女士最終也同意了這種解決方案。(記者 寇峰) |