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歐尚超市收銀系統(tǒng)故障 數(shù)百顧客滯留店內

來源:京華時報 2012-11-30 14:30:06

????昨天上午8點半左右,歐尚超市朝陽北路店內的收銀系統(tǒng)突發(fā)故障,收銀員只能手工記賬收銀,導致數(shù)百位購物者滯留店內。故障持續(xù)約兩個小時后,系統(tǒng)恢復運行。

????“當時所有的收銀機同時‘癱瘓’,顧客們都沒法買東西了?!鳖櫩吞K女士稱,昨天上午,她已在超市選購完畢,正準備交款時,聽到超市工作人員用廣播告知顧客,店內收銀系統(tǒng)出現(xiàn)問題,只能用現(xiàn)金結算。蘇女士稱,當時排隊等待付款的有兩三百人,收銀員只能用手工記賬,速度很慢,她只好繼續(xù)逛超市,等待系統(tǒng)恢復。

????歐尚超市朝陽北路店收銀主管王女士證實,昨天上午該店49臺收銀機的確發(fā)生故障。在經過兩個小時的搶修后,店內所有收銀機于昨天上午10半左右恢復正常。事故初步原因為網(wǎng)絡問題,但具體原因還需進一步查明。(記者 王莉霞 實習記者 王翔超)

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投訴電話:0532-82870000

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